Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Öelge head aega aeglasele, ebapiisavale tarkvarale

Võtke kasutusele LiveAgent ja me viime teie andmed Olark’ist üle tasuta.

  • ✓ Seadistamise tasu puudub    
  • ✓ Klienditeenindus 24/7    
  • ✓ Krediitkaarti ei ole vaja    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Lähete ära Olark süsteemist?

Kas kaalute andmete üleviimist Olark süsteemist? Proovige LiveAgent’i migratsioonivõimalusi ja viige oma andmed uude klienditoe tarkvarasse. Viige oma klienditeenindus meie tarkvara abil uuele tasemele ja parandage oma kliendisuhteid.

Kaaluge tasuta prooviperioodi ja tutvuge LiveAgent’i võimalustega juba täna.

Milliseid andmeid saab Olark'ist üle viia?

Customers icon

Inimesed

Importige kontaktid, agendid ja administraatorite profiilid.

Email icon

Piletid

Kogu kommunikatsioon kliendiga.

dollar ticket

Sildid

Hoidke olulisi silte

Olark vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent Olark
Piletisüsteem
isaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja liigitab teie klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent toetab piletisüsteemi.
Olark ei toeta piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab paigaldada veebisaidile.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
Olark pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks koos automaatse kõnede jaotamise funktsiooniga.
LiveAgent toetab kõnekeskust.
Olark ei toeta kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, milles saavad teie kliendid registreeruda ligipääsu saamiseks eelnevatele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteeninduse portaali.
Olark ei paku iseteeninduse portaali.
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
Olark ei paku Facebook'i integratsiooni.
Twitter
Twitter'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele Tweetidele otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.
Olark ei paku Twitter'i integratsiooni.
Instagram
Instagram'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
Olark ei paku Instagram'i integratsiooni.
Viber
Viber'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
Olark ei paku Viber'i integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ja how-to artikleid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
Olark ei paku teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Olark ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Korduvate ülesannete kõrvaldamiseks on võimalik töövoogusid automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
Olark pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $19/agent/kuu.
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
LiveAgent pakub API funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
Olark pakub API funktsioone paketisiseselt $19/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Olark ei paku IVR funktsioone.
Video Calls
Videot sisaldav kõne, sarnaselt Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedele.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Olark ei paku videokõnesid.
Piiramata ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - saate neid igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramata ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
Olark pakub piiramata ajalugu paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu.
Piiramatu arv veebisaite
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent toetab piiramatu arvu veebisaite paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
Olark toetab piiramatu arvu veebisaite paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent toetab piiramatu arvu vestlusnuppe.
Olark ei toeta piiramatu arvu vestlusnuppe.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju.
Olark ei paku piiramatu arvu pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnesalvestus
Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõnet ja taasesitage salvestus igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnesalvestust.
Olark ei paku piiramatut kõnesalvestust.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, päringute arv ei ole piiratud.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
Olark ei paku piiramatut 24/7 tuge.
Maximum queue time

Tasuta migratsioon Olark'ist

LiveAgent’i abiga ei pea andmete üleviimine olema keeruline protsess. Meie tugimeeskond arutab teiega hea meelega võimalikku migratsiooni ja aitab teid andmete üleviimisega täiesti tasuta. 

Mida te saate, on suurepärane kasutajatoe lahendus koos õigete tööriistade, funktsioonide ja integratsioonidega teie tugimeeskonna jaoks. Parandage oma kliendisuhteid meie usaldusväärse piletisüsteemi, ülikiire reaalajas vestluse, teadmusbaasi, kõnekeskuse või sotsiaalmeedia kaudu pakutava toe abil. LiveAgent saab hoolitseda teie Facebook Messenger’i, Twitter’i, Instagram’i ja isegi Viber’i kontode eest. Hankige kliente, tegelege e-turunduse või turunduse automatiseerimisega ja pakkuge LiveAgent’iga parimat kliendikogemust.

Olark'ilt LiveAgent'ile ülemineku eelised

Satisfaction prediction scores

Rahulolevad kliendid

Pakkuge oma klientidele suurepärast tuge ja saage  suurepärast 24/7 tuge LiveAgent’ilt.

Service desk

Ülim kasutajatoe tarkvara

LiveAgent’il on kõik tööriistad, funktsioonid ja integratsioonid, mida vajate oma töö tegemiseks parimal viisil.

Net promoter score NPS

Säästetud raha, teenitud raha

Meie proaktiivsed tööriistad võimaldavad teil suurendada oma tulusid mõistliku hinnaga

Resolution time

Säästab aega

Meie tööriistad võimaldavad teil teha sama ajaga rohkem.

Saage meie tööriistade komplektiga sotsiaalseks

Suurepärane kliendisuhtlustarkvara peaks pakkuma väga häid vahendeid, mis aitavad parandada agentide töövoogu ja pakkuda klientidele kiiret abi. Meil on lisaks standardsetele tööriistadele nagu e-post, piletisüsteem, kõnekeskus ja teadmusbaas ka muid lisavõimalusi.

Kuidas oleks hea e-posti toega, kiirsõnumitega, reaalajas vestluse tarkvaraga või suurepärase haldamissüsteemiga? Meie reaalajas vestluse vidin on turu kiireim, vestlus kuvatakse kiirusega 2,5 sekundit. Lisaks pakume tuge sotsiaalmeediakanalitele nagu Facebook Messenger, Twitter, Viber ja isegi Instagram. Pakkuge enda klientidele abi ükskõik millisest kanalist, mille nad valivad, ja hoidke asjad juhtpaneelil korrastatuna.

increase availability

Tutvuge meie tööriistadega

get inspired

Sisaldab 24/7 tuge

Kommunikatsioon on meie eriala. Pakume oma klientidele 24/7 tuge. Võtke meiega ühendust, kui vajate abi või lihtsalt soovite meilt midagi küsida.

Me töötame LiveAgent’iga samamoodi nagu teiegi. See tähendab, et saate valida endale sobiva kanali. Kirjutage meile e-kiri, alustage meiega vestlust, minge sotsiaalmeediasse või helistage, millal iganes teil vaja on. See kõik on meie paketis, seega kasutage võimalusi julgelt ära. Anname endast parima, et teid aidata.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Sõnad meie klientidelt

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.

  • Razvan Sava

    Razvan Sava

    Webmaster Deals

    Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kommertsi veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.

  • David Chandler

    David Chandler

    Caucasus Communications Service

    See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

FAQ

Kuidas üle minna Olark süsteemilt LiveAgent'ile?

Selleks, et Olark'ilt LiveAgent'ile üle minna, võtke ühendust meie toega abi saamiseks või kasutage tasuta migratsioonipluginat.

Milliseid andmeid saab ettevõtte Olark'ist LiveAgent'isse üle viia?

Teie ettevõte saab Olark'ist LiveAgent'isse üle viia sellised andmed nagu piletid, adminnid, agendid, kliendiandmed, sildid, manused ja muud.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo