Võtke kasutusele LiveAgent ja me viime teie andmed Olark’ist üle tasuta.
- ✓ Seadistamise tasu puudub
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Krediitkaarti ei ole vaja
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Lähete ära Olark süsteemist?
Kas kaalute andmete üleviimist Olark süsteemist? Proovige LiveAgent’i migratsioonivõimalusi ja viige oma andmed uude klienditoe tarkvarasse. Viige oma klienditeenindus meie tarkvara abil uuele tasemele ja parandage oma kliendisuhteid.
Kaaluge tasuta prooviperioodi ja tutvuge LiveAgent’i võimalustega juba täna.
Milliseid andmeid saab Olark'ist üle viia?
Inimesed
Importige kontaktid, agendid ja administraatorite profiilid.
Piletid
Kogu kommunikatsioon kliendiga.
Sildid
Hoidke olulisi silte
Olark vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat kasutajatoe süsteemi tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Olark
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
isaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja liigitab teie klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent toetab piletisüsteemi.
|
Olark ei toeta piletisüsteemi.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab paigaldada veebisaidile.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Olark pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks koos automaatse kõnede jaotamise funktsiooniga.
|
LiveAgent toetab kõnekeskust.
|
Olark ei toeta kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil ehitada kliendiportaali, milles saavad teie kliendid registreeruda ligipääsu saamiseks eelnevatele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteeninduse portaali.
|
Olark ei paku iseteeninduse portaali.
|
| Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.
|
Olark ei paku Facebook'i integratsiooni.
|
| Twitter
Twitter'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele Tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.
|
Olark ei paku Twitter'i integratsiooni.
|
| Instagram
Instagram'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata kõikidele kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
|
Olark ei paku Instagram'i integratsiooni.
|
| Viber
Viber'i integratsioon kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab selle kasutajatel vastata ja edastada Viberi sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
|
Olark ei paku Viber'i integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
Olark ei paku teadmusbaasi.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Olark ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Korduvate ülesannete kõrvaldamiseks on võimalik töövoogusid automatiseerida.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Olark pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $19/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Olark pakub API funktsioone paketisiseselt $19/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Olark ei paku IVR funktsioone.
|
| Video Calls
Videot sisaldav kõne, sarnaselt Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Olark ei paku videokõnesid.
|
| Piiramata ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - saate neid igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramata ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Olark pakub piiramata ajalugu paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv veebisaite
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent toetab piiramatu arvu veebisaite paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Olark toetab piiramatu arvu veebisaite paketisiseselt hinnaga $19/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent toetab piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
Olark ei toeta piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatu arvu pileteid/e-kirju.
|
Olark ei paku piiramatu arvu pileteid/e-kirju.
|
| Piiramatu kõnesalvestus
Salvestage iga tehtud või vastuvõetud kõnet ja taasesitage salvestus igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnesalvestust.
|
Olark ei paku piiramatut kõnesalvestust.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, päringute arv ei ole piiratud.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Olark ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Tasuta migratsioon Olark'ist
LiveAgent’i abiga ei pea andmete üleviimine olema keeruline protsess. Meie tugimeeskond arutab teiega hea meelega võimalikku migratsiooni ja aitab teid andmete üleviimisega täiesti tasuta.
Mida te saate, on suurepärane kasutajatoe lahendus koos õigete tööriistade, funktsioonide ja integratsioonidega teie tugimeeskonna jaoks. Parandage oma kliendisuhteid meie usaldusväärse piletisüsteemi, ülikiire reaalajas vestluse, teadmusbaasi, kõnekeskuse või sotsiaalmeedia kaudu pakutava toe abil. LiveAgent saab hoolitseda teie Facebook Messenger’i, Twitter’i, Instagram’i ja isegi Viber’i kontode eest. Hankige kliente, tegelege e-turunduse või turunduse automatiseerimisega ja pakkuge LiveAgent’iga parimat kliendikogemust.
Olark'ilt LiveAgent'ile ülemineku eelised
Rahulolevad kliendid
Pakkuge oma klientidele suurepärast tuge ja saage suurepärast 24/7 tuge LiveAgent’ilt.
Ülim kasutajatoe tarkvara
LiveAgent’il on kõik tööriistad, funktsioonid ja integratsioonid, mida vajate oma töö tegemiseks parimal viisil.
Säästetud raha, teenitud raha
Meie proaktiivsed tööriistad võimaldavad teil suurendada oma tulusid mõistliku hinnaga
Säästab aega
Meie tööriistad võimaldavad teil teha sama ajaga rohkem.
Saage meie tööriistade komplektiga sotsiaalseks
Suurepärane kliendisuhtlustarkvara peaks pakkuma väga häid vahendeid, mis aitavad parandada agentide töövoogu ja pakkuda klientidele kiiret abi. Meil on lisaks standardsetele tööriistadele nagu e-post, piletisüsteem, kõnekeskus ja teadmusbaas ka muid lisavõimalusi.
Kuidas oleks hea e-posti toega, kiirsõnumitega, reaalajas vestluse tarkvaraga või suurepärase haldamissüsteemiga? Meie reaalajas vestluse vidin on turu kiireim, vestlus kuvatakse kiirusega 2,5 sekundit. Lisaks pakume tuge sotsiaalmeediakanalitele nagu Facebook Messenger, Twitter, Viber ja isegi Instagram. Pakkuge enda klientidele abi ükskõik millisest kanalist, mille nad valivad, ja hoidke asjad juhtpaneelil korrastatuna.
Tutvuge meie tööriistadega
Sisaldab 24/7 tuge
Kommunikatsioon on meie eriala. Pakume oma klientidele 24/7 tuge. Võtke meiega ühendust, kui vajate abi või lihtsalt soovite meilt midagi küsida.
Me töötame LiveAgent’iga samamoodi nagu teiegi. See tähendab, et saate valida endale sobiva kanali. Kirjutage meile e-kiri, alustage meiega vestlust, minge sotsiaalmeediasse või helistage, millal iganes teil vaja on. See kõik on meie paketis, seega kasutage võimalusi julgelt ära. Anname endast parima, et teid aidata.
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews
Sõnad meie klientidelt
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Lähete üle teiselt tarkvaralt?
Kandke üle oma andmed tasuta mis tahes allpool loetletud tarkvaralahenduste pakkujatelt. Tehke üleminek juba täna. Aitame teid.
FAQ
Kuidas üle minna Olark süsteemilt LiveAgent'ile?
Selleks, et Olark'ilt LiveAgent'ile üle minna, võtke ühendust meie toega abi saamiseks või kasutage tasuta migratsioonipluginat.
Milliseid andmeid saab ettevõtte Olark'ist LiveAgent'isse üle viia?
Teie ettevõte saab Olark'ist LiveAgent'isse üle viia sellised andmed nagu piletid, adminnid, agendid, kliendiandmed, sildid, manused ja muud.
Saage esimesena oma postkasti eksklusiivseid pakkumisi ja värskemaid uudiseid meie toodete ja teenuste kohta.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel