Migreerute TeamWork Desk`ilt?
Ümberasumine ühelt klienditoe lahenduselt teisele ei pea olema tüütu ja keeruline protsess. LiveAgent kasutajatugi pakub tasuta migratsiooni teenust Teamwork Desk`ilt.
Meie klienditoe meeskond aitab teil oma andmed üle kanda, samuti aitame kogu migratsiooniprotsessiga. Veendume, et kõik teie klientide andmed, sedelid, märgised ja muud andmed kantakse turvaliselt üle ning te saate LiveAgent`i koheselt kasutama hakata.
Tasuta assisteeritud üleviimine
Meie klienditoe meeskond aitab teid kohandatud migratsiooniteenusega algusest peale. Suudame kanda üle kõik, alustades kontaktide nimekirjast, klientidest koos sedelite andmetega, märgistest kuni kogu teie tagasisideni, et teie saaksite keskenduda olulistele kommunikatsiooniküsimustele.
Millist tüüpi andmeid soovite üle kanda?
Sedelid
Teie kogu suhtlus ja iga sedel
Kontaktid ja agendid
Kliendid, kontaktid ja teie kasutajatoe agendid
Märgised
Olulist organisatsiooni informatsiooni sisaldavad märgised
Tagasiside
Reitingud ja kogu asjakohane tagasiside
Kas soovite seda ise teha?
Migratsiooni plugin on üks võimalikest ekspordi võimalustest Teamwork Desk`i jaoks. See võimaldab edasijõudnud kasutajatel käsitleda ettevõtte dokumentatsiooni ja kogu kasutajatoe andmete üle kandmist. Kõik, mida vajate on oma Teamwork Desk`i sisselogimise andmed ja API.
Migreerumine LiveAgent`i on lihtne
Aktiveerige Teamwork Desk`i Migratsiooni plugin
Klikkige aktiivses pluginas konfigureerimisele
Täitke ära oma Teamwork Desk URL ja API, seejärel klikkige Salvesta
Soovime teile LiveAgent`i lähemalt tutvustada
Meie sedelisüsteem tagab, et te ei upu e-mailidesse. Veelgi enam, see tegeleb rohkemaga, kui see – lisaks käsitseb see kõigi live vestluse, teadmistebaasi, kõnekeskuse ja sotsiaalmeedia nagu Facebook`i, Twitter`i ja Instagram`i kommunikatsiooni. Samuti saate ühendada oma Viber`i konto.
Kõike toetavad erinevad arenenud funktsioonid, mis muudavad teie töövoo lihtsamaks. Samuti saate kasutada enam, kui 140 integratsiooni koos muu tarkvaraga, et ühendada kogu oma töövoog ühte kohta.
Tutvuge meie mitmekanalilise sedelisüsteemiga
Olete valmis proovima?
Tutvuge LiveAgent`iga ja näete selle täielikke võimed praktikas. Klikkige allpool oleval nupul ja alustage tasuta 14-päevase prooviperioodiga juba täna, puuduvad siduvad kohustused, teilt ei küsita ka krediitkaardi informatsiooni.
Olete heades kätes!
Kas teate, mis on ühist Huawei`l, BMW`l, Yamaha`l ja O2`l? Arvasite õigesti… LiveAgent!
Migreerute teist tüüpi lahenduselt?
LiveAgent pakub erinevaid tarkvaralahendusi klientide teenindamiseks, sealhulgas klienditeeninduse ja kõnekeskuse tarkvarad, VoIP telefonisüsteemid, kaebuste haldamise ja e-posti haldustarkvara. Lisaks on ettevõte partnerprogramm ja pakub andmete migreerimist toetavat tugiteenust. LiveAgenti võimekustest saab rohkem teada ettevõtte veebilehel.
LiveAgent on võimas ja lihtne klienditeeninduse tarkvara. See aitab vältida e-kirjade sorteerimist ning pakub erinevaid funktsioone, integratsioone ja alternatiive. LiveAgent pakub ka tuge, õpet ja erinevaid veebiseminare. Tarkvara on saadaval tasuta prooviversioonina ning võid võtta ühendust ka müügiesindajatega. Quality Unit, LLC on ettevõte, mis pakub LiveAgenti tarkvara.
LiveAgent pakub mitmeid klienditeeninduse ja ärilahenduse tarkvaralahendusi, nagu VoIP telefonisüsteemid, iseteeninduse tarkvara, kaebuste haldamise süsteem ja e-posti haldussüsteem. Ettevõte pakub ka reaalajavestlust ning on saadaval mitmetel kuupäevadel. Klientidele on saadaval demo ning müügikontaktidele saab ühendust võtta veebilehe kaudu või telefonitsi. LiveAgent konto paigaldamisel saadetakse kohe sisselogimistunnused. Ettevõte kasutab küpsiseid ja küpsiste poliitikaga saab tutvuda veebilehel.
LiveAgent pakub mitmekeelset tuge ja toetab mitut veebisaiti, toodet või kaubamärki. Lisaks pakub LiveAgent spetsiaalset koolitust klientidele, kasutab rämpsposti filtreerimiseks SpamAssassin'i ja tagab konto turvalisuse mitmete funktsioonide abil, sealhulgas piiratud juurdepääsu agendipaneelile, paroolipoliitika haldamist, 2-astmelist tuvastamist ja HTTPS krüpteeringut. Lisaks pakub LiveAgent automatiseerimisfunktsioone, nagu sündmuste reeglid, ajalised reeglid, SLA reeglid ja SLA tasemed. Kliendiportaali, kontaktivormide ja Slacki märguannete funktsioonide abil saate oma klientidega tõhusalt suhelda.
E-kirja professionaalne alustamine võib olla väljakutse. Sobiva tervitusega tuleks alustada ning kasutada erinevaid mallide abil koostatud tervitusvorme. LiveAgent pakub erinevaid suhtlusviise klientidega ning võimaldab kiiret e-kirjade edastamist. Kliendisuhteid aitavad tugevdada klienditeeninduse e-kirjad ning LiveAgent pakub võimalust proovida emaili edastamist tasuta. Kiire vastamine ja personaalne lähenemine on olulised klienditeeninduse e-kirjades.
Klienditoe tarkvara raamatupidamisele ja juriidikale
LiveAgent pakub võimalust korraldada projekte ja suhelda klientidega reaalajas, aidates seeläbi optimeerida kulusid. Lisaks saavad klienditoe esindajad kasutada reaalajas vestlusfunktsiooni, et tegeleda korraga mitme kliendiga. LiveAgenti kasutamine võimaldab mitte raisata aega suhtlemisele, vaid keskenduda arvete esitamisele.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel