![et]()
EuroopaAasiaLähis-Ida
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tulge LiveAgent’isse ja viige enda andmed LiveHelpNow süsteemist üle täna.
- ✓ Seadistamise tasu ei ole
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Lähete üle LiveHelpNow süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent pakub tarkvara tasuta prooviversiooni selleks, et saaksite alustada andmete edastamist juba täna. Tutvuge LiveAgent’i võimalustega ja õppige, kuidas see võib teid ja teie ettevõtet aidata. Saate juurdepääsu meie piletisüsteemile, mida toetavad suurepärased tööriistad, funktsioonid ja integratsioonid.
LiveHelpNow vs LiveAgent
| Funktsioonid | Liveagent Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja. | LiveHelpNow |
|---|---|---|
| Piletisüsteem Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid. | LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu. |
| Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu. |
| Kõnekeskus Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist. | LiveAgent pakub kõnekeskuse funktsiooni. | LiveHelpNow ei paku kõnekeskuse funktsiooni. |
| Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu. |
| Facebook Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasudeta. | LiveHelpNow pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu. |
| Twitter Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta. | LiveHelpNow pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu. |
| Instagram Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni. | LiveHelpNow ei paku Instagram'i integratsiooni. |
| Viber Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni. | LiveHelpNow ei paku Viber'i integratsiooni. |
| Teadmusbaas Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu. |
| Kliendifoorum Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | LiveHelpNow ei paku kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $21/agent/kuu. |
| API Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada. | LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $21/kuu. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR-funktsioone. | LiveHelpNow ei paku IVR-funktsioone. |
| Videokõned Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele. | LiveAgent pakub videokõnesid. | LiveHelpNow ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | LiveHelpNow ei paku piiramatut ajalugu. |
| Piiramatu veebilehtede arv Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu. |
| Piiramatu arv vestlusnuppe Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub piiramatut arvu vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu. |
| Piiramatud piletid/meilid Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu. |
| Piiranguteta kõnede salvestamine Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal. | LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist. | LiveHelpNow ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu. | LiveHelpNow pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu. |
Migreeruge juba täna!
Ming eüle piletipõhisele kasutajatoe süsteemile, mis toetab kõiki kliendikanaleid. Kaasake e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, teadmusbaasi ja sotsiaalmeediat – Facebook, Twitter, Instagram ja Viber.
Soovite sellega ise tegeleda?
LiveAgent toetab mugratsioonipluginaid erineva tarkvara jaoks, hetkel töötame LiveHelpNow migratsiooniplugina kallal. Püsige kursis uudistega!
Milliseid andmeid saan LiveHelpNow süsteemist üle kanda?
Sildid
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Piletid
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Olete valmis üle minema LiveHelpNow'ist LiveAgent'isse?
Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga
Silmapaistev klienditeenindus
24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.
Ülim kasutajatoe lahendus
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Tõstke investeeringute tootlust (ROI) ja hoidke kokku
Saate valida, kas kasutada LiveAgent’it piiramatut aega tasuta või võtta ühte meie tasulistest plaanidest.
Valige sobiv keel
Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.
Viige üle enda andmed LiveHelpNow süsteemist üle täna
LiveAgent on 2020. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Lähete üle teiselt tarkvaralt?
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
