Tasuta Prooviperiood
Ütle nägemist aeglasele, ebapiisavale tarkvarale

Tulge LiveAgent’isse ja viige enda andmed LiveHelpNow süsteemist üle täna.

  • ✓ Seadistamise tasu ei ole    
  • ✓ Klienditeenindus 24/7    
  • ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

Lähete üle LiveHelpNow süsteemist LiveAgent'isse?

LiveAgent pakub tarkvara tasuta prooviversiooni selleks, et saaksite alustada andmete edastamist juba täna. Tutvuge LiveAgent’i võimalustega ja õppige, kuidas see võib teid ja teie ettevõtet aidata. Saate juurdepääsu meie piletisüsteemile, mida toetavad suurepärased tööriistad, funktsioonid ja integratsioonid.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

LiveHelpNow vs LiveAgent

Funktsioonid Liveagent LiveHelpNow
Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
LiveAgent pakub kõnekeskuse funktsiooni.
LiveHelpNow ei paku kõnekeskuse funktsiooni.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu.
Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasudeta.
LiveHelpNow pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu.
Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
LiveHelpNow pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu.
Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.
LiveHelpNow ei paku Instagram'i integratsiooni.
Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.
LiveHelpNow ei paku Viber'i integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $21/agent/kuu.
Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
LiveHelpNow ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $21/agent/kuu.
API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $21/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
LiveHelpNow ei paku IVR-funktsioone.
Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
LiveAgent pakub videokõnesid.
LiveHelpNow ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
LiveHelpNow ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatut arvu vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu.
Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu.
Piiranguteta kõnede salvestamine
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
LiveHelpNow ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
LiveHelpNow pakub piiramatut 24/7 tuge paketisiseselt hinnaga $36/agent/kuu.
Data migration from one solution to another

Migreeruge juba täna!

Ming eüle piletipõhisele kasutajatoe süsteemile, mis toetab kõiki kliendikanaleid. Kaasake e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, teadmusbaasi ja sotsiaalmeediat – Facebook, Twitter, Instagram ja Viber. 

Soovite sellega ise tegeleda?

LiveAgent toetab mugratsioonipluginaid erineva tarkvara jaoks, hetkel töötame LiveHelpNow migratsiooniplugina kallal. Püsige kursis uudistega!

Migrate data to LiveAgent on your own

Milliseid andmeid saan LiveHelpNow süsteemist üle kanda?

Customers icon

Inimesed

Kandke lihtsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid

dollar ticket

Sildid

Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.

Email icon

Piletid

Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.

Olete valmis üle minema LiveHelpNow'ist LiveAgent'isse?

Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga

Customer providing review for service on mobile phone

Silmapaistev klienditeenindus

24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.

Ultimate omni-channel help desk software experience

Ülim kasutajatoe lahendus

Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.

Person collecting papers into the net

Tõstke investeeringute tootlust (ROI) ja hoidke kokku

Saate valida, kas kasutada LiveAgent’it piiramatut aega tasuta või võtta ühte meie tasulistest plaanidest.

Multilingual support included

Valige sobiv keel

Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.

Viige üle enda andmed LiveHelpNow süsteemist üle täna

LiveAgent on 2020. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.

Pilet

Pilet

Väikeettevõtetele ja professionaalsetele turundajatele

$15/kuu
Pilet

Pilet+Vestlus

Keskmise suurusega ettevõtetele ja professionaalsetele agentuuridele

$29/kuu

Saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kuidas saab LiveHelpNow'st LiveAgent'ile üle minna?

LiveHelpNow'st LiveAgent'ile üleminekuks tuleb andmed üle viia käsitsi.

Milliseid andmeid saab LiveHelpNow'st LiveAgent'sse üle kanda?

Teie ettevõte saab LiveHelpNow'st LiveAgent'isse üle kanda selliseid andmeid nagu piletid, administraatorid, agendid, klienditeave, sildid, manused ja muud.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo