"Kuidas e-posti edastamine LiveAgentis toimib?"

"E-posti edastamine LiveAgentis ühendab erinevate e-posti pakkujate kontod teie abikeskuse süsteemiga. Kui seadistate edastamise, saadetakse teie määratud e-posti aadressidele saadetud e-postid automaatselt teisendatakse LiveAgenti piletiteks, võimaldades kohest piletite loomist ilma IMAP-ita."

"Millised on e-posti edastamise eelised?"

"E-posti edastamine pakub mitut eelist: kohene e-posti teisendamine piletiks, kiiremad vastuse ajad, mitme e-posti konto tugi, professionaalne e-posti välimus teie domeeniga ja lihtsustatud e-posti haldamine ilma IMAP-i konfiguratsiooni vajaduseta."

"Kas saan edastada e-poste mitmelt e-posti kontolt?"

"Jah, saate lisada mitu e-posti aadressi ja need hulgi lisada LiveAgentisse. Iga e-posti konto saab määrata konkreetsele osakonnale, võimaldades teil sissetulevaid e-poste organiseerida meeskonna või funktsiooni järgi."

"Kas e-posti edastamine on kiirem kui IMAP?"

"Jah, e-posti edastamine on kiirem kui IMAP, kuna e-postid edastatakse LiveAgentisse koheselt nende saabudes, selle asemel et neid perioodiliselt teie e-posti sisendkastist otsida ja alla laadida."

E-posti edastamine

E-posti edastamine LiveAgentis ühendab erinevate e-posti pakkujate kontod teie abikeskusega sujuva piletite loomise jaoks. Edastage e-posti suhtlus koheselt ilma toe-meilide raiskamiseta. Lihtne seadistamine ja tasuta prooviversioon saadaval.

Email forwarding Ticket Management Integration

Mis on e-posti edastamine?

E-posti edastamine LiveAgentis on lihtne viis erinevate pakkujate e-posti kontode ühendamiseks teie abikeskuse süsteemiga. Selle asemel, et lasta teie klienditugi e-posti kontodel raisata, kui lülitute e-posti piletitele, saate oma e-postid koheselt LiveAgentisse edastada. See on palju kiirem alternatiiv IMAP-ile, kuna e-postid edastatakse koheselt, selle asemel et neid perioodiliselt otsida ja alla laadida.

Universaalne sisendkast toob e-posti suhtluse ja teisendab need automaatselt piletiteks, võimaldades teie meeskonnal vastata kliendi päringutele ilma viivituseta.

Kuidas e-posti edastamine toimib?

Kui loote LiveAgenti konto nagu yourdomainname.ladesk.com, määratakse teile tugi-e-post, mis näeb välja nagu support@mail.yourdomainname.ladesk.com . Kõik e-postid, mis saadetakse sellele e-posti aadressile, teisendatakse automaatselt piletiks.

Lihtsamalt öeldes võimaldab LiveAgenti e-posti edastamise funktsioon teil alustada e-postidele vastamist koheselt e-posti serveri kaudu, millel on teie domeenimi, selle asemel et oodata, kuni iga e-post otsitakse ja teie e-posti sisendkastist alla laetakse. See on kõik võimalik tänu DNS-i sätetele, TXT SPF kirjetele või oma SMTP-serveri kasutamisele.

Integreerige uus e-posti konto edastamisega LiveAgentis

Teadmistebaasi ressursid

Lisateabe, tõrkeotsingu või SPF DNS-i seadistamise juhiste saamiseks vaadake meie teadmistebaasi artiklit e-posti edastamise kohta.

Korduma kippuvad küsimused

Kuidas e-posti edastamine LiveAgentis toimib?: E-posti edastamine LiveAgentis ühendab erinevate e-posti pakkujate kontod teie abikeskuse süsteemiga. Kui seadistate edastamise, saadetakse teie määratud e-posti aadressidele saadetud e-postid automaatselt teisendatakse LiveAgenti piletiteks, võimaldades kohest piletite loomist ilma IMAP-ita.
Millised on e-posti edastamise eelised?: E-posti edastamine pakub mitut eelist: kohene e-posti teisendamine piletiks, kiiremad vastuse ajad, mitme e-posti konto tugi, professionaalne e-posti välimus teie domeeniga ja lihtsustatud e-posti haldamine ilma IMAP-i konfiguratsiooni vajaduseta.
Kas saan edastada e-poste mitmelt e-posti kontolt?: Jah, saate lisada mitu e-posti aadressi ja need hulgi lisada LiveAgentisse. Iga e-posti konto saab määrata konkreetsele osakonnale, võimaldades teil sissetulevaid e-poste organiseerida meeskonna või funktsiooni järgi.
Kas e-posti edastamine on kiirem kui IMAP?: Jah, e-posti edastamine on kiirem kui IMAP, kuna e-postid edastatakse LiveAgentisse koheselt nende saabudes, selle asemel et neid perioodiliselt teie e-posti sisendkastist otsida ja alla laadida.

Muutke oma klienditugi kogemust

Avastage LiveAgenti võimsad funktsioonid, mis sujuvad suhtlust, suurendavad tõhusust ja parandavad kliendi rahulolu.

Proovige LiveAgenti Plaanige demo

Loe lähemalt

Tagasiside taotlemise e-posti mallid

Õppige kasutama tagasiside taotlemise e-kirju klientidega suhtlemiseks ja turunduspingutuste parandamiseks. Avastage mallid tagasiside kogumiseks, et luua tähen...

Jan 20, 2026 5 min lugemist

LiveAgent Email Templates +1

E-posti edasisaatmine

Hallake e-poste tõhusalt LiveAgenti edasisaatmise tööriistaga, tagades sujuva suhtlemise ja postkasti ülekoormamise vältimise. Siit saate teada, kuidas e-posti ...

Jan 20, 2026 3 min lugemist

Customer support Help Desk software +1

Sendy

Sendy on e-posti uudiskirja rakendus hulgi jälgitavate e-postide saatmiseks. See integreeritakse LiveAgentiga Zapieri kaudu tõhusaks e-posti kampaania haldamise...