ühe tööriistaga
Suurendage müüki LiveAgenti abil.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
Meie kliendid
Seisakul? Suurendage müüki LiveAgenti abil!
Klientide rahulolu on tihedalt seotud säilitamise, lojaalsuse ja müügiga. Kui soovite müüki suurendada, on parim asi oma ettevõttes kliendikeskse kultuuri loomine.
Mida rohkem püüate oma kliente rahuldada, seda paremini toimib Teie ettevõte tulude osas. Kuidas? Lugege edasi, et teada saada!
Parimad strateegiad müügi suurendamiseks
Müügi suurendamine tähendab keskendumist oma klientidele. Veenduge, et Teie ettevõte:
Pakub klientidele väärtust
Vähendab klientide pingutusi
Pakub kiiret isikupärastatud teenindust
Suurendage müüki õigete tööriistadega
Tänu klienditoe tarkvarale, nagu LiveAgent, on Teie klienditeeninduse, säilitamise, lojaalsuse ja müügi parandamine käkitegu. Miks?
LiveAgent pakub üle 180 täiustatud klienditoe funktsiooni ja üle 100 integratsiooni, mis aitavad Teil parimat teenust pakkuda.
Miks peaksite müügi suurendamiseks keskenduma klienditeeninduse parandamisele?
Head teenindust soovitakse ja oodatakse
Kliendid ootavad laitmatut teenindust. Kui ettevõtted seda ei paku, loobuvad kliendid neist. Tegelikult kaotavad USA ettevõtted halva klienditeeninduse tõttu rohkem kui $62 miljardit igal aastal.
Negatiivsed arvustused levivad ulutulena
Ameeriklased räägivad halvast teeninduskogemusest keskmiselt 15 inimesele, võrreldes 11 inimesega, kellele nad heast kogemusest räägivad.
Kõik on seotud klientide pingutuste vähendamisega
74% inimestest vahetavad tõenäoliselt kaubamärki, kui nad leiavad, et ostuprotsess on liiga keeruline.
Uute klientide saamine on kulukas
Uute klientide hankimine on 5 kuni 25 korda kulukam kui olemasolevate klientide hoidmine.
Rõõmsad kliendid on parimad kliendid
Pakume portjee migratsiooniteenuseid enamikust populaarsetest klienditoe lahendustest.
LiveAgenti funktsioonid, mis aitavad müüki suurendada
Piletisüsteem hübriidpiletite voogudega
LiveAgentiga jõuavad Teie e-kirjad, vestlused, kõned, sotsiaalmeedia mainimised ja teiste kanalite piletid ühte universaalsesse postkasti.
Sisemine ja väline reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse tugi on müügi suurendamise põhikomponent, kuna see aitab ettevõtetel muuta veebisaidi külastajad tasuvateks klientideks.
Virtuaalne sisseehitatud kõnekeskus
Looge virtuaalne kõnekeskus osana oma mitmekanalilisest klienditoe lahendusest. LiveAgent koondab Teie veebisaidilt või lauatelefonilt tehtud kõned ühte kohta.
Sotsiaalmeedia tugi
Integreerige oma sotsiaalmeedia profiilid LiveAgenti ja vastake kommentaaridele, privaatsõnumitele või säutsudele otse oma kontolt.
Automatiseerimine ja konserveeritud vastused
Kasutage igapäevaste ülesannete kiirendamiseks automatiseerimise reegleid ja konserveeritud vastuseid. Säästke LiveAgenti automaatikafunktsioonidega igal nädalal kuni 15 tundi.
Teadmusbaasi ehitaja
Looge iseteeninduslahenduse osana mitu sisemist ja välist teadmistebaasi. Looge KKK-sid, foorumeid, tagasiside- ja soovituste kaste ja palju muud.
Andmete analüütika ja aruandluse juhtpaneel
Vaadake, kes Teie ettevõttega suhtleb, ja jälgige nende poolt saadud teenust. Vaadake kasutamist, statistikat, hinnake toimivusaruandeid ja õppige kliendirahulolu reitingutest.
Põhjused miks ettevõtted kolivad üle LiveAgenti
Mis teeb LiveAgentist õige tööriista müügi suurendamiseks?
Enim arvustatud ja esikohaga pärjatud
LiveAgent on olnud 2020. aastal väikeettevõtete poolt enim arvustatud ja hinnatud #1 klienditoe tarkvaraks.
Eelistatud üle 30 000 ettevõtte poolt
Üle 30 000 ettevõtte erinevates tööstusharudes on valinud LiveAgenti oma klienditoe vajaduste rahuldamiseks.
Tulvil üle 180 funktsiooniga
Koos üle 180 funktsiooni, üle 100 integratsiooni ja lõputute kohandamisvõimalustega, adapteerub tööriist hõlpsalt Teie ettevõtte vajadustega.
Pilvepõhine ja turvaline
Täielikult pilvepõhine, turvaline, lihtne seadistada ja kasutada. Alustage LiveAgentiga minutitega.
Läbipaistev ja taskukohane hinnakujundus
Hankige meie professionaalne klienditoe lahendus kindla igakuise hinnaga, ilma varjatud tasude ja pikaajaliste kohustusteta. Registreeruge 14-päevaseks tasuta prooviperioodiks, et saada täielik juurdepääs kõigile saadaolevatele funktsioonidele.
Milleks oodata? Suurendage müüki alates tänasest!
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
KKK
Milline on hea müügi kasv?
Müügi hea kasv sõltub suuresti Teie ettevõtte suurusest. Aga üldiselt on 5-10%-line müügi kasv hea.
Kuidas saab LiveAgent aidata suurendada müüki?
LiveAgenti klienditeenindustarkvara aitab ettevõtetel müüki suurendada, pakkudes suurepärast kliendituge. Kuna agendid töötavad ühe liidese kaudu, saavad nad kiiresti vastata kõikidele klientide päringutele. Seetõttu võivad need vähendada tarbetut ooteaega.
Millised on LiveAgenti muud ärilised eelised?
LiveAgenti klienditoe lahendus suurendab klientide rahulolu, klientide hoidmist, säästab aega ja vähendab klienditoega seotud kulusid.
Tekst räägib erinevatest võimalustest klientide tähelepanu köitmiseks ja müügi suurendamiseks, sealhulgas potentsiaalsete klientidega kontakti säilitamisest, lojaalsusprogrammide ning allahindluste ja sooduspakkumiste kasutamisest. Lisaks tõstetakse esile klienditoe olulisust ning räägitakse erinevatest meetoditest klientide tagasiside kogumiseks. Oluline on hoida ühtlast tooni ja olla kokkuvõtlik, et klientide tähelepanu säilitada.
Kas vajate oma turundusmaine parandamist?
Tekst tutvustab erinevaid turundusstrateegiaid e-kaubanduse valdkonnas. Sooduskupongid ja allahindlused on tähtsad, kuid klientide veenmine ostma võib olla keeruline. Kliendirahulolu on oluline müügi ja lojaalsuse suurendamiseks ning see saavutatakse tagasiside kaudu. Viis e-kirja malli klientidele iseloomustuste taotlemiseks antakse koos üldiste nõuannetega. Proaktiivne vestlus klientidega veebisaidil võib suurendada müüki ja konversioone. LiveAgent pakub ennetavate vestluskutsete funktsiooni. Viis tõhusat toote allahindluse e-kirja malli antakse, et kliente köita. Meiliturundus on oluline osa müügiedenduskampaaniast ja seda tuleb täiustada disaini, hääletooni, sageduse ja loovusega.
Kuidas kasutada kliendistiimuleid?
Klientide ja töötajate säilitamine on oluline ärimaailmas, kuna see aitab suurendada tulu ja vähendada kulusid. See saavutatakse läbi rahuldavate lahenduste, toodete, teenuste ja tugiteenuste pakkumise. Positiivne suusõna on tõhusam reklaam kui ükskõik milline muu vorm. Ettevõtte kuvand sõltub selle klientide ja töötajate säilitamisest. LiveAgentDemo pakub erinevaid funktsioone ja tarkvaralahendusi klienditeeninduse valdkonnas.
LiveAgent pakub mitmekeelset tuge ja toetab mitut veebisaiti, toodet või kaubamärki. Lisaks pakub LiveAgent spetsiaalset koolitust klientidele, kasutab rämpsposti filtreerimiseks SpamAssassin'i ja tagab konto turvalisuse mitmete funktsioonide abil, sealhulgas piiratud juurdepääsu agendipaneelile, paroolipoliitika haldamist, 2-astmelist tuvastamist ja HTTPS krüpteeringut. Lisaks pakub LiveAgent automatiseerimisfunktsioone, nagu sündmuste reeglid, ajalised reeglid, SLA reeglid ja SLA tasemed. Kliendiportaali, kontaktivormide ja Slacki märguannete funktsioonide abil saate oma klientidega tõhusalt suhelda.
LiveAgent pakub taskukohast klienditoe lahendust, mis sisaldab mitmeid kanaleid, sh sotsiaalmeedia. Tänu automatiseerimisele saate vähem aega kulutada igapäevaste ülesannete haldamisele ja keskenduda olulistele aspektidele nagu kliendid, ettevõte ja kasv. LiveAgenti alternatiive võrreldes saate veelgi säästa ning lisaks on üle 30 000 ettevõtte kasutanud nende teenuseid.
Klienditoe tarkvara e-kaubanduse valdkonnale
LiveAgent on tarkvara, mis pakub erinevaid klienditoe lahendusi erinevates valdkondades nagu turundus, raamatupidamine, juriidika ja väikeettevõtted. LiveAgenti funktsioonide hulka kuuluvad reaalajas vestlus ja klienditoe portaali kohandamine, mis aitavad suurendada kliendilojaalsust ja optimeerida kulusid. Lisaks on LiveAgentil võimas teadmusbaasi lahendus ja sedelisüsteem, mis konsolideerib kõik suhtluskanalid üheks postkastiks. Funktsioonid on saadaval 180+ versioonis ja 40+ integratsiooni abil ning LiveAgenti kasutamine aitab keskenduda arvete esitamisele, mitte suhtlemisele.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel