Otsite Smartsuppi alternatiivi?

Avastage miks LiveAgent on parim Smartsuppi alternatiiv turul.

  • ✓Pole seadistamise tasu
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Kas vajate oma klienditeenindusele vestluse tööriistast enamat? Proovige LiveAgent!

LiveAgent on Teie klienditoe parim mitmekanaliline lahendus. Rohkem kui 180 täiustatud funktsiooni ja üle 40 kolmanda osapoole integratsiooniga LiveAgent on ideaalne tugivahend igas suuruses klienditeeninduse meeskondadele. Tulge üle juba täna ja uurige LiveAgenti kasutamise eeliseid.

  • GetApp leaders 2021

Säästke LiveAgentiga rohkem

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Rohkelt kasulikke funktsioone

Üle 180 funktsiooni mis teevad Teie töövoo lihtsamaks ja nauditavamaks.

Taskukohane hinnakujundus

LiveAgent pakub mõistliku hinna eest väga palju. Valige üks meie kolmest tasulisest paketist või valige funktsioonaalsusi eraldi, et kohandada oma kliendituge.

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendipäringuid tänu meie universaalsele postkastile.

SmartsUpp vs LiveAgent

Funktsioonid Liveagent SmartsUpp
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
SmartsUpp pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
SmartsUpp pakub reaalajas vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
SmartsUpp ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindust.
SmartsUpp ei paku iseteenindust.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
SmartsUpp ei paku Facebooki integratsiooni.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
SmartsUpp ei paku Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
SmartsUpp ei paku Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
SmartsUpp ei paku Viberi integratsiooni.
WhatsApp
WhatsAppi integreerimine klienditoega võimaldab kasutajatel vastata kõigile WhatsAppi sõnumitele mitmekanalilises piletisüsteemis ning käsitleda neid nagu mis tahes muid klienditoe pileteid.
LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist.
SmartsUpp ei paku WhatsAppi integreerimist.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
SmartsUpp ei paku teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
SmartsUpp ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
SmartsUpp ei paku automatiseerimist ja reegleid.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
SmartsUpp pakub API funktsioone paketis hinnaga $18/agent/kuus.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
SmartsUpp ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
SmartsUpp ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
SmartsUpp ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
SmartsUpp pakub piiramatuid veebilehti.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
SmartsUpp pakub piiramatuid vestlusnuppe.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
SmartsUpp pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
SmartsUpp ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut ööpäevaringset tuge.
SmartsUpp pakub piiramatut ööpäevaringset tuge.
feeling proud - illustration

Võimas Smartsuppi alternatiiv

Kui otsite tööriistu ja funktsioone tulvil Androidi abi rakendust, olete õiges kohas. LiveAgent ühendab Teid oma klientidega mitme suhtluskanali kaudu. Räägime meilist, reaalajas vestlusest, sotsiaalmeediast, kõnekeskusest ja teadmistebaasist – kõik see ühes võimsas lahenduses. Kui soovite oma klientide vestlustes alati osaleda, on LiveAgent parim sotsiaalmeedia klienditeeninduse tarkvara.

Kõiki päringuid haldab piletisüsteem, et hoida teid korrapärase ja efektiivsena.

Kiireim reaalajas vestlus

Enamiku ettevõtete jaoks on reaalajas vestlus peamine vahend klientidega suhtlemiseks. Reaalajas vestlus peab olema kiire, usaldusväärne ja alati Teie veebisaidil saadaval, et saaksite veebisaidi külastajad tõhusalt maksvateks klientideks muuta.

LiveAgentil on turul kiireim reaalajas vestluse vidin. See kuvatakse vaid 2,5 sekundiga.

LiveAgent - live chat agent feedback - gif
connected world map

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval (mõned osaliselt) ja toetab keele järgi kohandatavaid vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua takistusi Teie ja klientide vahel. Me oleme Teie jaoks olemas.

LiveAgenti ja Smartsuppi võrdlus

Vaadake kuidas kõrvutatakse meid Smartsuppiga klientide arvustuste põhjal Capterras

Smartsupp vs LiveAgent Capterra comparison
Savings illustration

Saage suurepärase hinna eest rohkem

Ettevõtte jaoks rohkemate klienditoe tööriistade hankimine ei pea olema nii kallis. Tegelikult võib see olla suurepärane pakkumine. 

LiveAgent ei ime Teie eelarvet kuivaks. Meil on kolm suurepärast tasulist plaani, mis on täis palju täiustatud tööriistu, funktsioone ja integratsioone, mis aitavad Teil pakkuda parimat tuge. Vaadake meie hinnakavasid, et saada rohkem teada!

Vaadake, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

man and woman winners-illustration

Otsite teistsugust klienditoe tarkvara?

LiveAgent on 2023. aastal enim arvustatud ja hinnatud #1 kasutajatoe tarkvaraks SMB-de jaoks. Hoidke oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgentiga kiiremini.

Võrrelge meid teiste lahendustega

Soovite näha, kuidas võtame mõõtu teiste populaarsete lahendustega? Heitke pilk meie võrdluste lehtede ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.

    Related Articles to Smartsuppi alternatiiv
    Otsite Help Scout`ile alternatiivi? Kas olete LiveAgent`i näinud? Tutvuge meie eelistega ja saage teada, miks on LiveAgent parim alternatiiv.

    Help Scout alternatiiv

    The TEXT provides a comprehensive overview of marketing strategies for businesses.

    Otsite Novacall`ile alternatiivi? Olete selle leidnud, LiveAgent võib töö üle võtta. Tutvuge selle võtmeomaduste ja võimetega nüüd.

    Otsite Novocall`ile alternatiivi?

    "TEXT" kohta turunduse kokkuvõte.

    Otsite Olark`ile alternatiivi? Tutvuge LiveAgent hea hinnaga võimaluste, tööriistade, funktsioonide ja omnikanal toega.

    Otsite Olark`ile alternatiivi?

    LiveAgent on suurepärane alternatiiv erinevatele klienditoe tarkvaradele, pakkudes mitmeid suhtluskanaleid ja suurendades kliendirahulolu.

    Minge LeadDesk'ilt üle LiveAgenti'le ja avastage selle hüved, nagu suurepärane kõikehõlmav tugi, kiireim reaalajas vestlus ja palju muud.

    Otsite alternatiivi LeadDesk'ile?

    Ettevõte pakub mitmeid klientiteeninduse tarkvaralahendusi, sealhulgas VoIP telefonisüsteemid ja kaebuste haldamise süsteemid.

    LiveAgent on ülim klienditeeninduse lahendus teie ettevõttele. Pakkuge tuge läbi mitme kanali ja konto. Pakkuge abi parimate tööriistadega ja muutke oma töövoogu suurepärase sedelisüsteemi abil lihtsamaks. 4 põhjust, miks ettevõtted lülituvad liveagenti live vestlusele, sest see on turu kiireim vestlus, mille sõnumid kuvatakse 2.5 sekundiga.

    Otsite Vocalcom`ile alternatiivi?

    LiveAgent pakub ettevõtetele võimalust hõlpsalt hallata teadmiste ressursse, parandades otsingutulemusi ja klientide rahulolu.

    Võtke kasutusele õige tarkvara ja pakkuge oma klientidele parimat võimalikku tuge. LiveAgent on 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud ja hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele.

    Otsite alternatiivi Freshcaller'ile?

    Liveagent pakub mitmekülgseid klienditoe lahendusi, sealhulgas reaalajas vestlust, piletite haldamist, teadmusbaasi haldamist ja sotsiaalmeedia integratsiooni. Seda hinnatakse kasutusmugavuse, klienditeeninduse ja hinna ja väärtuse suhte poolest.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Plaani demo

    Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Plaani demo
    Start Free Trial x