Otsite Rocket.Chati alternatiivi?

Avastage, miks on LiveAgent parim Rocket.Chat’i alternatiiv turul.

✓ Puudub paigaldamise tasu
✓ 24/7 Klienditugi
✓ Krediitkaarti pole vaja
✓ Tühistage iga hetk

Alustage kohe | 1 kuu tasuta Vaadake videot

Meie kliendid

Home | Rocket.Chati alternatiiv

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Lühendage oma reageerimisaega LiveAgenti kiire reaalajavestluse vidina ja mitmekanalise piletisüsteemiga. Võtke kasutusele meie klienditoe tarkvara ja pääsege juurde meie piletisüsteemile, millega saab hallata e-kirju, reaalajavestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, Viberit, WhatsAppi ja sotsiaalmeediat – Facebooki, Twitterit ja Instagrami.

Lugege edasi, et saada lisateavet LiveAgenti funktsioonidest või registreeruge meie 30-päevasele tasuta prooviperioodile.

Alustage tasuta prooviperioodiga

14 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

Säästke LiveAgentiga rohkem

Rocket.chat vs LiveAgent lühidalt

Funktsioon	LiveAgent	Rocket.Chat
Piletisüsteem	✅Jah	✅Jah
Reaalajas vestlus	✅Jah	✅Jah
Kõnekeskus	✅Jah	❌Ei
Facebook	✅Jah	❌Ei
Twitter	✅Jah	✅Jah
Instagram	✅Jah	❌Ei
Viber	✅Jah	❌Ei
WhatsApp	✅Jah	✅Jah
Teadmusbaas	✅Jah	❌Ei
Kliendifoorum	✅Jah	❌Ei
Automatiseerimine ja reeglid	✅Jah	✅Jah
API	✅Jah	✅Jah
Interaktiivne häälvastus (IVR)	✅Jah	❌Ei
Videokõned	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ajalugu	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv veebilehti	✅Jah	❌Ei
Piiramatu arv vestlusnuppe	✅Jah	❌Ei
Piiramatu arv e-kirju/pileteid	✅Jah	✅Jah
Piiramatu kõnesalvestus	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ööpäevaringne tugi	✅Jah	✅Jah

Kiireim täiustatud funktsioonidega vestlus

Hankige juurdepääs kiireimale reaalajas vestluse rakendusele koos funktsioonidega, mis muudavad teie klientide vestlused käkiteoks. Lihtsalt lisage oma veebisaidile vestluse nupp ja lubage klientidel teiega igal ajal ühendust võtta.

Teie agendid näevad, mida kliendid neile reaalajas kirjutavad. Proaktiivsed vestluskutsed suurendavad klientide kaasatust. Jälgige oma võrgusolevaid külastajaid, jaotage vestlusi ning vaadake vestluste ajalugu.

Looge positiivne kogemus meie reaalajavestlusega

Suhelge kõigi populaarsete avalike kanalite kaudu

Parandage oma klientide ja meeskonna suhtlust, pääsedes ligi kõigile vajalikele suhtluskanalitele. Hoolitsege klientide eest kasutades e-posti piletisüsteemi, reaalajas vestlust, kliendiportaali, kõnekeskust, Viberit, WhatsApp ja sotsiaalmeediat – Facebooki, Twitterit ja Instagrami.

Kõik on kenasti korraldatud ühet piletisüsteemi, et saaksite pakkuda parimat kliendikogemust igal pool ja igal ajal.

Mitmekanlilised tööriistad ühes kasutajaliideses

Avastage ticketingi funktsioone ja integratsioone tööriistadega, mida te armastate.

Alustage kohe | 1 kuu free

Lihtsaks tehtud suurepärane kliendikogemus

Põhilised suhtlusfunktsioonid on alles algus, iga tööriista ja suhtluskanalit toetavad ka täiustatud funktsioonid, mis aitavad teil klientide probleeme lahendada.

LiveAgent toetab ka üle 70 integratsiooni populaarsete tarkvaradega, mille abil saate koondada kogu oma töövoo ühte kohta. Vaadake iga LiveAgenti pakutava tööriista funktsioonide täielikku loendit ja uurige, kuidas need teie töövooge nutikamaks muuta saavad.

Teedrajav tarkvara

Kas teadsite?

2006. aastal asutatud LiveAgent oli turu esimene lahendus, mis pakkus reaalajavestluse- ja tugiteenuste võimalusi. Alates 2021. aastast on LiveAgent turu kõrgeima hinnanguga ja parima tagasisidega kasutajatoe tarkvara lahendus, mis teenindab üle 40 000 ettevõtte ja 150 miljoni kasutaja kogu maailmas.

30%

Teenige rohkem tulusid

Looge meeldejäävaid kliendikogemusi, mis tulusid suurendavad.

97%

Tõstke rahulolu

Rõõmustage oma kliente välkkiirete vastustega.

16×

Suurendage kliendi väärtust

Müüge rohkem, hoides kliente lojaalsena oma brändile.

Muutke oma ärieesmärgid reaalsuseks

Positiivne kogemus kõikidele teie klientidele

Meie eesmärk on pakkuda kõigile oma klientidele sama suurepärast kogemust nagu teiegi. Seetõttu on meie klienditoe meeskond teie jaoks saadaval ööpäevaringselt. Kontakteeruge e-posti, vestluse, telefoni teel või heitke pilk meie kliendiportaali/a>, kui vajate abi või lihtsalt lisateavet.

Lisaks hoiame oma hinnakujunduse õiglasena, et te ei peaks kalli klienditoe lahendusega oma eelarvet lõhki ajama. Proovige järele ja vaadake, miks meie kliendid valisid erinevate platvormide asemel LiveAgenti.

Soovitused

Avastage, miks meie kliendid armastavad LiveAgentiga tööd teha

On tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab meie klienditeenindust.
Roman Bosch , Partly
LiveAgent annab meie agentidele jõu pakkumaks paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.
Christine Preusler , HostingAdvice
LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.
Karl Dieterich , Covomo
Oleme LiveAgent lahendust kasutanud Augustist ning oleme väga rahul.
Hendrik Henze , HEWO Internetmarketing
Alates LiveAgent kasutamisest on meie vastamise aeg tõusnud 60%.
Razvan Sava , Webmaster Deals
Meie maksvate klientide osakaal läks ülesse 325% esimese kuu jooksul, kui alustasime aktiivselt LiveAgent kasutamist.
Taras Baca , XperienceHR
Ma pean ütlema, et ma ei ole kunagi kogenud niivõrd professionaalselt lähenemisviisi klientidele
Andrej Ftomin , TAZAR Group
Me leiame, et LiveAgent on vaieldamatult parim reaalajavestluse lahendus.
Matt Janaway , The Workplace Depot
Me kasutame LiveAgenti kõikidel meie e-kaubanduse veebilehtedel. Tööriista on lihtne kasutada ja see parandab meie produktiivsust
Viviane Carter , CSI Products
LiveAgenti abil saame pakkuda oma klientidele tuge kõikjal.
Christian Lange , Lucky-Bike
Ma võin soovitada LiveAgenti kõigile, kes on huvitatud oma klienditeenindust paremaks ja efektiivsemaks tegema.
Jens Malmqvist , Projure
Ma olen kindel, et me veedaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisega, kui meil ei oleks LiveAgent'it.
Catana Alexandru , Websignal
Tänu LiveAgent'ile suudame oma mängijad rahul hoida, pakkudes neile tõhusamat tuge, mille tulemuseks on kõrgemad tagasipöördumise määrad.
Jan Wienk , All British Casino
LiveAgent on usaldusväärne, mõistliku hinnaga ja lihtsalt suurepärane valik igale kiireloomulisele online-ärile!
Allan Bjerkan , Norske Automaten
Meile meeldib see, sest seda on lihtne kasutada ja see pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone.
Sissy Böttcher , Study Portals
Meile meeldib LiveAgent - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks.
Peter Koning , TypoAssassin
Soovime pakkuda oma klientidele parimat tuge. Seepärast valisime LiveAgent'i.
Aranzazu F , Factorchic
LiveAgent'i meeskond avaldab jätkuvalt muljet alates süsteemi seadistamisest kuni järjepideva toe pakkumiseni ja kõigele, mis jääb nende vahele.
Rick Nuske , MyFutureBusiness
LiveAgent säästab meile iga päev sadu väärtuslikke minuteid, sest klienditeenindus on selge ja korrektne.
Vojtech Kelecsenyi , 123-Nakup
Piiramatu arv agente, e-posti, sotsiaalmeedia ja telefoni integreerimine. Seda kõike vähem, kui me oma eelmise teenusepakkuja puhul maksmime.
Rafael Kobalyan , Betconstruct
Oleme kasutanud LiveAgent`i alates 2013 aastast. Me ei kujuta ette töötamist ilma selleta.
Martin Drugaj , Atomer
See on kulutõhus lahendus, mis aitab Teid suure hulga tugiteenuse päringutega läbi erinevate kanalite.
Ivan Golubović , AVMarket
LiveAgent on nii lahe. Koos väga vähese hulga aja ja pingutusega sain selles kenasti jooksma kõigest mõne minutiga.
Randy Bryan , tekRESCUE
Ma soovitan väga LiveAgent'i toodet, mitte ainult Kayako alternatiivina, vaid palju parema lisandväärtusega lahendusena.
Timothy G. Keys , Marietta Corporation
Tugimeeskond reageeris alati kiiresti ja pakkus kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Mihaela Teodorescu , eFortuna
See aitab meil piletid kategoriseerida ja jälgida statistiliselt, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad.
Hilda Andrejkovičová , TrustPay
Meie arvates on LiveAgent suurepärane vahend klientidega suhtlemiseks.
Alexandra Danišová , Nay
LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestelda.
Samuel Smahel , m:zone
Lihtsalt öeldes – LiveAgent trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega olevad süsteemid.
David Chandler , Volterman
See ei olnud mitte ainult üllatavalt kuluefektiivne variant, vaid ka täis funktsioone, mis töötasid kohe peale süsteemi kasutusele võtmist.
David Chandler , Caucasus Communications Service

LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajavestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis annab meile võimaluse pakkuda erakordset tuge meie klientidele.
Peter Komornik, CEO

Olete valmis proovima?

Vaadake meie videotutvustust ja saage teada, kuidas LiveAgent teie kliendituge suudab täiustada. Saate vaadata ka meie taskukohast hinnakujundust või alustada oma 30-päevase tasuta prooviperioodiga, et saada LiveAgenti kogemus. Ilma piiranguteta ning krediitkaardi andmeid vajamata.

Tasuta 30-päevane prooviperiood

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Võrdle meid teistega

Related Articles to Rocket.Chati alternatiiv

Kuidas lisada reaalajas vestlust CoreCommerce’i poodi

LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas reaalajas vestluse integreerimist CoreCommerce'i poodi. See parandab kliendituge ja suurendab klientide rahulolu. Tasuta registreerimine saadaval.

Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.

How does the chat routing work?

LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.

LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus

LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

Kuidas Volusioni poodi reaalajas vestlust lisada

Reaalajas vestlus parandab klientide rahulolu ja vähendab lahendusaega. LiveAgent pakub lihtsat videojuhendit Volusioni poe reaalajas vestluse lisamiseks.

Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada

Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu

Start Free Trial x