"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
Otsite Tidio alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Tidio alternatiiv turul.
Seadistamistasu puudub
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaart pole vajalik
Tühistage igal ajal
Olete oma abikeskuse tarkvarast väsinud?
Lülitu meie mitmekanalisele kliendikommunikatsiooni tarkvarale ja laske oma klientidel teiega ühendust võtta mugavalt nende lemmikkanali kaudu. Kõik on saadaval ühes ühtses süsteemis, mis on loodud mugavaks kasutamiseks. Alustage tasuta katset täna ja parandage kliendi rahulolu veelgi LiveAgentiga.
Proovige tasuta
Tidio vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Tidio ja LiveAgenti funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Live Chat | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseseisev teenus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestluse nupud | ||
| Piiramatud piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Kiireim vestlustööriist turul
Vestlusteenus on kiire ja usaldusväärne valik kliendikommunikatsiooniks. LiveAgenti live chat on turul kõige kiirem, vestluse kuvamise kiirusega 2,5 sekundit. Seda toetavad ka suurepärased funktsioonid, mis võivad parandada kliendi kaasatust ja agendi produktiivsust.
Reaalajas kirjutamise vaade võimaldab teil näha, mida teie kliendid kirjutavad enne saatmist, samas kui proaktiivsed vestluse kutsed julgustab kliente teiega ühendust võtma. Vaadake täielikku funktsioonide loendit või proovige neid.
Lahendage kliendi päringud mitme kanali kaudu
Tidio chat on suurepärane tööriist klienditugi osutamiseks. Kuid mitte iga abikeskus ei saa tugineda ainult vestlusele suurepärase klienditugi osutamiseks. Sellepärast pakub LiveAgent e-posti piletisüsteemi, live chatti, kõnekeskust, kliendi portaali, Viberi, WhatsAppi ja sotsiaalmeedia – Facebooki, Twitterit ja Instagrammi.
Ehitage paremaid kliendi suhteid ja laske oma klientidel teiega ühendust võtta igast olulisest veebikohast. Proovige seda täna ja vaadake, kuidas saate oma abikeskust mitmekanalisega piletisüsteemiga parandada.
Kliendi kogemuse juhtimine muutus lihtsamaks
LiveAgentit toetavad täpsemad funktsioonid iga tööriista ja kommunikatsioonikanali jaoks, mis on teie plaani saadaval. Hallake oma kontakte ja kasutage täpsemaid filtreerimise võimalusi, et sorteerida sissetulevaid sõnumeid oma klientidelt. Looge oma kõnekeskusele kohandatud IVR puud.
Tehke kohandatud vestluse ja kõne nuppe või kohandage oma kaubamärki ja artikli stiili oma kliendi portaalis. Vaadake täielikku funktsioonide loendit, et näha, mida saate LiveAgentiga teha.
Saame teile näidata suurepärast kasutajakogemust
Mõistame, et klienditugi osutamine võib olla raske töö, kui keegi teid ei aita. Sellepärast on meie klienditeenindus saadaval 24/7 kõigile, kes tahavad midagi uut õppida või vajavad abi probleemi lahendamisel.
LiveAgentil on palju rahul kliente ja sina võid ka üks neist saada. Alustage tasuta katset täna ja vaadake, kuidas me seda teeme, või vaadake meie arvustusi ja lugege, miks kliendid LiveAgentile üle läksid.
LiveAgent vs. Tidio võrdlus
Vaadake, kuidas me Tidioga võrdleme Capterra kliendi arvustuste põhjal
Vaadake, kuidas LiveAgent on meie klientide produktiivsust suurendanud:
We have worked with thousands of amazing people
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"Pärast LiveAgent'i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks."
"Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
