Mis on agendi vastuse mall?
Agendi vastuse mall on spetsiaalne tööriist kiireks sedelile vastamiseks. See on hea moodus muuta klienditoe meeskonna tööd lihtsamaks ja säästa nende aega. Agendid saavad vastuse malli sisu vajadusel redigeerida. Mall sisaldab selle alguses tervitust ja lõpus agendi signatuuri. Agendid saavad kohandada malli erinevateks olukordadeks sobivaks. LiveAgent`is mallide loomine pole keeruline.
Kui oled huvitatud oma klienditeeninduse oskuste parandamisest, siis tasub uurida ka klienditeeninduse mallide lehte. Seal saad teada, kuidas e-post on endiselt oluline kanal paljudele tarbijatele ja leiad tasuta malle oma teeninduse tõhustamiseks. Lisaks võid uurida ka ärimeili mallide võimalusi, mis aitavad sul kiiresti ja efektiivselt meilikampaaniaid luua. Kohanda lihtsalt malli vastavalt oma vajadustele ja alusta kampaaniatega.
Avastage LiveAgenti laialdane raporteerimisvõimekus, mis hõlmab analüütika ülevaateid, soorituse ja agendi raporteid ning palju muud. Kõik raportid on saadaval eksportimiseks CSV failidena, mis aitavad teie klienditoe teenust täiustada. Alustage oma tasuta kontoga ja liituge meie rahulolevate klientide kogukonnaga juba täna!