Agendi vastuse mall (Selgitatud)

Mis on agendi vastuse mall?

Agendi vastuse mall on spetsiaalne tööriist kiireks sedelile vastamiseks. See on hea moodus muuta klienditoe meeskonna tööd lihtsamaks ja säästa nende aega. Agendid saavad vastuse malli sisu vajadusel redigeerida. Mall sisaldab selle alguses tervitust ja lõpus agendi signatuuri. Agendid saavad kohandada malli erinevateks olukordadeks sobivaks. LiveAgent`is mallide loomine pole keeruline.

Create Ticket in LiveAgent — Creating a ticket

Tagasi Sõnastikku Looge konto TASUTA

Expert note

Agendi vastuse mall on eriline tööriist LiveAgentis, mis võimaldab agendil kiirelt ja lihtsalt vastata sedelitele ning kohandada vastuseid vastavalt olukorrale.

Try LiveAgent Planeeri demo

Andrej Saxon

Sales manager

Seotud Artiklid

Agentide edetabel

LiveAgenti lahendus võimaldab klientidel hinnata klienditoe agentide vastuseid ja koostada auhinnatud ja noomitud agentide edetabeli koos kommentaaridega.

Te ei pea muretsema mitme vastuse saatmise pärast. LiveAgent näitab teile, kes piletit vaatab ning vastab, millega välditakse agentide kokkupõrget.

Agentide kokkupõrke tuvastus

LiveAgent pakub kõikehõlmavat klienditeeninduse tarkvara, sealhulgas suhtluskanalite mitmekesisust, mis parandab rahulolu ja vähendab ooteaegu.

Ajutine agent

Suhtlemise tõhusus klientidega tõuseb LiveAgenti rakendusega. Pakutakse erinevaid funktsioone, sealhulgas suhtluskanalite mitmekesisust.

Ettemääratud sõnumid

Ettemääratud sõnumid on kavandatud vastused sageli esitatud küsimustele klienditeeninduses ja tehnilises toes. LiveAgent võimaldab piiramatult konserveeritud sõnumeid, mis lihtsustab õige vastuse leidmist.

Agendi vastuse mall

Mis on agendi vastuse mall?

Try all communication channels while your LiveAgent is ready.