Shopify

Shopify on e-kaubanduse platvorm, mida kasutatakse veebipoodide loomiseks, mis müüvad tooteid ja teenuseid. Shopify on varustatud paljude silmapaistvate funktsioonidega, sealhulgas dropshipping, toote turundamine, erinevat tüüpi maksevalikud ja kliendi kaasatuse tööriistad. Shopifyga saate hõlpsalt seadistada oma uue e-poodi ja alustada oma toodete või teenuste müümist.

Shopify on platvorm, mida peaks kasutama iga ettevõtja, sest see on nii lihtne navigeerida ja kasutada. Shopifyga saate aega ja raha säästida ning suunata oma tähelepanu oma äri teistele aspektidele.

Kuidas seda kasutada?

Saate kasutada Shopify integratsioon, et pakkuda oma klientidele või klientidele kiireid ja tõhusaid tugiteenuseid. LiveAgentiga saate jälgida oma klienditugi e-kirju, pakkuda telefonituge ja paigutada ka reaalajas live chati nuppu eelnevalt määratud kujundusega oma veebilehele.

Live chati nupp oma poe veebisaidil on kasulik, sest see on häireteta suhtlusvõimalus, mida teie kliendid saavad kasutada, et võtta teiega ühendust toote teabe, probleemide ja muude asjade kohta. See võib oluliselt parandada kliendi kaasatust ja ka kliendi rahulolu.

Kuidas saate Shopify integratsioonist kasu saada?

• Hallake oma kliente sujuvalt kõigil kanalitel
• Pakkuge oma klientidele kiireid tugiteenuseid
• Live chati nupu paigutamine oma saidile suurendab kliendi kaasatust ja rahulolu
• Live chat võib tõhusalt muuta potentsiaalsed kliendid ja veebisaidi külastajad maksvatest klientideks

Kuidas paigutada LiveAgent live chati nuppu oma Shopify poele

Kui soovite paigutada LiveAgent live chati nuppu oma veebisaidile, järgige seda lihtsat juhist.

• Avage LiveAgent ja minge Configuration > Integrations. Leiate Shopify integratsioon pistiku integratsioonide loendist. Kui leiate selle, klõpsake aktiveerimise lülitil ja kui see muutub roheliseks, käivitab LiveAgent uuesti.

• Kui rakendus taaskäivitub, leidke aktiivne Shopify integratsioon live chati nupuga pistik pistikute loendi ülaosas ja klõpsake hammasratta ikoonil, et konfigureerida pistik. Seejärel peate sisestama oma andmed – oma Shopify poe URL, API võti ja parool. Saate valida ka live chati nupu kujunduse oma Shopify poele.

• Oma API võtme leiate oma Shopify seadistustest. Minge Apps, klõpsake lehe allosas Manage private apps ja seejärel Enable private app development. Märkige kõik märgid ja klõpsake Enable private app development. Seejärel klõpsake Create private app.

• Nimetage rakendus ja sisestage väljadele hädaolukorra arendaja e-posti aadress. Seejärel klõpsake Show inactive Admin API permissions. Kerige alla ja leidke Script Tags. Muutke õigused No access’ist Read and Write.

• Klõpsake Save ja seejärel Create App. Leidke Admin API jaotis ja kopeerige API võti. Naaske LiveAgenti ja kleepige võti konfiguratsiooni. Tehke sama API parooliga ja klõpsake seejärel Save. Integratsioon on valmis ja saate oma Shopify poe klientidega LiveAgentist vestelda.

Kuidas integreerimise Shopify LiveAgent pistikuga

Selle integratsioon kasutamisel saate näha oma kliendi tellimusi oma LiveAgent konto piletite üksikasjade jaotises. Alustamiseks järgige allpool olevaid integratsioon juhiseid.

• Oma LiveAgent kontol navigeerige Configuration > Integrations, leidke Shopify Integration ja klõpsake aktiveerimise lülitil. LiveAgent taaskäivitub pärast seda. Seejärel leiate aktiivse integratsioon pistikute loendi ülaosas. Klõpsake hammasratta ikoonil, et konfigureerida pistik, kus peate sisestama Shopify andmed.

• Seda pistikut saab kasutada koostöös oma Shopify konto privaatse rakendusega. Logige sisse oma Shopify administraatoripaneeli ja navigeerige Apps jaotisse. Klõpsake Create a new private app.

Kui teil pole seda valikut saadaval, peate lubama privaatsete rakenduste haldamise. Klõpsake Manage private apps ja seejärel Enable private app development. Märkige kõik märgid ja klõpsake Enable private app development. Seejärel saate Create a new private app.

• Nüüd saate rakenduse nimetada ja sisestada hädaolukorra e-posti. Peate ka lubama õigused, mis on vaikimisi keelatud. Klõpsake lehe allosas Review disabled Admin API Permissions. Kerige alla, leidke Customers ja määrake õigused Read and write. Tehke sama Script tags ja Orders jaoks, mis on loendis madalamal, ja klõpsake seejärel Save.

• Nüüd on teil nähtav API key ja password. Kopeerige ja kleepige API võti ja parool LiveAgent Shopify pistiku konfiguratsiooni, vaadake üle muud valikud ja klõpsake Save.

Teie Shopify pistik peaks olema aktiivne. Vaadake mõnda oma klientide varasemaid pileteid ja klõpsake paremal paneelil Shopify nupul, et näha kliendi tellimusi piletite vaates.

Kuidas integreerimise Shopify Zapieri kaudu

LiveAgent ja Shopify ühendamine Zapieri kaudu on lihtne, kiire ja intuitiivne. Ühe rakenduse käivitaja aktiveerib teises rakenduses toimingu, luues parandatud töövoo. Saate luua rohkem kui ühe integratsioon ja saate neid valida ja konfigureerida nii, et need töötaksid nii, nagu soovite. Selle jaoks pole vaja kodeerimise kogemust.

Käime sammude kaudu. Kui te pole kunagi Zapieri integratsioon loonud, peate registreeruma ja looma Zapieri konto. Kui olete valmis, minge LiveAgent + Shopify integratsioon lehele Zapieris.

Kui kerite alla, näete jaotist Connect LiveAgent + Shopify in minutes. Siin saate valida soovitud käivitaja ja toimingu. Saate valida loendist kõike, mida soovite, ja luua ühenduse. Näitena valime Shopify käivitaja New Product ja LiveAgent toimingu New Conversation. Kui olete valmis, klõpsake allpool olevat sinist nuppu.

Nüüd peate oma käivitaja konfigureerima. Jätkake, logige sisse käivitaja rakenduse kontole, mis on meie puhul Shopify, ja alustage käivitaja seadistamist. Protsess on üsna lihtne ja peate täitma vaid mõned üksikasjad.

Kui olete valmis, soovitame teil käivitajat testida, et veenduda, et see töötab nii, nagu soovite. Seda sammu saab vahele jätta ja lõpetada Zapieri konfiguratsiooni protsessi viimase sammuna.

Jääb üle vaid oma toimingu seadistamine. Täitke nõutavad väljad, näiteks e-post. Kui soovite toimingut täpsemalt määrata, täitke mittekohustuslikud väljad.

Kui olete valmis, tehke integratsioon veel üks test, et näha, kas see töötab. Kui teil on probleeme, soovitab Zapier tavaliselt kohe tõrkeotsingu valikut, et saaksite hõlpsalt parandada, mis on valesti. Kuid Zapieri integratsioon probleemid on haruldased.

Kui olete eelmised sammud edukalt lõpetanud, peaks teie integratsioon olema kasutamiseks valmis. Testime seda. Minge oma Shopify toote jaotisse.

Looge uus toode ja täitke toote nimi ja kirjeldus. Seda toodet saab kasutada testina, nii et te ei pea läbima pikka protsessi, et täita iga üksikasja.

Vaadake oma LiveAgent pileteid (peaksite saama uue pileti mõne sekundi jooksul.) Kui kõik töötab, olete edukalt ühendanud kaks rakendust.

Vaadake julgelt teisi funktsioone ja integratsioon, mis võivad aidata teil potentsiaalsete klientidega, tellimuste haldamisega ja muuga. Naaske Zapieri juurde igal ajal, et luua muud integratsioon LiveAgent ja Shopify vahel, või valige teine rakendus, mida soovite ühendada.