ManyChat

ManyChati integreerimine

ManyChat on teenus, mis võimaldab ettevõtetel luua chatbotid tekstsõnumside ja Facebooki Messengeri jaoks. Neid saab kasutada müügi, turunduse ja klienditeeninduse automatiseerimiseks ja paljude ettevõtete jaoks lihtsamaks muutmiseks. Facebook ja Messenger muutuvad klienditeeninduse kanalitena üha populaarsemaks, muutes ManyChati oluliseks tööriistaks kaasaegsetele ettevõtetele, kes soovivad inimestega lihtsamalt suhelda.

Mis on ManyChat?

ManyChat on platvorm, mis võimaldab teil luua chatboti oma Facebooki lehele, et aidata teie ettevõttel müüki, ROI-d ja lõppkokkuvõttes tulu suurendada. ManyChati abil saate automatiseerida vastuseid Facebooki Messengeris ja SMS-is, hõlpsalt käsitleda sageli esitatud küsimusi ning jälgida uusi kliente, oste ja tellimusi.

Kuidas seda kasutada?

ManyChati kombineerimisega saate lihtsamalt automatiseerida oma vastuseid Facebooki Messengeris ja SMS-is ning hõlpsalt käsitleda sageli esitatud küsimusi. Saate jälgida uusi kliente, oste, tellimusi ja silte. Saate ka käsitsi saata teksti või Messengeri sõnumeid, saata sisu, tellida või tühistada klientide tellimused, käsitleda silte või leida inimesi.

Eelised

• Uute Facebooki Messengeri vestluste või sõnumite jälgimine ühest lahendusest
• Sõnumite saatmine ja vastamine, sisu edastamine
• Teatised Facebooki Messengerist pärit vestluse toimingute kohta teie LiveAgent’i armatuurlaual
• Sujuv töövoog Facebookiga
• Müügi, turunduse ja klienditeeninduse protsesside automatiseerimine
• Kodeerimisoskused pole vajalikud

Kuidas integreerige ManyChat LiveAgentiga Zapieri kaudu

ManyChati integreerimine LiveAgentiga on lihtne ja ei nõua kodeerimiskogemust. Integreerimise seadistamiseks järgige neid samme:

1. samm: logige sisse Zapierisse

Esimene samm on logida sisse oma Zapieri kontole. Kui teil seda pole, saate selle luua Zapieri registreerimislehel .

2. samm: navigeerige integreerimislehele

Kui olete sisse logitud, minge LiveAgent + ManyChati integreerimislehele .

3. samm: valige käivitus ja tegevus

Kerige lehel alla ja näete käivituse ja tegevuse valiku. Käivitus toimib valitud tegevuse käivitusena. See tähendab, et kui ühes tarkvara toimub midagi, ilmneb käivitus ja aktiveerib teises integreeritud tarkvara toimuva tegevuse.

Otsustage, millist käivitust ja tegevust soovite määrata. Näitena valisime ManyChati käivituseks “Uus märgistatud kasutaja” ja LiveAgent’i tegevuseks ‘Loo vestlus". Iga kasutaja, kes saab Facebookis märgistatud, käivitab vestluse tegevuse teie abiteenistuses. Saate luua rohkem ühendusi, kui teil on vaja, seega valige oma esimene ja klõpsake sinisele nupule “Ühenda LiveAgent + ManyChat”.

4. samm: konfigureerige ManyChati käivitus

Teie ManyChati käivituse konfigureerimine avaneb. Peate valima oma konto ja täitma üksikasjad, et käivitus töötaks. Kui olete valmis, soovitame teil seda testida, et näha, kas see töötab.

5. samm: konfigureerige LiveAgent’i tegevus

Kui olete ManyChati lõpetanud, jääb üle vaid tegevuse seadistamine. Veenduge, et täitsite nõutavad väljad. Kui soovite tegevust veelgi täpsustada, on võimalus täita ka mittekohustuslikud väljad.

6. samm: testige integreerimist

Nüüd peate tegema lõpliku testi ja vaatama, kas integreerimine töötab. Kui teil tekib probleeme, pakub Zapier teile kasulikku tõrkeotsingu juhist, mis aitab teil probleemi lahendada. Kui test õnnestub, on teie integreerimine valmis ja saate seda reaalselt testida.

Korduma kippuvad küsimused

Mis on ManyChat?

ManyChat on platvorm, mis võimaldab teil luua chatboti oma Facebooki lehele, et aidata teie ettevõttel müüki, ROI-d ja lõppkokkuvõttes tulu suurendada.

Kuidas saate ManyChati LiveAgentiga integreeride?

Logige sisse oma Zapieri kontole ja navigeerige Zapier - LiveAgent + ManyChat. Valige tegevus > Ühenda. Täitke vajalik teave > Testige ja kasutage kohe LiveAgent’ist.