Klienditoe tarkvara AI agentidega
Klienditoe tarkvara AI agentidega. Automaatne vastuste koostamine, piletite kategoriseerimine, rämpsposti tuvastamine ja probleemide suunamine õigele meeskonnal...
7 min lugemist
Funktsioonid
AI-agendid igale osakonnale
Ühenda AI-agent mis tahes osakonnaga, et see võtaks automaatselt seal määramata piletite eest vastutuse — sina valid osakonnad, eelarve ja kui sageli see töötab.
Seadistustasu pole
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaarti pole vaja
Tühista igal ajal
30-päevane tasuta prooviperiood
Edastusreeglid
Suuna AI-agent osakonnale, mitte üksikule piletile
Edastusreegel ühendab ühe või mitu osakonda konkreetse AI-agendiga, et see korjaks automaatselt osakonna määramata piletid, selle asemel et oodata, kuni keegi annab sellele tööd ükshaaval. Iga reegel määrab ka, millist AI eelarvet kasutus katab ja kas agent peaks töötama üks kord pileti kohta või iga kord.
- Suuna ühte või mitut osakonda ühe reegliga
- Vali, milline AI-agent tööd teeb
- Määra AI eelarve, mida reegel kasutab
- Vali, kas see töötab üks kord või iga kord
Edastusreegel · Tugi
Tugi
Aktiivne
Pilet #482
Määramata
AI-agent
Pilet #483
Määramata
AI-agent
Pilet #484
Määramata
AI-agent
Pilet #485
Määramata
AI-agent
dispatch({ department: “Tugi”, agent: “AI-agent”, budget: “200 krediiti/kuus” })
Testimoniaalid
Liitu tuhandete meeskondadega, kes ehitavad AI-valmis tuge LiveAgendiga
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
Covomo
“Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Pärast LiveAgent’i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta.”
Jens Malmqvist
Projure
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
Covomo
“Kasutame LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Pärast LiveAgent’i kasutamist parandus meie vastuse aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%.”
Taras Baca
XperienceHR
“Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist.”
A
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Leiame LiveAgenti parimaks otsevestluse lahenduseks.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust.”
Viviane Carter
CSI Products
“LiveAgentiga suudame anda oma klientidele tuge, kus iganes nad asuvad.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Saan soovitada LiveAgenti kõigile, kes soovivad oma klienditeenindust paremaks ja tõhusamaks muuta.”
Jens Malmqvist
Projure
AI-agendi edastus
Sobita osakonnad õige AI-agendiga
Iga osakond ei vaja sama AI-agenti või üldse AI-agenti. Sea edastusreeglid osakonnapõhiselt, et igaüks saaks täpselt selle katvuse, mida soovid.
Mida sa reegli kohta kontrollid:
- Millistele osakondadele see kehtib
- Milline AI-agent töö üles korjab
- Millise AI eelarve arvele kasutus kantakse
Hoia kulud ja käitumine kontrolli all
Edastusreeglid ei tööta kontrollimatult. Iga reegel on seotud eelarvega, nii et AI kasutus osakonnas ei ületa kunagi seda, mida oled sellele eraldanud.
Sisseehitatud turvameetmed:
- Nõutav AI eelarve igal reeglil
- Töörežiim, mille valid reegli kohta
- Reeglita osakonnad on täielikult mõjutamata
Kuidas see töötab?
Loo edastusreegel
Alusta uue edastusreegli loomist oma AI-agendi seadetes.
Vali osakonnad
Vali üks või mitu osakonda, mida soovid selle AI-agendiga katta.
Vali AI-agent ja eelarve
Määra, milline AI-agent tööd teeb ja millist AI eelarvet kasutus kasutab.
Määra töörežiim
Vali, kas reegel töötab üks kord pileti kohta või iga kord, seejärel salvesta see.
Hinnakiri
Parim väärtus sinu raha eest
Valisime hoolikalt funktsioonid meie hinnapakettidesse, et saaksid valida kõige soodsama paketi parima väärtusega. Maksa ainult selle eest, mida kasutad, ilma oma eelarvet ületamata.
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
$29
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arve
Osta plaanKõik väikeses plaanis
AI-agendid koos täieliku seadistusega
Kõnekeskus ja IVR
Aja reeglid
Vaadake kõiki funktsiooneSuur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
$49
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arve
Osta plaan
Anna igale osakonnale oma AI katvus
Sea edastusreegel üks kord ja AI-agent töötab automaatselt osakonna määramata piletitega edaspidi — määratud eelarve ja töörežiimi piires.
Get started today
Korduma kippuvad küsimused
Lisateave
Klienditeeninduse tarkvara AI agentidega
Tehisintellektiga klienditeeninduse tarkvara, mis koostab vastuseid, kategoriseerib pileteid, tuvastab rämpsposti ja suunab küsimused automaatselt. 30-päevane t...
7 min lugemist
AI-toega klienditugi | LiveAgent
Automatiseerige kuni 75% kliendikõnelustest AI-ga. LiveAgent ühendab AI chatboti, otsesuhtluse, piletisüsteemi ja kõnekeskuse. Alustage oma tasuta 30-päevast ka...
6 min lugemist
