Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Olete tüdinud oma kasutajatoe tarkvarast?

Avastage, miks LiveAgent on Drift`ile turu parim alternatiiv.

  • ✓ Puuduvad seadistustasud    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta    
  • ✓ Igal ajal tühistatav
Kasutuavad ka
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite Drift`ile alternatiivi?

Otsite alternatiivseid mooduseid, kuidas oma klientidega suhelda, veenda neid oma tooteid ja teenuseid ostma ning pakkuda neile tuge?

LiveAgent on teie jaoks õige lahendus. Pakkuge tuge läbi e-maili, kiire live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse või teadmistebaasi. LiveAgent`il on enam, kui 175 funktsiooni ja liides, mis aitab teil oma töövoogu suurendada. Rohkema info jaoks lugege edasi!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Klienditeenindus seisneb suhtlemises.
Teenindage oma kliente LiveAgent`iga.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Drift vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent Drift
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
Drift ei paku sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
LiveAgent pakub live vestlust.
Drift pakub live vestlust.
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotuse.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Drift ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
LiveAgent pakub iseteenindust.
Drift pakub iseteenindust.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook`i liides.
Drift pakub Facebook`i liidest.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
Drift ei paku Twitter`i liidest.
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning minimistele kasutajatoest.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
Drift pakub Instagram`i liidest.
Viber
Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
Drift ei paku Viber`i integratsiooni.
Teadmistebaasi
Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
Drift ei paku teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Drift ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
Pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
LiveAgent pakub API funktsioone.
Drift pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogiaga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad mööda süsteemi navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Drift ei paku IVR funktsioone.
Videokõne
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Drift ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
Drift ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Drift ei paku piiramatuid veebilehti.
Piiramatud veebilehe nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
Pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
Drift pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
Drift pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
Drift ei paku piiramatut 24/7 tuge.
Person deciding between two solutions

Võimas Drift`i alternatiiv

Pakkuge oma klienditoele teistsugust lahendust ja klientidele teistsuguseid võimalusi teiega suhtlemiseks.

Saate kõik, mida vajate ühes pakendis. Puudub vajadus eraldi tööriistadeks. Meie plaanidega saate valida endale täpselt kõik selle, mida vajate.

Kõige kiirem reaalajas vestluse vidin

Live vestlus on esmavajalik tööriist, mille abi saate kliendituge pakkuda. Kuna see pakub kohest suhtlust, peab kiirus olema prioriteediks.

LiveAgent`il on kiireim live vestluse vidin, mille sõnumite kiirus kuvatakse 2.5 sekundiga. Te ei suuda midagi kiireimat leida. Ärge pange oma lehekülje külastajaid ootama ja tehke neist maksvad kliendid.

The fastest live chat on the market

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle

Statistic icon

Funktsiooniderikkus

Üle 175 + funktsiooni, et muuta oma töövoog lihtsamaks ja palju nauditavamaks.

Money Bag

Taskukohased hinnad

LiveAgent sisaldab mõistliku hinna eest päris paljut. Valige üks meie tasulistest plaanidest või eraldi funktsioonid, et kohandada oma kasutajatuge.

Increase icon

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Do more customer support for less money

Kõik ühe hinna eest

Puudub vajadus osta e-maili, live vestluse või teisi funktsioone eraldi. Saate kõik ühes paketis ja hea hinnaga. Valige üks LiveAgent`i kolmest tasulisest plaanist, mis sisaldavad tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et muuta teie töövoogu kergemaks.

Juhul, kui soovite, saate osta funktsioone eraldi ja lisada oma kasutajatoele, et pakkuda veelgi paremat tuge.

 

Olete lülitumiseks valmis?

Pakkuge oma töötajatele ülimaid lahendusi toe pakkumisel.

LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid koos LiveAgent`iga kiiremini.

Ready to switch to LiveAgent

Vaadake, miks ettevõtted tulid LiveAgent`i üle

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Milline on LiveAgent võrreldes Drift`iga?

LiveAgent pakub järgmisi täiendavaid funktsioone: sedelisüsteemi funktsioonid, kõnekeskus, Twitter`i ja Viber`i integratsioonid, iseteenindus, videokõned, IVR ja 24/7 kasutajatugi.

Millised on LiveAgent`i täiendavad eelised Drift`i ees?

LiveAgent`i täiendavad eelised Drift`i ees on suurem kliendirahulolu, kliendilojaalsus, vähenenud klienditeeninduse kulud, vähenenud klientide pettumus ja parem agentide töövoog.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo