Otsite alternatiivseid mooduseid, kuidas oma klientidega suhelda, veenda neid oma tooteid ja teenuseid ostma ning pakkuda neile tuge?
LiveAgent on teie jaoks õige lahendus. Pakkuge tuge läbi e-maili, kiire live vestluse, sotsiaalmeedia, kõnekeskuse või teadmistebaasi. LiveAgent`il on enam, kui 175 funktsiooni ja liides, mis aitab teil oma töövoogu suurendada. Rohkema info jaoks lugege edasi!
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie parimat toe alternatiivi tasuta! Krediitkaarti ei nõuta.
|
Drift
|
---|---|---|
Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib kliediteeninduse päringuid.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Drift ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate igale veebilehele paigaldada.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Drift pakub live vestlust.
|
Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja neile vastamiseks koos automaatse kõnede jaotuse.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Drift ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Võimaldab luua kliendiportaali, kus kliendid pääsevad juurde sedelitele ja teadmistebaasile.
|
LiveAgent pakub iseteenindust.
|
Drift pakub iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning mainimistele kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liides.
|
Drift pakub Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. See võimaldab säutsudele vastata otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni.
|
Drift ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. See võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ning minimistele kasutajatoest.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Drift pakub Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber´i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i integratsiooni.
|
Drift ei paku Viber`i integratsiooni.
|
Teadmistebaasi
Sisaldab vajalikku infot nagu tõrgete otsimise juhendid, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Drift ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online arutelu teie klientidele, mis asub teadmistebaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Drift ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood ja reeglid, et kõrvaldada korduvaid töid.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
API
Komplekt funktsioone, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Drift pakub API funktsioone.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogiaga saavad helistajad enne, kui nad operaatoriga räägivad mööda süsteemi navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Drift ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõne
Videot sisaldav kõne nagu Skype või Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Drift ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid vaadata igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Drift ei paku piiramatut ajalugu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Drift ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud veebilehe nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
Pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
Drift pakub piiramatut arvu vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatut arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Drift pakub piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik kõned ja taasesitage salvestusi igal ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse ilma päringute arvu piiranguteta 24/7.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
|
Drift ei paku piiramatut 24/7 tuge.
|
Pakkuge oma klienditoele teistsugust lahendust ja klientidele teistsuguseid võimalusi teiega suhtlemiseks.
Saate kõik, mida vajate ühes pakendis. Puudub vajadus eraldi tööriistadeks. Meie plaanidega saate valida endale täpselt kõik selle, mida vajate.
Live vestlus on esmavajalik tööriist, mille abi saate kliendituge pakkuda. Kuna see pakub kohest suhtlust, peab kiirus olema prioriteediks.
LiveAgent`il on kiireim live vestluse vidin, mille sõnumite kiirus kuvatakse 2.5 sekundiga. Te ei suuda midagi kiireimat leida. Ärge pange oma lehekülje külastajaid ootama ja tehke neist maksvad kliendid.
LiveAgent sisaldab mõistliku hinna eest päris paljut. Valige üks meie tasulistest plaanidest või eraldi funktsioonid, et kohandada oma kasutajatuge.
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Puudub vajadus osta e-maili, live vestluse või teisi funktsioone eraldi. Saate kõik ühes paketis ja hea hinnaga. Valige üks LiveAgent`i kolmest tasulisest plaanist, mis sisaldavad tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et muuta teie töövoogu kergemaks.
Juhul, kui soovite, saate osta funktsioone eraldi ja lisada oma kasutajatoele, et pakkuda veelgi paremat tuge.
Pakkuge oma töötajatele ülimaid lahendusi toe pakkumisel.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid koos LiveAgent`iga kiiremini.
Tunnete huvi, kuidas suudame teistele populaarsetele live vestluse lahendustele konkurentsi pakkuda? Tutvuge meie võrdluslehtedega ja avastage kõik, mida pakume.
Põhjalik parimate HubSpoti alternatiivide juhend HubSpot Service Hub on populaarne…
Põhjalik parimate Intercomi alternatiivide juhend Intercom on populaarne klienditeenindusplatvorm, mis…
Parimate Outlooki alternatiivide põhjalik juhend Microsoft Outlook on pikka aega…
Otsite Pure Chat`ile alternatiivi?
Alustage tasuta prooviperioodiga, veebipõhine suhtlus ja teadmistebaas sobivad ideaalselt klienditoe vajadusteks. Saate kuluefektiivse ja funktsionaalse süsteemi.
Otsite osTicketi alternatiivi?
Vaadake analüütikat, teadmusbaasi, foorumeid, piletisüsteemi, kontaktivormi, reaalajas vestlust, sotsiaalmeedia jälgimist ja videokõnet.
Tekst annab näpunäiteid ettevõtte e-kirja professionaalseks alustamiseks, tutvustab erinevaid tervitusmalle ja kutsub tellima uudiskirja. Klienditeeninduse küsitluste eesmärk on saada rohkem infot klientide rahulolust ning ettevõtte võimalustest tõsta klienditeeninduse taset. Saab levitada e-maili, uudiskirja, vestluse või sotsiaalmeedia kaudu.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team