Otsite Bitrix24 alternatiivi?
Avastage miks LiveAgent on parim turul olev Bitrix24 alternatiiv.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Kas soovite minna üle eraldi klienditeeninduse tarkvarale? LiveAgent on Teie jaoks olemas. Pakkuge tuge e-posti, reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia, teadmistebaasi ja kõnekeskuse kaudu. Rohkem kui 175 funktsiooni ja 40 integratsiooniga saate keskenduda klienditeenindusele nagu ei kunagi varem.
Tehke oma klienditugi õige tarkvara abil lihtsamaks ja migreeruge Bitrix24-st LiveAgenti minutitega. Pakume abistatud Bitrix24 migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Bitrix24-st LiveAgenti. See on tasuta ja võtab kõigest 5 minutit.
Kaaluge LiveAgenti.
Mitmekanalilist klienditoe tarkvara.
Säästke rohkem kasutades LiveAgenti
Bitrix24 vs LiveAgent lühidalt
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti. | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi. | LiveAgent pakub piletisüsteemi. | Bitrix24 pakub piletisüsteemi. |
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada. | LiveAgent pakub reaalajas vestlust. | Bitrix24 pakub reaalajas vestlust. |
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | Bitrix24 pakub kõnekeskust. |
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindusportaali. | Bitrix24 pakub iseteenindusportaali. |
| Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu. | LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni. | Bitrix24 pakub Facebooki integratsiooni. |
| Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast. | LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni. | Bitrix24 pakub Twitteri integratsiooni. |
| Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni. | Bitrix24 pakub Instagrami integratsiooni. |
| Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast. | LiveAgent pakub Viberi integratsiooni. | Bitrix24 pakub Viberi integratsiooni. |
| WhatsApp
WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemis ja käsitleda neid täpselt nagu mis tahes muud klienditoe piletit. | LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist. | Bitrix24 pakub WhatsAppi integreerimist. |
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid. | LiveAgent pakub teadmusbaasi. | Bitrix24 pakub teadmusbaasi. |
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit. | Bitrix24 ei paku kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida. | LiveAgent pakub automatiseerimist. | Bitrix24 pakub automatiseerimist. |
| API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha. | LiveAgent pakub API funktsioone. | Bitrix24 pakub API funktsioone. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | Bitrix24 pakub IVR funktsioone. |
| Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega. | LiveAgent pakub videokõnesid. | Bitrix24 pakub videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | Bitrix24 pakub piiramatut ajalugu. |
| Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | Bitrix24 pakub piiramatuid veebilehti. |
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe. | Bitrix24 pakub piiramatuid vestlusnuppe. |
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid. | LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju. | Bitrix24 pakub piiramatuid pileteid/e-kirju. |
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal. | LiveAgent pakub piiramatuid kõnesalvestusi. | Bitrix24 pakub piiramatut kõnesalvestust. |
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu. | LiveAgent piiramatut ööpäevaringset tuge. | Bitrix24 pakub piiramatut ööpäevaringset tuge. |
3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti
Paranenud rahulolu
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab Teie konversioonimäärasid.
Suurenenud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.
Funktsiooniderikas
Klienditoe pakkumine on enam kui 175 täiustatud klienditoe funktsiooni abil käkitegu.
Võimas Bitrix24 alternatiiv
Kas soovite keskenduda rohkem oma klienditeenindusele ja pakkuda oma klienditoele teistsugust lahendust? LiveAgent on Teie vajadustele õige vastus.
LiveAgent pakub Teile tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et tagada parem klienditeenindus ilma täiendava segaduseta tarkvaras. Ning see ei riku Teie eelarvet. Pakume Teie ettevõttele kolme mõistliku hinnaga paketti. Veelgi enam, võite osta funktsioone eraldi, et vältida ülemaksmist või teha pakett omale rohkem meelepäraseks
Parem klienditeenindus
Klienditeenindus on iga eduka ettevõtte oluline osa ja seetõttu ei tohiks seda unarusse jätta. Kasutades spetsiaalset tarkvara, mis on suunatud parema klienditeeninduse pakkumisele, saate suurendada oma klientide rahulolu ja investeeringutasuvust.
Hoidke neid rõõmsatena õige tarkvara abil.
Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgentile
Makske aind selle eest, mida tõesti vajate
Bitrix24 on suurepärane tööriist, kuid see ei pruugi sobida igale ettevõttele. LiveAgenti abil saate ainult parimad ja asjakohasemad tööriistad ja funktsioonid ning pole tarvis maksta selle eest, mida Te ei kasuta.
Pakume kolme mõistliku hinnaga paketti, mille abil saate omale kõik vajaliku. Ja kui sellest ei piisa, saate töövoo parandamiseks osta eraldi funktsioone.
Valmis tegema vahetust?
LiveAgent on SMB jaoks enim arvustatud ja hinnatud #1 tugiteenuste tarkvaraks 2020. aastal. Püsige oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgenti abil kiiremini.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Otsite millegi muu alternatiivi?
Soovite näha, kuidas võtame mõõtu teiste populaarsete klienditoe alternatiividega? Vaadake üle meie võrdluste lehed ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
Soovite suurendada vastamiskiirust?
LiveAgent parandab vastamiskiirust 26%. Teie kliendid tunnevad sellest rõõmu ja teie müük kasvab. Proovige LiveAgenti juba täna.
Piletisüsteemi tarkvara süvauuring
LiveAgent on usaldusväärne ja kohandatav piletisüsteemi tarkvara, mis parandab klienditeenindust ja suurendab töötajate tootlikkust.
Otsite alternatiivi TeamSupportile?
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel