Otsite Bitrix24 alternatiivi?

Avastage miks LiveAgent on parim turul olev Bitrix24 alternatiiv.

  • ✓ Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Kas soovite minna üle eraldi klienditeeninduse tarkvarale? LiveAgent on Teie jaoks olemas. Pakkuge tuge e-posti, reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia, teadmistebaasi ja kõnekeskuse kaudu. Rohkem kui 175 funktsiooni ja 40 integratsiooniga saate keskenduda klienditeenindusele nagu ei kunagi varem.

Tehke oma klienditugi õige tarkvara abil lihtsamaks ja migreeruge Bitrix24-st LiveAgenti minutitega. Pakume abistatud Bitrix24 migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Bitrix24-st LiveAgenti. See on tasuta ja võtab kõigest 5 minutit.

  • GetApp leaders 2021
  • SourceForge leader fall 2021
  • Best help desk software

Kaaluge LiveAgenti.
Mitmekanalilist klienditoe tarkvara.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Säästke rohkem kasutades LiveAgenti

Bitrix24 vs LiveAgent lühidalt

Funktsioonid Liveagent Bitrix24
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
Bitrix24 pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
Bitrix24 pakub reaalajas vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Bitrix24 pakub kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindusportaali.
Bitrix24 pakub iseteenindusportaali.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
Bitrix24 pakub Facebooki integratsiooni.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
Bitrix24 pakub Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
Bitrix24 pakub Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
Bitrix24 pakub Viberi integratsiooni.
WhatsApp
WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemis ja käsitleda neid täpselt nagu mis tahes muud klienditoe piletit.
LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist.
Bitrix24 pakub WhatsAppi integreerimist.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
Bitrix24 pakub teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Bitrix24 ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist.
Bitrix24 pakub automatiseerimist.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone.
Bitrix24 pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Bitrix24 pakub IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Bitrix24 pakub videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
Bitrix24 pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Bitrix24 pakub piiramatuid veebilehti.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
Bitrix24 pakub piiramatuid vestlusnuppe.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Bitrix24 pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatuid kõnesalvestusi.
Bitrix24 pakub piiramatut kõnesalvestust.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent piiramatut ööpäevaringset tuge.
Bitrix24 pakub piiramatut ööpäevaringset tuge.

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Paranenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab Teie konversioonimäärasid. 

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Funktsiooniderikas

Klienditoe pakkumine on enam kui 175 täiustatud klienditoe funktsiooni abil käkitegu.

Person deciding between two solutions

Võimas Bitrix24 alternatiiv

Kas soovite keskenduda rohkem oma klienditeenindusele ja pakkuda oma klienditoele teistsugust lahendust? LiveAgent on Teie vajadustele õige vastus.

LiveAgent pakub Teile tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et tagada parem klienditeenindus ilma täiendava segaduseta tarkvaras. Ning see ei riku Teie eelarvet. Pakume Teie ettevõttele kolme mõistliku hinnaga paketti. Veelgi enam, võite osta funktsioone eraldi, et vältida ülemaksmist või teha pakett omale rohkem meelepäraseks

Parem klienditeenindus

Klienditeenindus on iga eduka ettevõtte oluline osa ja seetõttu ei tohiks seda unarusse jätta. Kasutades spetsiaalset tarkvara, mis on suunatud parema klienditeeninduse pakkumisele, saate suurendada oma klientide rahulolu ja investeeringutasuvust.

Hoidke neid rõõmsatena õige tarkvara abil.

Customer providing review for service on mobile phone

Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgentile

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Do more customer support for less money

Makske aind selle eest, mida tõesti vajate

Bitrix24 on suurepärane tööriist, kuid see ei pruugi sobida igale ettevõttele. LiveAgenti abil saate ainult parimad ja asjakohasemad tööriistad ja funktsioonid ning pole tarvis maksta selle eest, mida Te ei kasuta.

Pakume kolme mõistliku hinnaga paketti, mille abil saate omale kõik vajaliku. Ja kui sellest ei piisa, saate töövoo parandamiseks osta eraldi funktsioone.

Valmis tegema vahetust?

LiveAgent on SMB jaoks enim arvustatud ja hinnatud #1 tugiteenuste tarkvaraks 2020. aastal. Püsige oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgenti abil kiiremini.

Ready to switch to LiveAgent

Saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Mis on Bitrix24 alternatiiv?

LiveAgent on keeruline tugiteenuste tarkvara, mis võimaldab Teie ettevõttel täiustada/pakkuda paremat kliendikogemust. Klienditoe tarkvaral on sellised funktsioonid nagu kliendiportaal, piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia integreerimine, piletite automatiseeritud jaotamine, SLA-d ja palju muud. Klienditoe funktsioonid aitavad Teil kasutada kõiki kliendiandmeid ja pakkuda seega suurepärast tuge.

Miks valida LiveAgent?

LiveAgent on kõik-ühes lahendus suurepärase klienditeeninduse tagamiseks. Tarkvara aitab Teie ettevõttel suurendada klientide hoidmist, klientide rahulolu, tulusid ja parandada agentide töövoogu.

Kuidas migreeruda Bitrix24-st?

Kui soovite Biltrix24-st migreeruda, saate seda teha LiveAgenti tasuta migratsiooni pistikprogrammiga. Kui aga soovite, et me aitaksime, aitab meie klienditoe meeskond Teid hea meelega.

Related Articles to Bitrix24 alternatiiv
Viige oma kasutajatugi uuele tasemele koos e-maili, live vestluse sotsiaalmeedia, kõnekeskuse ja teadmistebaasiga kõik ühes tarkvaras.

Otsite Lucep`ile alternatiivi?

LiveAgent on populaarne kasutajatoe süsteem, mis on valitud paljude ettevõtete poolt Zendesk'i asemel. Kasutajad kiidavad süsteemi paljude funktsioonide, nagu automatiseeritud protsesside ja integratsioonide, lihtsa failide lisamise ja organiseerimise võimaluste ning efektiivse klienditoega. Samuti rõhutatakse, et teenus töötab stabiilselt ka mobiilsetel platvormidel.

Suurepärane klienditeenindus algab konkreetse klienditoe tarkvara võrdlusest. Proovige LiveAgenti 14-päevase tasuta prooviperioodiga. Looge suhteid, suurendage müüki.

Võrdlete klienditoe tarkvara alternatiive?

LiveAgent on soovitatav klienditoe tarkvara parimate funktsioonide ja 24/7 klienditeeninduse tõttu. Tasuta prooviperioodi osana ei vaja see krediitkaarti ja saate selle käivitada mõne minutiga. LiveAgent põhineb nimekirjal klienditoe tarkvara kohustuslikest osadest, nagu e-posti piletimüük, reaalajas vestlused ja kõnekeskused, ning see sobitub hästi erinevate töövoogudega.

Tulge üle suurepärasele reaalajas vestluse tarkvarasse, millel on mitmekanaliline piletisüsteem. Täiendage oma kliendituge e-kirja, sotsiaalmeedia ja palju muuga.

Otsite Userlike'i alternatiivi?

LiveAgent pakub reaalajas vestluse ja tugiteenuste võimalusi, teenindades rohkem kui 150 miljonit kasutajat ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas. Tarkvara aitab tõsta tulu ja klientide rahulolu, pakkudes välkkiireid vastuseid ning lojaalsust brändile.

Kas otsite midagi, mis laiendaks teie kasutajatoe võimalusi? Vaadake LiveAgent'i põhifunktsioone ja eeliseid või registreeruge, et saada tasuta prooviperiood.

Otsite alternatiivi Extend'ile?

LiveAgent on mitmeid kasutajaid võlunud oma funktsionaalsuse, taskukohase hinna, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega. See pakub hästi läbimõeldud teenust, mis sisaldab kontaktvorme, live-vestlust, andmebaase ning integratsiooni sotsiaalvõrgustikega. Kasutajad on LiveAgent'i kiitnud selle suurepärase tööriista, kerge kasutatavuse ning tihti paari minutiga vastavate töötajatega - ning kinnitanud, et see on nende parim valik kasutajatoe tööriistana.

LiveAgent on 2019. ja 2020. aastal SMB jaoks #1 pärjatud tugiteenuste tarkvara. Kas soovite migreeruda Bitrix24-st LiveAgenti? Me oleme Teile toeks!

Kolite Bitrix24-st LiveAgenti?

Tekst kirjeldab võimalust kolida Bitrix24-st LiveAgenti ja saada juurdepääs suurepärasele piletisüsteemile, mis toetab e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, teadmistebaasi ja sotsiaalmeediat nagu Facebook, Twitter, Instagram ja Viber. Pakutakse tasuta prooviperioodi sõltuvalt domeeni nimest ning nõutakse registreerumisel nõusolekut üldtingimuste ja privaatsuspoliitikaga. Tekst sisaldab mitmeid korduvaid lauseid ja ei anna täpset teavet toodete või teenuste kohta.

Võtke kasutusele õige tarkvara ja pakkuge oma klientidele parimat võimalikku tuge. LiveAgent on 2020. aastal kõige enam tagasisidestatud ja hinnatud kasutajatoe tarkvara VKEdele.

Otsite alternatiivi Freshcaller'ile?

Pakutakse reaalajas vestlust ja analüütilist juhtpaneeli. Pakutakse iseteeninduse portaali ja SLA haldamist. Lisaks integratsioonid populaarsete sotsiaalvõrgustikega ja piletite haldamise funktsioon. Freshcaller'i alternatiivina pakutakse mitmeid võimalusi klientidega suhtlemiseks, sealhulgas e-posti, kiireimat reaalajavestlust, sotsiaalmeediat ja teadmusbaasi.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo