Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Küllalt Teie klienditoe tarkvarast?

Avastage miks LiveAgent on parim turul olev Bitrix24 alternatiiv.

  • ✓ Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Otsite Bitrix24 alternatiivi?

Kas soovite minna üle eraldi klienditeeninduse tarkvarale? LiveAgent on Teie jaoks olemas. Pakkuge tuge e-posti, reaalajas vestluse, sotsiaalmeedia, teadmistebaasi ja kõnekeskuse kaudu. Rohkem kui 175 funktsiooni ja 40 integratsiooniga saate keskenduda klienditeenindusele nagu ei kunagi varem.

Tehke oma klienditugi õige tarkvara abil lihtsamaks ja migreeruge Bitrix24-st LiveAgenti minutitega. Pakume abistatud Bitrix24 migratsiooni, mis impordib kõik teie andmed Bitrix24-st LiveAgenti. See on tasuta ja võtab kõigest 5 minutit.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Kaaluge LiveAgenti.
Mitmekanalilist klienditoe tarkvara.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Säästke rohkem kasutades LiveAgenti

Bitrix24 vs LiveAgent lühidalt

Funktsioonid Liveagent Bitrix24
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piletisüsteemi paketis hinnaga $49/kuus.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/kasutaja/kuus.
Bitrix24 pakub reaalajas vestlus paketis hinnaga $49/kuus.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Bitrix24 pakub kõnekeskust paketis hinnaga $49/kuus.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent iseteenindusportaali Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub iseteenindusportaali paketis hinnaga $49/kuus.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
Bitrix24 pakub Facebooki integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
Bitrix24 pakub Twitteri integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
Bitrix24 pakub Instagrami integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni Pileti paketis täiendava tasu eest $39/kuus/konto kohta või Kõikehõlmavas paketis ilma lisakuludeta.
Bitrix24 pakub Viberi integratsiooni paketis hinnaga $49/kuus.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub teadmusbaasi paketis hinnaga $49/kuus.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Bitrix24 ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub automatiseerimist ja reegleid hinnaga $199/kuus.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
LiveAgent pakub API funktsioone Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub API funktsioone paketis hinnaga $49/kuus.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Bitrix24 pakub IVR funktsioone paketis hinnaga $199/kuus.
Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Bitrix24 pakub videokõnesid paketis hinnaga $49/kuus.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piiramatut ajalugu paketis hinnaga $49/kuus.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piiramatuid veebilehti paketis hinnaga $49/kuus.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe Pilet+Vestlus paketis hinnaga $29/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis hinnaga $49/kuus.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketis hinnaga $99/kuus.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatuid kõnesalvestusi Kõikehõlmavas paketis hinnaga $39/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piiramatut kõnesalvestust paketis hinnaga $49/kuus.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent piiramatut ööpäevaringset tuge Pileti paketis hinnaga $15/agent/kuus.
Bitrix24 pakub piiramatut ööpäevaringset tuge paketis hinnaga $49/kuus.

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti

Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab Teie konversioonimäärasid. 

Increase icon

Suurenenud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem klientide päringuid tänu meie universaalsele postkastile.

Statistic icon

Funktsiooniderikas

Klienditoe pakkumine on enam kui 175 täiustatud klienditoe funktsiooni abil käkitegu.

Person deciding between two solutions

Võimas Bitrix24 alternatiiv

Kas soovite keskenduda rohkem oma klienditeenindusele ja pakkuda oma klienditoele teistsugust lahendust? LiveAgent on Teie vajadustele õige vastus.

LiveAgent pakub Teile tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et tagada parem klienditeenindus ilma täiendava segaduseta tarkvaras. Ning see ei riku Teie eelarvet. Pakume Teie ettevõttele kolme mõistliku hinnaga paketti. Veelgi enam, võite osta funktsioone eraldi, et vältida ülemaksmist või teha pakett omale rohkem meelepäraseks

Parem klienditeenindus

Klienditeenindus on iga eduka ettevõtte oluline osa ja seetõttu ei tohiks seda unarusse jätta. Kasutades spetsiaalset tarkvara, mis on suunatud parema klienditeeninduse pakkumisele, saate suurendada oma klientide rahulolu ja investeeringutasuvust.

Hoidke neid rõõmsatena õige tarkvara abil.

Customer providing review for service on mobile phone

Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgentile

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

Do more customer support for less money

Makske aind selle eest, mida tõesti vajate

Bitrix24 on suurepärane tööriist, kuid see ei pruugi sobida igale ettevõttele. LiveAgenti abil saate ainult parimad ja asjakohasemad tööriistad ja funktsioonid ning pole tarvis maksta selle eest, mida Te ei kasuta.

Pakume kolme mõistliku hinnaga paketti, mille abil saate omale kõik vajaliku. Ja kui sellest ei piisa, saate töövoo parandamiseks osta eraldi funktsioone.

Valmis tegema vahetust?

LiveAgent on SMB jaoks enim arvustatud ja hinnatud #1 tugiteenuste tarkvaraks 2020. aastal. Püsige oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgenti abil kiiremini.

Ready to switch to LiveAgent

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Mis on Bitrix24 alternatiiv?

LiveAgent on keeruline tugiteenuste tarkvara, mis võimaldab Teie ettevõttel täiustada/pakkuda paremat kliendikogemust. Klienditoe tarkvaral on sellised funktsioonid nagu kliendiportaal, piletisüsteem, reaalajas vestlus, sotsiaalmeedia integreerimine, piletite automatiseeritud jaotamine, SLA-d ja palju muud. Klienditoe funktsioonid aitavad Teil kasutada kõiki kliendiandmeid ja pakkuda seega suurepärast tuge.

Miks valida LiveAgent?

LiveAgent on kõik-ühes lahendus suurepärase klienditeeninduse tagamiseks. Tarkvara aitab Teie ettevõttel suurendada klientide hoidmist, klientide rahulolu, tulusid ja parandada agentide töövoogu.

Kuidas migreeruda Bitrix24-st?

Kui soovite Biltrix24-st migreeruda, saate seda teha LiveAgenti tasuta migratsiooni pistikprogrammiga. Kui aga soovite, et me aitaksime, aitab meie klienditoe meeskond Teid hea meelega.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo