Otsite Birdeye alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on parim Birdeye alternatiiv turul.

✓ Pole seadistamise tasu
✓ 24/7 klienditeenindus
✓ Ei vaja krediitkaarti
✓ Tühistage igal ajal

Alustage kohe | 1 kuu tasuta Vaadake videot

Meie kliendid

Home | Birdeye alternatiiv

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

LiveAgent on siin, et aidata Teil saada parimaid klientide arvustusi ja pakkuda suurepärast klienditeenindust. Lülituge ümber pühendunud klienditoe lahendusele koos mitmekanalilise piletisüsteemiga, kiirema reaalajas vestluse vidinaga ja sotsiaalmeedia võimalustega. Käsitlege e-kirju, kõnesid, sotsiaalmeedia sõnumeid, vestlusi ja kliendiportaali artikleid ühest kohast. Jätkake lugemist, et teada saada mis teeb LiveAgentist suurepärase alternatiivi Birdeye’le või alustage tasuta prooviperioodiga juba täna.

Alustage tasuta prooviperioodiga

14 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

BirdEye vs LiveAgent

Funktsioon	LiveAgent	BirdEye
Piletisüsteem	✅Jah	✅Jah
Reaalajas vestlus	✅Jah	✅Jah
Kõnekeskus	✅Jah	❌Ei
Iseteenindus	✅Jah	❌Ei
Facebook	✅Jah	✅Jah
Twitter	✅Jah	✅Jah
Instagram	✅Jah	❌Ei
Viber	✅Jah	❌Ei
WhatsApp	✅Jah	❌Ei
Teadmusbaas	✅Jah	❌Ei
Kliendifoorum	✅Jah	❌Ei
Automatiseerimine ja reeglid	✅Jah	✅Jah
API	✅Jah	✅Jah
Interaktiivne häälvastus (IVR)	✅Jah	❌Ei
Videokõned	✅Jah	✅Jah
Piiramatu ajalugu	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv veebilehti	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv vestlusnuppe	✅Jah	✅Jah
Piiramatu arv pileteid/kirju	✅Jah	✅Jah
Piiramatu kõnesalvestus	✅Jah	❌Ei
Piiramatu ööpäevaringne klienditugi	✅Jah	✅Jah

Looge võimsate tööriistade abil hämmastav kliendikogemus

Olge kohal kõigis olulistes suhtluskanalites, aidake oma kliente ja koguge positiivset klientide tagasisidet. See on võimalik tänu LiveAgenti võimsatele tööriistadele ja piletisüsteemile, mis ühendab kogu kommunikatsiooni ühte kohta. Laiendage oma kohalolekut veebis e-posti, reaalajas vestluse, kõnekeskuse, kliendiportaali, Viberi, WhatsAppi, Facebooki, Twitteri ja Instagrami abil.

Posiitiivsed klientide arvustused õige tööriistakomplektiga

Hankige klienditeenindusele kiireim reaalajas vestlus

Öelge ei negatiivsetele arvustustele, pakkuge tänu veebisaidile asetatud vestlusnupule kõige kiiremat kliendituge. LiveAgent pakub kõige kiiremat reaalajas vestlust turul ning on toetatud suurepäraste funktsioonide poolt, nagureaalajas trükkimise vaade ja ennatlikud vestluste kutsed. Pakkuge hämmastava kiirusega kliendituge, suurendage positiivsete arvustuste loomist ja hankige lojaalsemaid maksvaid kliente.

Hankige rohkem lojaalseid kliente meie kiire reaalajas vestlusega

Looge oma agentidele integreeritud kogemus

LiveAgent varundab kõiki tööriistu peamiste ja arenenud funktsioonidega , et saaksite keskenduda klienditoe pakkumisele. Lisaks saate oma töövoogusid täiendada rohkem kui 140 integratsiooniga rakendustele, mida kasutate. LiveAgentiga tuttavaks saamine võtab väga vähe aega, tänu käepärasele tutvustusjuhendile, mis on saadaval kohe alguses

Teedrajav tarkvara

Kas teadsite?

2006. aastal asutatud LiveAgent oli esimene lahendus turul, mis pakkus reaalajas vestlust ja klienditoe võimalusi. Alates 2021. aastast on LiveAgent turu kõige paremini hinnatud ja arvustatud tugiteenuste lahendus, teenindades üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas.

30%

Teenige rohkem tulu

Looge mälestusväärseid kliendikogemusi, mis suurendavad tulu.

97%

Täiendage rahulolu

Rõõmustage kliente välkkiirete vastustega.

16×

Tõstke klientide väärtust

Tehke rohkem müüki hoides kliendid lojaalsena oma brändile.

Tehke oma äri eesmärgid reaalsuseks

Säästke LiveAgenti rohkem

Kliendirahulolu on meie peamine prioriteet

Minge üle tarkvarale, mis kannab Teie eest hoolt, kui seda kõige rohkem vajate. Meie kliendiedu meeskond annab endast parima 24/7, et tagada klienditoe tarkvara sujuv kogemus kõigile klientidele. Nii hoiame oma ettevõtte reputatsiooni puutumatuna. Heitke pilk meie saavutustele ja autentsed arvustused klientidelt, kes otsustasid hakata LiveAgenti kasutama oma tugiteenuste vajaduste jaoks.

LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, et pakkuda parimat klienditeenindust meie klientidele.
Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Valmis proovima meie kliendisuhtluse tööriista?

Alustage meie tasuta 14-päevase prooviversiooniga ja vaadake, kuidas saaksite täiustada reaalajas suhtlemist reaalajas vestluse ja piletisüsteemi abil. Võite heita ka pilgu meie taskukohaste pakettide hindadele või hankida LiveAgenti tuuri. Lihtsalt vaadake videot ning kogege kõike kõike, mida LiveAgent teha suudab.

Saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei’l, Yamaha’l, BMW-l ja O2-l? Arvasite õigesti… LiveAgent!

Võrdle meid teistega

Related Articles to Birdeye alternatiiv

Options of assigning Chats to Agents previously communicating withcustomers. Random Assignment, Average Utilization, Max Utilization, Ring-to-all, Priorities.

How does the chat routing work?

LiveAgent is a comprehensive customer support software with chat routing options for efficient communication and load balancing among agents.

LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus

LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi

LiveAgent pakub mitme teadmusbaasi funktsiooni, mis võimaldab ettevõtetel hõlpsalt hallata erinevaid teadmiste ressursse ühelt tsentraliseeritud töölaualt. Funktsioon parandab otsingutulemusi ja klientide rahulolu, andes ettevõtetele võimaluse pakkuda sihipärast ja tõhusat tuge. Veebiseminarid annavad põhjaliku ülevaate ja õpetavad optimeerima mitut teadmusbaasi.

Kuidas Volusioni poodi reaalajas vestlust lisada

Reaalajas vestlus parandab klientide rahulolu ja vähendab lahendusaega. LiveAgent pakub lihtsat videojuhendit Volusioni poe reaalajas vestluse lisamiseks.

Kuidas LiveAgentis silte luua ja lisada

Sildid on oluline osa LiveAgenti klienditoe töövoogude parandamisel, võimaldades pileteid kategoriseerida ja kiiremini lahendusi pakkuda. Näiteks saavad agendid kiiresti pileteid kategoriseerida ja ülesandeid tähtsuse järjekorda seada vastavalt nende kiireloomulisusele või osakonnale.

Õpetus: Eelnevalt määratletud vastused LiveAgentis

Eelnevalt määratletud vastused on kasulikud klienditeenindajatele, aidates säästa aega ja pakkuda täpseid vastuseid. LiveAgent pakub tarkvaralahendusi, sealhulgas valmiskirjutatud vastuste kasutamise õpetust.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

Keeldu Nõustu

Start Free Trial x