Otsite alternatiivi Birdseedile?
Avastage miks LiveAgent on parim turul olev Birdseedi alternatiiv.
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?
Kas soovite parandada oma hõivatust klientidega ja pakkuda tuge? Proovige LiveAgenti juba täna! LiveAgent pakub üle 175 kasulikku funktsiooni, reaalajas vestlust, e-posti integreerimist, kõnekeskuse tuge ja palju muud, et pakkuda teie ettevõtte jaoks parimaid tööriistu.
Vahetuse tegemine on imelihtne! Pakume abistatud migratsiooni Birdseedist LiveAgenti, mis impordib kõik Teie andmed. See on tasuta ja võtab vaid 5 minutit.
Õigesti tehtud vestlusturundus koos mitmekanalilise klienditoe tarkvaraga
Säästke LiveAgentiga rohkem
Birdseed vs LiveAgent lühidalt
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige tasuta parimat klienditoe alternatiivi! Ei vaja krediitkaarti.
|
Birdseed
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
|
Birdseed ei paku piletisüsteemi.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
|
Birdseed pakub reaalajas vestlust.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Birdseed ei paku kõnekeskust.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali.
|
Birdseed pakub iseteenidust.
|
| Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
|
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
|
Birdseed ei paku Facebooki integratsiooni.
|
| Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
|
Birdseed ei paku Twitteri integratsiooni.
|
| Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
|
Birdseed ei paku Instagrami integratsiooni.
|
| Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
|
|
| WhatsApp
WhatsAppi integreerimine kasutajatoega võimaldab kasutajatel vastata kõikidele WhatsAppi sõnumitele mitme kanaliga piletisüsteemis ja käsitleda neid täpselt nagu mis tahes muud klienditoe piletit.
|
LiveAgent pakub WhatsAppi integreerimist.
|
Birdseedei paku WhatsAppi integreerimist.
|
Birdseed ei paku Viberi integratsiooni.
|
| Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
|
Birdseed pakub teadmusbaasi.
|
| Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Birdseed ei paku kliendifoorumit.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
|
Birdseed ei paku automatiseerimist ja reegleid.
|
| API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha.
|
LiveAgent pakub API funktsioone.
|
Birdseed ei paku API funktsioone.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Birdseed ei paku IVR funktsioone.
|
| Videokõned
Videot sisaldav kõne, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Birdseed pakub videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu-- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.
|
Birdseed pakub piiramatut ajalugu.
|
| Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Birdseed pakub piiramatuid veebilehti.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
|
Birdseed ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
|
| Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
|
Birdseed ei paku piiramatuid pileteid/e-kirju.
|
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Birdseed ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
| Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
|
LiveAgent pakub piiramatut ööpäevaringset tuge.
|
Birdseed ei paku piiramatut ööpäevaringset tuge.
|
3 põhjust, miks ettevõtted tulevad üle LiveAgenti
Kõige kiirem reaalajas vestlus
Meie reaalajas vestluse vidin on kõige kiirem turul, vestluse kuvamise kiiruseks on 2.5 sekundit. Pakkuge valguskiirusel klienditeenindust.
Funktsiooniderikas
LiveAget on pakitud üle 175 täiustatud funktsiooniga, mis muudavad Teie töö lihtsamaks, nauditavamaks ja tõhusamaks. Keskenduge kõige olulisematele ülesannetele.
Täienenud rahulolu
LiveAgent suurendab klientide rahulolu ja parandab konversioonimäärasid. Kliendid hindavad kiiret ja täpset klienditeenindust. Alustage sellele keskendumist LiveAgentiga.
Võimas Birdseedi alternatiiv
LiveAgent pakub Teile ühe tarkvaraga mitmeid võimalusi klientidega ühenduse loomiseks. See hõlmab e-posti, reaalajas vestlus, kõnekeskust, sotsiaalmeedia tuge (Facebook, Instagram ja Twitter) ning teadmusbaasi.
Lisaks on Teil piiramatu arv agente klientide käsitsemiseks ja töövoo parandamiseks üle 175 klienditoe funktsiooni.
Nii paljudele võimalustele ja funktsioonidele juurdepääsemine ei pea teile palju raha maksma. LiveAgent pakub Teile kolme tasulist plaani, mis ei aja Teie ettevõtte eelarvet lõhki.
Kõige kiirem reaalajas vestluse vidin
LiveAgentil on kiireim reaalajas vestluse vidin, millevestluse kuvamise kiirus on 2.5 sekundit. Võite siit vaadata tulemusi ja võrdlusi.
Otsevestlus võimaldab Teie klientidel koheselt läbi veebilehe Teieni jõuda. Kui soovite muuta külastaja makvaks kliendiks, on reaalajas vestluse funktsioon veebilehe jaoks esmatähtis.
Tehke rohkem vähema eest
Kõigi uskumatute tööriistade, funktsioonide ja integreerimiste hankimine ei pea Teile kulukaks osutuma. LiveAgent pakub iga ettevõtte jaoks taskukohaseid tasulisi plaane, mis pakuvad Teie klienditeenindusele mitmesuguseid tööriistade ja funktsioonide kombinatsioone.
Kallim ei tähenda alati paremat, kui Teil on abistamiseks õige tarkvara. Heitke pilk meie plaanidele ja otsustage ise.
Kas olete valmis muudatusi tegema?
Miks mitte üle tulla LiveAgenti juba täna? Võite saada 14-päevase prooviversiooni, mis sisaldab kõike meie pakutut, et näha, miks LiveAgent nii suurepärane on.
LiveAgent on SMB jaoks kõige enam arvustatud ja hinnatud #1 tugiteenuste tarkvaraks 2020. aastal. Püsige oma klientidele lähemal ja aidake neid LiveAgenti abil kiiremini.
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Kas soovite võrrelda LiveAgenti erinevate reaalajas vestluse tarkvaradega?
Soovite näha, kuidas võtame mõõtu Teiste populaarsete reaalajas vestluse lahendustega? Heitke pilk meie võrdluste lehtedele ja avastage kõik, mis meil pakkuda on.
KKK
Mis on Birdseedi alternatiiv?
LiveAgenti tasuta kliendihaldustarkvara on suurepärane Birdseedi alternatiiv, kui otsite rohkem klienditeenindusele suunatud funktsioone ja omadusi. See on keeruline tugiteenuste tarkvara, millel on üle 180 funktsiooni, mis aitavad Teie klienditeeninduse osakonna igapäevaseid tegevusi parandada.
Mis on LiveAgenti kasutamise hüved?
LiveAgenti eelised hõlmavad tõhusat töövoogu, paremat kliendirahulolu, kliendikogemust ja vähenenud klientide kadumise määra.
Kuidas toimib LiveAgent?
LiveAgent kogub mitmelt platvormilt kliendisuhtluse ühte liidesesse. Selle tulemusena saavad agendid tõhusalt tegeleda kõigi sotsiaalmeedia, otsevestluse, e-posti ja muude päringutega.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel