Helpdesk tarkvara jaemüügitööstusele
Suurendage müüki ja kliendi rahulolu LiveAgent'i helpdesk tarkvaraga jaemüügitööstusele. Suhtlege klientidega sotsiaalmeedia, otsevestluse ja muude kanalite kau...
2 min lugemist
Väärtuslik igas üksikus tööstuses
Avastage, kuidas LiveAgent parandab teie tarkvaraarenduse ettevõtet.
Seadistamistasu puudub
24/7 klienditeenindus
4×
Suurendage pooldajate arvu
Looge positiivne klienditegemise kogemus, mis paneb teie kliente rääkima.
24%
Vähendage vastuse aegu
Parandage esimese vastuse määra automatiseeritud piletite marsruutimisega.
37%
Vähendage piletite mahtu
Vähendage tugipileti voogu teadmistebaasi abil.
Help desk tarkvara tarkvara- ja internetitööstusele
LiveAgent on kõige rohkem hinnatud ja #1 paremini hinnatud help desk tarkvara väikeste ja keskmiste ettevõtete jaoks. Jääge oma klientidele lähemale ja aidake neid kiiremini LiveAgentiga.
Proovige tasuta
3 põhjust, miks tarkvaraarenduse ettevõtted valivad LiveAgenti
- Looge teadmiskeskused
Andke oma kasutajatele võimalus ise teenust kasutada, luues põhjalikke teadmistebaase, mis on täidetud artiklite, juhenditega, forumitega ja KKK-ga.
- Aidake ja juhendage
Juhendage oma potentsiaalseid kliente müügitunneli kaudu, vastates nende küsimustele reaalajas.
- Keskenduge kliendi vajadustele
Kasutage ära meie tagasiside ja ettepanekute kaste, et teada saada, mida teie kliendid teilt täpselt tahavad ja ootavad.
Keskenduge vajadustele
Erinevatel klientidel on erinevad vajadused ja te peaksite keskenduma kõigile neile. Tänu mitmekanaliline help desk tarkvara võimalustele saate nendega ühenduses jääda erinevatel tasanditel – olgu selleks sotsiaalvõrgustikud, kõned, e-postid või reaalajas otsevestlus. Ükskõik kust teie kliendid tulevad, te olete neile alati olemas.
Looge teadmistebaas
Teadmistebaas ja tugisaidi on esimesed kohad, kus enamik teie kliente vastuseid otsib. LiveAgenti robustsed võimalused annavad teile piisavalt jõudu KKK-de koostamiseks, artiklite kirjutamiseks iseseisva abi kohta või mitme kategooria loomiseks oma äri alusel.
Täitke müügitunnel
Mõned teie tulevased kliendid võivad teiega ühendust võtta otsevestluse kaudu, kus saate neile kohe vastata. Hiljem võivad nad teiega ühendust võtta tavalise e-posti kaudu ja lõpuks, kuid mitte vähem oluline, helistada teile. Teil on kõik teave universaalses sisendkastis saadaval, nii et saate jälgida nende vajadusi ja taotlusi. Tore, mis te arvate?
Üle 21 000 ettevõtte ei saa eksida
Vaadake meie edujuhtumeid ja tunnustusi ning avastage help desk tarkvara rakendamise positiivset mõju tarkvara- ja internetitööstusele
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Loe lähemalt
Helpdesk tarkvara SaaS-i tööstusele
Suurendage klientide lojaalsust ja vähendage äravoolu LiveAgenti kõik-ühes SaaS helpdesk-iga. Lihtsustage tuge, parandage rahulolu ja jääge organiseerituks!...
2 min lugemist
Helpdesk tarkvara veebimajutuse tööstusele
Parandage klienditugi veebimajutuses LiveAgentiga. Proovige 30-päevast tasuta katset ja pakkuge esmaklassilist teenust!
2 min lugemist
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
