Soovite lülituda SupportBee`lt LiveAgent`ile? Alustage oma tasuta LiveAgent`i prooviperioodi ja vaadake, kuidas see saab teie kasutajatuge parandada. Kui olete valmis, lihtsalt migreerige oma andmed ja saate suurepärast tuge pakkuma hakata.
Funktsioonid | Liveagent Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti | SupportBee |
---|---|---|
Sedelisüsteem Haldustööriist töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringuid. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu. | SupportBee pakub sedelisüsteemi $15/agent/kuu. |
Live vestlus Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele. | LiveAgent pakub live vestlust. | SupportBee ei paku live vestlust. |
Kõnekeskus Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ning nendele vastamiseks automaatsete kõnede jaotusega. | LiveAgent pakun kõnekeskust. | SupportBee ei paku kõnekeskust. |
Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad registreerida ja pääseda juurde oma sedelitele ja teadmistebaasile. | LiveAgent pakub iseteenindust. | SupportBee ei paku iseteenindust. |
Facebook Integratsioon toob kommentaarid ja mainimised muutes need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast. | Pakub Facebook`i integratsiooni. | Ei paku Facebook`i integratsiooni. |
Twitter Liides toob kõik kommentaarid ja muu muutes need sedeliteks. Sellega saab säutsudele vastata tarkvarast otse. | LiveAgent pakub Twitter`i integratsiooni. | Ei paku Twitter`i integratsiooni. |
Instagram Liides toob kommentaarid ja muu muutes need sedeliteks. Liidesega saab vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele toe tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagram`i liidest. | SupportBee ei paku Instagram`i liidest. |
Viber Integratsioon toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada sõnumeid otse toe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i liidest. | SupportBee ei paku Viber`i liidest. |
Teadmistebaas Teadmistebaas sisaldab olulist infot nagu tõrkeotsingut, KKK-d ja artiklid. | Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SupportBee pakub teadmistebaasi $15/agent/kuu. |
Kliendifoorum Online foorum teie klientidele, mis asub otse teadmistebaasis. | LiveAgent pakub kliendifoorumit $15/agent/kuu. | SupportBee pakub kliendifoorumit $20/agent/kuu. |
Automatiseerimine ja reeglid Töövoogusid on võimalik korduvate ülesannete eralduseks automaatseks muuta. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SupportBee pakub automatiseerimist ja reegleid $15/agent/kuu. |
API Erinevate rakenduste koos töötamist võimaldavad funktsioonid. | LiveAgent pakub API funktsioone $15/agent/kuu. | SupportBee pakub API funktsioone $15/agent/kuu. |
Interaktiivne häälvastus (IVR) See tehnoloogia võimaldab helistajal enne reaalse operaatoriga suhtlemist süsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | SupportBee ei paku IVR funktsioone. |
Videokõned Videot sisaldavad kõnes nagu Skype ja Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | SupportBee ei paku videokõnesid. |
Piiramatu ajalugu Sedelid ei kustu ega aegu -- saate neid igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | SupportBee ei paku piiramatut ajalugu. |
Piiramatud veebilehed Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti. | Ei paku piiramatuid veebilehti. |
Piiramatud vestluse nupud Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe. | SupportBee ei paku piiramatuid vestluse nuppe. |
Piiramatud sedelid/e-mailid Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid. | LiveAgent pakub plaanis piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuus. | SupportBee pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $15/agent/kuu. |
Piiramatu kõnede salvestamine Salvestage iga tehtud ja vastatud kõne ja taasesitage seda mistahes ajal. | LiveAgent pakub kõnede salvestamist. | SupportBee ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
Piiramatu 24/7 tugi 24/7 piiramatu klienditeenindus ilma päringute arvu piirangutega. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuget sedeliplaanis $15/agent/kuu. | SupportBee pakub piiramatut 24/7 tuge $15/agent/kuu. |
Saage juurdepääs kasutajatoe süsteemile, millel on hämmastav sedelisüsteem, mis suudab tegeleda e-mailide, live vestluse, kõnekeskuse, sotsiaalmeedia ja kliendiportaaliga.
LiveAgent pakub kasutajatoe tarkvaradele migratsioonipluginaid, hetkel me töötame SupportBee migratsiooniplugina loomisega, et saada rohkem infot, jääge meiega.
Kolige agendid, adminnid, lõppkasutajad ja kliendid kerge vaevaga.
Kolige üle sedelid, lisad, kasutajate ja sedelite väljad.
Kolige oma osakonnad ja sedelite sildid.
Tutvuge mõnede eelistega, millest osa saate kui lülitute Liveagent`ile.
24/7 tugi meie agentidelt. Oleme teie jaoks olemas.
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja 40+ integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
LiveAgent toetab kohandatavaid keelevidinaid. Valige 43 erineva tõlke vahel.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatugi SMB jaoks 2019 ja 2020 aastal. Liituge ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ja Oxfordi Ülikool ja pakkuge oma klientidele maailmaklassi tuge.
Most Popular
Migreerige oma andmed mistahes allpool loetletud tarkvaralahenduste pakkujate juurest tasuta. Lülituge ümber juba täna. Hoolitseme teie eest.
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team