• Mallid
  • Hüljatud ostukorvi meilimallid

Hüljatud ostukorvi meilimallid

Mahajäetud ostukorv on alati olnud üks suurimaid väljakutseid, millega veebimüüjad on silmitsi seisnud. Tegelikult paljastas Statista, et ülemaailmne ostukorvi hülgamise määr oli 2019. aastal 69,57%. Nii kõrge ostukorvist loobumise määr võrdub paljude ettevõtete jaoks suure potentsiaalse tulukaotusega.

Kuigi ostukorvi hülgamist on võimatu täielikult kõrvaldada, saate seda minimeerida mitme peamise taktika ja strateegiaga, näiteks muutes ostuprotsessi võimalikult lihtsaks, pakkudes proaktiivset reaalajas vestluse a> tuge Teie kassalehel ja hüljatud ostukorvi e-kirjade saatmine neile, kellel on raskusi kassaprotsessi lõpuleviimisega.

Miks saata hüljatud ostukorvi e-kirju?

Miks saata hüljatud ostukorvi e-kirju? - App - Uploads - 2020 - 03 - Agent Email Templates Settings.jpg
Salvestage meie meilimallid ja juurutage need ühe klõpsuga otse oma LiveAgenti juhtpaneelilt

Hüljatud ostukorvi e-kirjad on üks tõhusamaid ja tulutoovamaid e-kirju, mida turundajad saavad oma potentsiaalsetele klientidele saata. Moosendi andmetel avatakse 45% kõigist ostukorvist loobumise meilidest ja 21%-le kõigist ostukorvi hülgamise meilidest klikitakse ja 50% nendest klikkidest viivad taastatud ostuni. See tähendab, et saate tagasi tuua peaaegu 11% ostjatest, tuletades neile lihtsalt meelde nende hüljatud kärusid.

5 parimat strateegiat, mida kasutada oma hüljatud ostukorvi e-kirjades

  1. Pilkupüüdev teemarida: 64% inimestest otsustab meili avamise üle ainult teemarea põhjal. Looge kindlasti võimsad teemaread, sest see võib olla Teie ainus võimalus üleujutatud postkastis oma kliendi tähelepanu köita.
  1. Isikupärastamine: Isikupärastatud meilidel on alati parem avamis- ja klõpsamismäär. Mahajäetud ostukorvi e-kirju saab isikupärastada, pöördudes kliendi poole tema nime järgi ja loetledes ostukorvi jäetud kaupu.
  1. Ajastus ja sagedus: Kaaluge kolmest meilist koosneva järjestuse loomist, et hüljatud ostjatega uuesti suhelda, ja määrake esimene meil, mis saadetakse välja esimese tunni jooksul pärast ostukorvist loobumist. Barilliance’i tehtud uuringust selgus, et esimese meili saatmine ideaalsel ajal võib kaasa tuua 20,3%-lise konversiooni määra.
  1. Vähese pühendumusega CTA: Esitage selge üleskutse tegevusele, vältides samal ajal palju segavaid sõnu, nagu „osta” ja „maksa”. Selle asemel on soovitatav kasutada madalama kohustusega alternatiive, nagu „Tagasi oma ostukorvi”, „Vaadake oma ostukorvi”, „Vaadake uuesti” jne.
  1. Sotsiaalne tõend: Kuna 91% inimestest loeb regulaarselt või aeg-ajalt veebiarvustusi, mõjutab sotsiaalne kinnitamine veebipõhiseid ostuotsuseid. Kasutage arvustusi ja iseloomustusi usalduse ja usaldusväärsuse suurendamiseks ning ebausklike ümber pööramiseks.
Mahajäetud ostukorvi näide – Sephora
Ostukorvi hülgamise e-kiri Sephoralt

Hüljatud ostukorvi e-kirja teemaridade ideed

  • Salvestasime Teie eest ostukorvis olevad kaubad.
  • Jätsite mõned asjad oma [ettevõtte nimi] ostukorvi.
  • Teie ostukorvis olevad kaubad ootavad.
  • [Nimi], Teie ostukorvi aegub peagi.
  • 3…2…1 Aeg hakkab otsa saama. Haarake oma [toote nimi] kohe!
  • Ainult mõned [toote nimi] on jäänud, [Nimi]. Hankige endale oma.
  • Hei, see on peaaegu välja müüdud.
  • Hankige [toote nimi], kuni see on veel saadaval.
  • Kas saate hakkama? Teie ostukorv aegub peagi.
  • Ostukorv aegub 10…9…8…
  • Olete kaotamas oma ostukorvi…
  • Võimalik, et me ei saa Teie ostukorvist kinni hoida, viimane hoiatus!
  • [Päevi] jäänud: päästke oma ostukorv kohe.
  • Peaaegu kohal…
  • Kas unustasite mind, [Nimi]? 😱
  • [Nimi], Teie käru mõtleb, kuhu Te kadusite.❤️
  • Teie ostukorv SUNDIS meid selle meeldetuletuse saatma. 🙂
  • Kas see käru kuulub Teile, [Nimi]?
  • [Nimi], ärge laske [toote nimi] endas eest põgeneda.
  • [Nimi], kuulsime, et olete huvitatud [toote nimi].
  • [Nimi], kas peaksime Teie jaoks hoidma [toote nimi]?
  • Tere, [Nimi], kuhu Te kadusite?
  • Olete nii kaugele jõudnud, [Nimi], ärge andke alla!
  • Tulge tagasi ja säästke palju. Soodustus sees!
  • X% allahindlus mu ostukorvile? Jah palun!
  • [Nimi], Teie ostukorvi kaupade tasuta kohaletoimetamine!
  • Viige ost lõpule ja saate X% allahindlust.
  • Võtke oma ostukorvist X% alla, enne kui see on kadunud.
  • Kas Teie ostukorvile X% allahindlus kinnitab tehingu?

10 hüljatud ostukorvi meilimalli näidet

Tähelepanu köitvate ja konverteerivate ostukorvist loobumise meilide koostamine võib olla väljakutse. Siin on 10 peamist hüljatud ostukorvide meilimalli, mida saate kasutada oma meiliturunduse kampaaniates, et parandada ostukorvist loobumise määra ning võita tagasi potentsiaalseid ja ostukorvi hülganud kliente.

Meilimall „Rõõm aidata”.


Hi [Name],

I noticed that you added some [Brand] items to your cart but have yet to check out.

I just wanted to make sure all your questions are answered, and that you’re not having any problems with the checkout process.

I’m committed to doing everything I can to help you out. If you’re having trouble placing your order online or have any questions, simply reply to this email. Otherwise, you can finish your check out here:

RETURN TO BASKET
I look forward to hearing from you.
[YOUR SIGNATURE]

Meilimall „Tasuta tarne”.


[Name], your favorites can be shipped to you for FREE!

Did you know that you’re eligible for free shipping?

Not everyone gets this offer. Lucky you! Simply use this code [code number] at checkout and get your package delivered free of charge.

[cart details]

FINISH CHECKING OUT

Trouble checking out? We’re here to help! For any questions, just email us at [email address] or call us at [phone number] Monday through Friday 8 am – 6 pm EST.

Meilimall „Allahindluse pakkumine”.


Hey [Name],

We noticed that you left some great stuff in your cart. To make it worth your while, here’s a 10% discount off of your entire purchase if you complete your order in the next 24 hours.

Just enter this code [coupon code] at checkout! But hurry as this code will expire shortly …

TAKE ME BACK TO MY CART

Here’s a reminder of what you added to your cart:

[cart details]

Issues? Just call us at [phone number] or drop us an email at [email address].
[YOUR SIGNATURE]

Meilimall „Viimane tagasilugemine”.


[Name],

Did you leave something behind?

Oh yes, you did. A bunch of your favorites from your wishlist are still waiting in your cart.

Now is your chance to complete the order — the clock is ticking and we can’t hold them for you any longer. The demand is simply too high.

[countdown timer]

[cart details]

RESTORE MY CART

Don’t miss this opportunity.

Meilimall „Hankige see pakkumine”.


Hi [Name],

What happened? You almost ordered:

[cart details]

We’ve got a special deal for you! Use discount code [code number] when you checkout and save 10% on your order. The deal is available to you for the next 48 hours. Click this link to head back to your cart and grab your discount:

BACK TO [NAME’S] CART

P.S. If the discount coupon doesn’t work, simply notify us by responding to this email. We will resolve it.

Meilimall „Vaadake neid”.


Hi [Name],

It’s been a while since you left your shopping bag. Come back and show it some love. A simple click will do, and it’s all yours.

[cart details]

GET MY BAG

Here are some recommendations. Just for you.

[personalized product recommendations]

Having trouble checking out? Email us at [email address] or give us a call at [phone number].

Meilimall „Vaadake mis inimesed ütlevad”.


Hey [Name],

Your shopping cart is about to expire. Still thinking about purchasing these items?

[Cart details]

RETURN TO CHECKOUT

If you still can’t decide, check out some reviews from recent purchasers:

[Review 1]
[Review 2]
[Review 3]
[More reviews]

Questions? Concerns? Please don’t hesitate to contact us!

Meilimall „Päästsime Teie esemed”.


Hey [Name],

Heads up! To make your life easier we’ve saved the items that you recently put in your cart. Hurry back before they sell out! (Side note: shipping and returns are always free, so there’s no harm in just going for it.)

Here’s what you picked:

[cart details]

VIEW MY CART

If you’re on the fence or have any questions, call us at [phone number] or email us at [email address] – we’re around 24 hours, 7 days a week.

P.S. Take a peek at WHAT’S NEW THIS WEEK at [www.companywebsite.com]

Meilimall „Suurepärane valik”.


Hey [Name],

This is [Name] from [Company]. How’s it going?

I saw you left some products in your cart but didn’t put the order through. Did you need any assistance?

By the way, I really like [item/ items a customer picked], great choice!

If you need anything – let me know, I’m happy to help. Just shoot me an email. You can return to your cart by clicking the button below:

RETURN TO MY CART

I hope this helps.
[YOUR SIGNATURE]

Meilimall „Tagasi ostukorvi”.


Hey [Name],

Looks like you left some [items] in your shopping cart on our site. Please, allow me to transport you back to your shopping cart. Free of charge.

Feel free to click literally any link in this email. They all go back to your shopping cart.

TELEPORT TO YOUR CART

If you have any questions or need a hand, just reply to this email and a customer service Ninja will help you out.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

Hüljatud ostukorvi meilimallid – korduma kippuvad küsimused

Kas ostukorvi hülgamise määra on mõtet vähendada?

Teekonna kaardistamine

Sellele küsimusele on ainult üks vastus ja vastus on jah! Ostukorvi hülgamise andmete kohaselt kaotavad e-kaubanduse kaubamärgid 18 miljardit dollarit aastasest müügitulust, kuna potentsiaalsed kliendid lahkuvad kauplustest tellimusi täitmata (allikas). Lisaks ostukorvist loobumise määra vähendamisele peaksite keskenduma ka põhjaliku ostukorvist loobumise strateegia loomisele ja elluviimisele.

Mis on keskmine ostukorvist loobumise määr?

Mis on keskmine ostukorvist loobumise määr?

See võib tulla üllatusena, kuid keskmine ostukorvist loobumise määr kõigis tööstusharudes on peaaegu 70%. Iga 7 potentsiaalset klienti 10-st ei vii ostuprotsessi lõpule (allikas). See ei tähenda, et selle võrdlusaluse saavutamine on normaalne, kuid võite olla kindel, et see on tavaline väljakutse, millega iga e-kaubanduse ettevõte peab silmitsi seisma.

Mitu e-kirja “tulge tagasi ostukorvi” peaksin saatma?

Meili edastamine õiges suunas osutava noolega

Saatke potentsiaalsele kliendile ostukorvis olevate kaupade kohta üks e-kiri, kuid ärge olge liiga pealetükkiv ega spämmige. Lõppude lõpuks ei taha Te, et ükski väärtuslik kontakt Teie turunduskommunikatsioonist loobuks lihtsalt seetõttu, et olete liiga pealetükkiv.

Free 14-day trial with no credit card input?

That's right! Save our abandoned cart email templates and start sending them out directly from LiveAgent. Find out just how easy it is today!

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Kas ostukorvi hülgamise määra on mõtet vähendada?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Sellele küsimusele on ainult üks vastus ja vastus on jah! Ostukorvi hülgamise andmete kohaselt kaotavad e-kaubanduse kaubamärgid 18 miljardit dollarit aastasest müügitulust, kuna potentsiaalsed kliendid lahkuvad kauplustest tellimusi täitmata.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Mis on keskmine ostukorvist loobumise määr?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “See võib tulla üllatusena, kuid keskmine ostukorvist loobumise määr kõigis tööstusharudes on peaaegu 70%.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Mitu ostukorvist hülgamise e-kirja peaksin saatma?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Saatke potentsiaalsele kliendile ostukorvis olevate kaupade kohta üks e-kiri, kuid ärge olge liiga pealetükkiv ega spämmige. Lõppude lõpuks ei taha Te, et ükski väärtuslik kontakt Teie turunduskommunikatsioonist loobuks lihtsalt seetõttu, et olete liiga pealetükkiv.” } }] }
Tagasi Mallide juurde Looge konto TASUTA

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×
Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo