Lugege meie juhendist, kuidas saata häid järelmeetme kirju pärast tööintervjuud. Siin on mitu e-kirja malli kandidaatidele saatmiseks pärast intervjuud.
Värbamisprotsess peaks reeglina koosnema paarist etapist: uuringud, sõelumine või intervjuud, aga ka vestlusjärgse tagasiside andmisest. See on viisakas ja professionaalne tegu, kuid paljud ettevõtted unustavad selle.
Täna räägime intervjuujärgse e-kirja saatmisest, kuid ettevõtte vaatenurgast. Kui kasutate õiget lähenemist, suudate jääda professionaalseks kogu värbamisprotsessi jooksul ja olete oma kandidaatide poolt hinnatud, olenemata nende värbamistulemustest.
Kandidaadid hindavad pärast vestlusjärgsete e-kirjade saamist. See näitab, et olete nende taotlusest huvitatud ega pole neid unustanud. Isegi kui neid rolli ei valitud, on viisakas saata tagasisidet.
See ei väljenda ainult häid kombeid, vaid on ka abiks tööotsijale. Nii nad teavad, mida parandada ja kus nad vajaka jäid. See võib aidata neil selgusele jõuda, milliste konkreetsete oskuste kallal nad rohkem vaeva peavad nägema.
Ärilisest vaatenurgast näitab tööintervjuu järgse meili saatmine, et olete professionaalne ja et te ei sulge inimestele uksi. Alati on võimalik, et kandidaat sobib tulevikus paremini mõnda teisse rolli.
Olenevalt värbamistulemustest võib see meilisõnum olla suurepärane koht kandidaatidel tekkida võivate lisaküsimuste arutamiseks, palgaläbirääkimisteks või üldine ülevaade järgmistest sammudest.
On võimalik või isegi tõenäoline, et konkreetne kandidaat on kandideerinud rohkem kui ühele ametikohale/ettevõttele, seega on oluline selgitada, millist neist silmas peate.
Intervjuujärgsete kirjade teemaread peaksid olema selged, lühikesed ja konkreetsed. Võite viidata ka mis tahes varasematele meilidele, mille olete saatnud või saanud, jätkates lõime samas kohas.
Kui lisate oma pealkirjale osa “järelkontakt”, eristub see teistest meilidest, mistõttu kandidaadid avavad selle tõenäolisemalt. Siiski on ka teisi võimalikke lähenemisviise.
Sõltuvalt intervjuu tulemusest on mitu erinevat tüüpi sõnumeid, mille saate pärast intervjuud oma järelmeili kirjutada. Siiski on ka ühiseid osi, mis peaksid olema igas meilis.
Mõlemal juhul peaksite alati tänama kandidaate, et nad leidsid aega kandideerimiseks ja vestlusel osalemiseks. Nad nägid vaeva, et tulla, seega näidake oma tunnustust.
Peaksite alati säilitama viisakat, kuid samas otsekohest tooni. Ei tasu keerutada ja tulemuste osas ebamäärane olla. Tõenäoliselt ootavad nad kannatamatult intervjuu tulemusi, nii et olge pigem lühike ja ärge kirjutage pikka meili.
Hello [Name],
Thank you for coming in for an interview with us yesterday. Unfortunately, we’ve decided to go with another candidate. We do, however, appreciate all of your time and effort.
If you have any interview questions, please do not hesitate to contact me at [your contact details].
Thank you again for your time,
[Your Name]
Hi [Name],
Thank you so much for coming in for an interview with us last week. I regret to inform you that your application was not successful this time.
I wanted to let you know why we made our decision: [reason 1], [reason 2] and [reason 3].
However, we would like to keep your resume on file for any future opportunities.
Best,
[Your Name]
Hello [Candidate],
Thank you for coming in for an interview with us yesterday.
After careful consideration, we have decided to go with another candidate. We appreciate your time and effort put into your application and attending the interview.
If you have any questions, please do not hesitate to contact me at [my contact details].
Best regards,
[Your Name]
Hello [Candidate],
Thank you for your time and effort in applying for [position] at our company. We had a number of qualified candidates, and we are grateful to have had the opportunity to meet all of them.
Unfortunately, we have decided to go in a different direction and will not be extending an offer for [position] to you at this time. We appreciate your interest in our company, and we encourage you to reapply in the future should another opening become available. Thank you again for your time, and we hope that you will keep us in mind for future opportunities.
Best regards,
[Your name]
Good morning [Candidate],
Thank you for taking the time to apply for the [position].
We had a difficult time assessing the interviewees, and we appreciate all of the hard work you put into your application. Unfortunately, we have decided to go with another candidate who is more suited for the job requirements. Thank you again for applying and best of luck in your future endeavors.
Regards,
[Your name]
Hi [Candidate]
Thank you for taking the time to interview with us yesterday. We enjoyed meeting you and getting to know more about your skills and experience.
We wanted to let you know that we have decided not to extend an offer to you for the position at this time.
Thank you again for coming in, and we wish you all the best in your job search.
Best,
[Your name]
Hello [Candidate],
Thank you for taking the time to interview with us. We enjoyed getting to know you and appreciate all of your hard work. We were particularly impressed with your [skill/experience].
After careful consideration, we will regretfully not be offering you the position in this round of intake. However, we would like to keep your resume on file for any other opportunities that may present themselves.
Thank you again for interviewing with us, and we hope you’ll keep us in mind for future opportunities.
Best wishes,
[Your name]
Hello [Candidate],
Thank you for your time and interest in our company. Unfortunately, we have decided to pursue other candidates at this time. Despite this, we sincerely appreciate all of your hard work and would still love to keep in touch. As such, we would still like to offer you the opportunity to remain a part of our talent pool.
Once again, thank you for your time and we hope to hear from you in the future.
Best,
[Your Name]
Hi [Candidate],
I would like to personally thank you for coming in for an interview with me on [Day of the week].
I enjoyed our interview conversation and I think in the future you could be a great fit for the [position] role here at [company name].
However, we have decided to go with another candidate at this time.
I want to thank you again for your time and ask you to please keep in touch.
Kind regards,
[Your Name]
Hello [Name],
Thank you so much for coming in for an interview with us yesterday.
We wanted to let you know that you were successful and we will be contacting you soon to discuss the next steps.
Thank you again for your time,
[Your Name]
P.S. If you have any questions, please do not hesitate to contact me at [your contact details].
[Your Name]
Hello [Candidate],
Thank you for coming to meet with us yesterday. Your interview was a great success and we have decided to offer you the position.
Please let me know when you can start and what your availability looks like.
Thank you again and I’m excited to have you on board.
Best,
[Your Name]
Hi [Candidate],
Thank you for the interview on [Day of the week],
We are very happy to inform you that we would like to welcome you to [Company].
We are excited to have you as a part of our team and we are looking forward to a great future together.
Please let me know if there is anything I can do to help you get started. I’ll be in touch shortly to discuss the next steps.
Thank you,
[Your Name]
Dear [Candidate],
I hope this email finds you well.
I wanted to let you know that we have decided to offer you the position following your successful interview – you had us at “hello”!
Please let me know when you will be available to start.
I’m excited to have you on board.
Best,
[Your Name]
Hello [Candidate],
Thank you for coming in for an interview with us yesterday. We think that you would be a great fit for the role and we enjoyed getting to know you.
We would like to invite you back for a second interview with our CEO.
Please let me know when you are available and I will work to schedule it.
Thank you for your time,
[Your Name]
Hi [Candidate],
Thanks for coming in for an interview with us last week. It was great meeting you and we enjoyed getting to know you better.
After discussing it with the team, we have decided to invite you back for a second interview.
Please let me know when you would be free for a call with our CMO and I’ll work to schedule it.
Thanks again for your time,
[Your Name]
Hello [Candidate],
I would like to thank you for having an interview recently.
I think you would be a great fit for the job, so I would like to invite you for the final stage of the interview process.
I would like to schedule a call together with our CEO for next week.
Please let me know when you are available and I will work to arrange a time for you.
Thank you for your time,
[Your Name]
Hello [Candidate],
Thank you for coming in for an interview.
I enjoyed meeting you and getting to know more about your skills and experience. We need a few weeks from now to make a final decision, but we will keep you in mind and let you know as soon as possible.
Thank you for your time,
[Your Name]
P.S. Please feel free to contact me if you have any questions in the meantime.
Hi [Candidate],
Thank you for meeting with us yesterday.
I wanted to let you know that we are still considering candidates and will be making a decision within the next few weeks. We will be in touch again soon.
Best wishes,
[Your Name]
Hey [Candidate],
Thank you so much for coming in to interview with us yesterday.
We really enjoyed meeting you and we are still considering candidates.
We will let you know as soon as we have a decision, but until then thank you again for your time.
Kind regards,
[Your Name]
Hello [Candidate],
We would like to thank you for interviewing for the [position] at [company].
We are glad to have had the opportunity to get to know you better and we will be in touch soon with our decision. However, this may take a few weeks so please bear with us. If you have any questions, do not hesitate to contact us.
Thank you for your patience and have a great day,
[Your Name]
Pole tähtis, kas kirjutate e-kirja konkreetse kandidaadi tagasilükkamiseks või pigem tervitate teda pardale, saatke pärast vestlust alati järelmeil. Hea tava on anda kandidaadile teada oma vestluse tulemus, olgu see positiivne või negatiivne.
Siit leiate mõned näpunäited intervjuujärgse e-kirja kirjutamiseks:
Vestlusjärgse e-kirja kirjutamine on tavaline viisakus, mida tuleks laiendada kõigile kandidaatidele, olenemata sellest, kas neile töökohta pakutakse või mitte. Isegi kui olete juba otsuse teinud, on alati parem anda sellest kandidaadile professionaalselt ja viisakalt teada. Halbu uudiseid tuleks alati edastada empaatiaga, seega tuleks alati järgida tagasilükkamise etiketti. Ja kui teil on jagada häid uudiseid, ei tohiks sellise meili kirjutamine olla midagi muud kui rõõm.
Free templates and a free 30-day trial?
That's right! Test LiveAgent's numerous features, including our email templates. Save our email digests, customize them, and send them out directly from your dashboard today. With LiveAgent, communication is easy and effective.
Ei pea, aga see ei teeks ka paha. Saates kandideerijatele kasvõi lühikese sõnumi, näitate et olete nende kandidaadist huvitatud ning hindate nende aega ja vaeva. Teie ettevõttele on kasulik olla professionaalne.
Jah, kuna nad võivad vahepeal kandideerida teistele töökohtadele või on seda juba teinud. Te ei soovi, et kandidaat peaks mõtlema, millisele positsiooniga on tegu.
Töövestluse järgne meil võib olla lühike ja armas, kuid see peaks alati sisaldama uuendusi värbamisprotsessist. Võibolla annate kandidaadile teada, kas ta sai töö või mitte, või mainite otsustamisprotsessi järgmisi samme. See on ka suurepärane võimalus lisamaterjali saatmiseks. Kui peate kellestki keelduma, ärge muretsege – see on täiesti normaalne. Hoidke lihtsalt oma toon professionaalne ja tänage kandidaati tema aja eest. Ja kui soovite kedagi palgata, on see suurepärane. Andke neile sellest esimesel võimalusel teada, et nad saaksid hakata tööks valmistuma. Igal juhul on alati kõige parem hoida taotlejat toimuvaga kursis.
Jah, järelmeil on suurepärane viis väljendada oma tunnustust kandidaadi aja eest ning see võib aidata teil ka temaga tööalaseid suhteid looma. Selle strateegia suureks eeliseks on ka usalduse suurendamine. Soovi korral võiksite lisada lühikese seisu värskenduse ja anda kandidaadile teada, kuidas tal intervjuul läks. Tänage neid aja eest ja lisage kindlasti oma kontaktandmed juhuks, kui neil tekib küsimusi. See on värbamisjuhi jaoks väike asi, kuid võib kandidaadile palju tähendada.
Sellele küsimusele pole ühest vastust, kuna see võib olenevalt olukorrast erineda, kuid üldjuhul peaksite saatma meili 24–48 tunni jooksul pärast intervjuud. Oma vestlusjärgses meilis peaksite tänama kandidaati vestlusele tuleku eest ja andma talle teada, et teile meeldis temaga kohtumine. Samuti peaksite neile teatama, kas nad saavad positsiooni või hoopiski kutse järgmisele vestlusele või mitte. Kui nad ei olnud edukad, peaksite andma tagasisidet selle kohta, miks te neile seda tööd ei paku. Kui teil pole veel otsust tehtud, võite kandidaadile teada anda, et kandideerimisprotsess alles käib. See annab neile vähemalt aimu, kus nad seisavad. Kui otsustate edasi liikuda mõne teise kandidaadiga, andke sellest kindlasti esimesel võimalusel tagasilükatud kandidaadile teada.
Jah, nii oleks viisakas. See võib aga sõltuda paljudest teguritest, näiteks sellest, kui palju inimesi sellele ametikohale kandideeris või kui palju inimesi intervjueeriti. Üldiselt ei ole kandidatuurist välja jäetutele kirja saatmine kohustuslik, kuid see oleks väga teretulnud. Kui otsustate saata järelmeili, kohandage seda kindlasti ja hoidke sõnum lühikesena. Võite lihtsalt öelda midagi sellist: “Täname teid sellele ametikohale kandideerimast, hindame kogu aega ja vaeva, mille olete oma kandideerimisega seotud.” või “Hindame teie huvi selle positsiooni vastu ja soovime teile kõike paremat tööotsingutel.” Kuid miski ei takista teid ka ulatuslikku tagasisidet andmast.
Jah, saate kasutada ka ülaltoodud e-posti malle, kuid isikupärastage neid nii palju kui võimalik. Kui lisate oma ettevõtte nime ja ametikoha, millele kandidaat kandideeris, näitab see, et leidsite aega nende avalduse lugemiseks. See välistab võimaliku segaduse ja nad hindavad seda žesti.
Reageerige õigeaegselt klientide jälgimise tarkvaraga
LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, kiirendades suhtlust ja suurendades kliendirahulolu ning müüki. See on kuluefektiivne ja täis funktsioone, mis parandab produktiivsust.
Reaalajas vestluse etikett ja toe vestlus on olulised osad rahuldava kliendikogemuse pakkumisel. Etiketi reegleid järgivate pädevate ja sõbralike töötajate kaasamine on oluline klienditeeninduse kvaliteedi tagamiseks. Reaalajas vestluse tarkvara võimaldab kiiremat ja odavamat kliendituge. Igas ettevõttes peaks olema toe vestlus, mis on kiireim suhtluskanal klientidele. Vestluse vidin veebilehel aitab säilitada kõrgema tasemega klienditeenindust ja mõjutab positiivselt ostuotsuseid. LiveAgenti vestlusnupp on kvaliteetse klienditeeninduse pakkumisel ideaalne tööriist, mis võimaldab klientidel lihtsalt ühendust võtta.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team