Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
Avastage, miks Liveagent on turu parim alternatiiv LivePerson`ile.
- ✓ Seadistustasud puuduvad
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Krediitkaarti ei nõuta
- ✓ Tühistage igal ajal
Kastutavad ka
Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?
Parandage oma klienditeenindust õige tarkvaraga ja saage midagi enamat, kui lihtsalt vestluse tööriist. LiveAgent pakub teie töö lihtsustamiseks võimsaid tööriistu ja mitmeid funktsioone/integratsioone, et saaksite oma töövoogu suurendada. Tuhanded ettevõtted üle kogu maailma on lülitunud LiveAgent`ile ja parandanud meie abil oma kliendituge.
Jätkake lugemist ja saate teada, miks meie vestlustööriist on parim ning miks me seda LivePerson`ist paremini teeme. Vaadake, kuidas saate paremate tööriistadega pakkuda paremat kliendikogemust. Proovige meid tasuta juba täna või jätkake lugemist, et rohkem teada saada.
LivePerson vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie klienditoe alternatiivi tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti. | LivePerson |
|---|---|---|
| Sedelisüsteem
Haldustööriist - töötleb ja kataloogib klienditeeninduse päringud. | LiveAgent pakub sedelisüsteemi. | LivePerson pakub sedelisüsteemi. |
| Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilhele. | LiveAgent pakub live vestlust. | LivePerson pakuv live vestlust. |
| Kõnekeskus
Saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks automaatse jaotusega. | LiveAgent pakub kõnekeskust. | LivePerson ei paku kõnekeskust. |
| Iseteenindus
Võimaldab teil luua kliendiportaali, kus kliendid saavad registreeruda ja pääseda juurde oma sedelitele ja teadmistebaasi sisule. | LiveAgent pakub iseteenindust. | LivePerson pakub iseteenindust. |
| Facebook
Liides toob kõik kommentaarid ja mainimised ja teeb neist sedelid. See võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Facebook`i liidest. | LivePerson pakub Facebook`i liidest. |
| Twitter
Liides toob kõik mainimised ja muu ning muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata säutsudele tarkvarast. | LiveAgent pakub Twtter`i liidest. | LivePerson pakub Twitter`i liidest. |
| Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Sellega saab vastata kõigile kommentaaridele ja muule kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Instagram`i liidest. | LivePerson pakub Instagram`i liidest. |
| Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Sellega saavad kasutajad vastata ja edastada sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast. | LiveAgent pakub Viber`i liidest. | LivePerson ei paku Viber`i liidest. |
| Teadmistebaas
Koosneb olulisest infost nagu veotsingu juhedid, KKK-d ja artiklid. | LiveAgent pakub teadmistebaasi. | LivePerson pakub teadmistebaasi. |
| Kliendifoorum
Online foorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmistebaasis. | LiveAgent pakun kliendifoorumit. | LivePerson pakub kliendifoorumit. |
| Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate kodruvate tööde kõrvaldamiseks automaatseks muuta. | LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid. | LivePerson pakub automatiseerimist ja reegleid. |
| API
Need funktsioonid, mis võimaldavad erievatel rakendustel koos töötada. | LiveAgent pakub API funktsioone. | LivePerson pakub API funktsioone. |
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle tehnoloogiaga saavad helistajad enne päris operaatoriga suhtlemist süsteemis navigeerida. | LiveAgent pakub IVR funktsioone. | LivePerson ei paku IVR funktsioone. |
| Videokõned
Kõne, mis sisaldab videotnagu Skype ja Zoom. | LiveAgent pakub videokõnesid. | LivePerson ei paku videokõnesid. |
| Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | LivePerson pakub piiramatut ajalugu. |
| Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel. | LiveAgent pakub piiramatut ajalugu. | LivePerson pakub piiramatuid veebilehti. |
| Piiramatud vestluse nupud
Saate paigaldada oma veebilehtedele piiramatu arvu vestluse nuppe. | LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe. | LivePerson pakub piiramatuid vestluse nuppe. |
| Piiramatud sedelid/E-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid. | LiveAgent pakub piiramatuid sedeleid/e-maile. | LivePerson pakub piiramatud sedeleid/e-maile. |
| Piiramatu kõnede salvestamine
Salvestage iga tehtud või vastatud kõne ja taasesitage seda mistahes ajal. | Pakub piiramatut kõnede salvestamist. | LivePerson ei paku piiramatut kõnede salvestamist. |
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse päringute arvu piiranguteta 24/7. | LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge. | LivePerson pakub piiramatut 24/7 tuge. |
Kiireim live vestluse vidin
Suurepärane LivePerson`i alternatiiv peaks sisaldama paremat live vestlust. Oleme teinud palju tööd, et muuta oma live vestlust parimaks. Nii suudame oma klientidele pakkuda kiireimat live vestlust koos ainult 2.5 sekundise vestluse kuvamise kiirusega.
Live vestlus sisaldab kasulikke funktsioone nagu reaalajas trükkimise vaade, proaktiivsed vestluse kutsed ja veebilehe seire, et muuta toe pakkumist kaasahaaravamaks ja efektiivsemaks. Tehke oma klienditugi või müügid ära kiireima vestlusvidinaga, mis turul saadaval. Suurendage oma müüke, müügiteisendusmäärasid, juhtimishõivet, vestluskogemust ja looge oma klientidega paremaid suhteid. Võrrelge meid LivePerson`iga allpool oleva video abil.
Vaadake ja tutvuge meie live vestlusega
Rääkimisest lihtsalt ei piisa. Miks te ei näe oma live vestlust tegevuses? Selles videos saate teada, kui lihtsalt ja sujuvalt kliendid teiega ühendust saavad? Video näitab meie live vestlust nii kliendi, kui agendi perspektiivist.
Minge edasi ja vaadake, kas see sobib teile, viige läbi oma enda võrdlus ja saage teada, kas me teeme seda paremini, kui LivePerson.
Proovige seda nüüd!
Proovige Liveagent`i tasuta või tutvuge meie tasuliste plaanidega, et saada rohkem infot saadaolevate tööriistade, funktsioonide ja integratsioonide hindade kohta.
LiveAgent kasutamise eelised
Siin on 3 põhilist eelist, mis teevad LiveAgent`ist parima LivePerson alternatiivi.
Säästke aega ja raha
Aeg on raha, miks mitte mõlemalt kokku hoida? LiveAgent live vestlus on kiireim turul, mis tähendab teie klientide jaoks kiireid vastuseid.
Parandage rahulolu
Suurepärase klienditagasiside taga on inimesed ja tarkvara. Tõstke klientide rahulolu õigete tööriistadega.
Parandage efektiivsust
Saage meie toimiva lahendusega rohkem tehtud. Kõik funktsioonid on teie jaoks vajadusel olemas.
Tehke seda õigete tööriistadega
Me teame, et LivePerson tegi oma tööriistadega head tööd. Kuid siin on meie pakkumine. Live vestlus ning tugi on vaid mõned võimalustest toe pakkumisel. Sooviksite saada juurdepääsu e-mailidele, kõnekeskusele, teadmistebaasile ja isegi sotsiaalmeedia kanalitele nagu Instagram, Facebook messenger või Viber?
Tehtud. Saate selle kõik valides õige plaani ja luues tõelise ühenduse oma klientide või väljavaadetega igal pool läbi enda või nende lemmikkanalite. Kõik toimub läbi usaldusväärse sedelisüsteemi, et te saaksite neil lihtsalt silma peal hoida. LiveAgent on teie jaoks olemas, siis kui meid vajate, pole vahet, kas te olete müügimeeskonna või tugiteenuse agent.
LiveAgenti tööriistakomplekt
E-mail on esmavajalik müügi ja toe tööriist
Kohandatavad live vestluse vidinad, kiirus, usaldusväärsus. LiveAgent`il on see kõik olemas.
Helistamine on endiselt üks kõige populaarsematest saadaolevatest kontakteerumise võimalusest.
Laske oma klientidel ise Teadmistebaasi abil lahendusi leida.
Hea töövoo tagamise funktsioonid ja integratsioonid
Vestlusrobot võib olla suurepärane asi, kuid seda ei saa päris inimkontaktiga võrrelda, sest see võib vaatamata tehnoloogia igapäevasele arenemisele kokku joosta või segadusse sattuda. Me mõistame, et kaasaegne klienditoe tarkvara ei tööta samamoodi, kui sõnumikanal. See peaks pakkuma päris agentidele palju enamat, kui lihtsalt sõnumitega vestlused ja muud vestluste lahendused.
Automaatika, automaatsed vastused, video vestlused, vestluste analüütika, LiveAgent suudab teie agentidele nende töö lihtsustamiseks palju erinevaid funktsioone ja integratsioone pakkuda. Paljude integratsioonide abil saate LiveAgent`i lihtsa vaevaga kohandada personaalseks kogemuseks, et pakkuda paremat vestluskogemust ja täita klientide ootusi.
Hoiame oma kliendid õnnelikena
Klienditoe tarkvara on valmistatud klientide elu lihtsamaks muutmiseks ja me teame seda. Ettevõte, mis sellist tarkvara loob peaks ise eeskujuks olema, oma enda tööriistu kasutama ning oma klientidele suurepärast tugiteenust pakkuma. Sellepärast teeme omalt poolt parima, et oma kliente rahulolevate ja lojaalsetena hoida.
Osana oma pakkumisest pakume klientidele 24/7 tuge. Kui meid vajate, võtke meiega ühendust, me aitame teid. Ei mingeid vestlusroboteid, ainult tavalised, meeldivad inimesed. Kas sooviksite saada LiveAgen`i õnnelikuks kliendiks? Klikkige allpool!
3,000+ Trustpilot | HangiÄpp | G2 crowd arvustused
LiveAgent liidab live vestluse, sedelid, ja automaatika, mis võimaldab meil pakkuda oma klientidele erakordset tuge.
Mida kliendid meist arvavad?
Saage mõistliku hinna eest rohkem
Üheks meie prioriteediks on hoida eelarvet, seega oleme oma hinnad vastavalt kohaldanud. Makske selle eest, mida vajate õiglast tasu. Meie plaanid algavad soodsast 15$. Loomulikult me teame, et enne ostmist on parem toodet proovida. Sellepärast on teil võimalik alustada juba täna tasuta kohustustevaba 14-päevase prooviperioodiga.
Meeldime teile seni rohkem, kui LivePerson? Kui soovite meie kasutajatuge proovida, kerige allapoole. Ärge olge tagasihoidlik, kui teil on küsimusi, võtke ühendust. Meie kontaktid leiate lehe alaosast.
Säästke rohkem koos LiveAgent`iga
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Võrrelge meid mõne teise tarkvaraga
Soovite teada, kui tasemel me võrreldes teiste populaarsete tarkvara lahendustega oleme? Tutvuge meie võrdluslehtedega ja avastage kõik, mida me pakume.
Kuidas seadistada LiveAgentis auhindu ja märke
LiveAgent pakub klientidele mitmeid suhtluskanaleid ja turvalisi võimalusi piletite haldamiseks, parandades vastamiskiirust 26%.
Väärtuspakkumine: Looge toode, mida inimesed ostavad
Kõnekeskuste inglise keeles on oluline sõnavara ja õigesõnastus. LiveAgent pakub mitmeid teeninduse funktsioone ja integratsioone. Tasuta prooviperiood!
LiveAgenti veebiseminar 4: Mitu teadmusbaasi
Teadmusbaaside haldamine LiveAgentis võimaldab ettevõtetel pakkuda klientidele paremat tuge. LiveAgent pakub mitmesugust suhtluskanalit, sealhulgas chat, kõned ja video kõned.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel