Parim CRM kõnekeskustele
LiveAgent pakub kõikehõlmavat CRM-tarkvara tõhusaks kõnekeskuse tööks ja tipptasemel klienditeeninduseks.
CRM kõnekeskuse tarkvara peamised eelised
Avasta, kuidas LiveAgenti CRM-tarkvara kõnekeskustele parandab klienditeenindust, lihtsustab tööprotsesse ja tõstab efektiivsust tänu täiustatud funktsioonidele.
Lihtne kõnede haldus
LiveAgenti CRM-kõnekeskuse tarkvara muudab kõnede halduse lihtsaks nutika kõnede suunamise, IVR-i ja VoIP-integratsioonidega, et lahendada kliendipäringud.
Kõikehõlmav kliendiinfo
Saavuta 360-kraadine ülevaade klientidest LiveAgenti CRM-tööriistadega. Juurdepääs detailsetele kliendiprofiilidele, suhtlusajaloole ja personaalsele suhtlusele.
Tõhus töövoog
Optimeeri oma meeskonna tõhusust töövoo automatiseerimise, reaalajas analüütika ja nutikate integratsioonidega LiveAgentis.
CRM igaks kõnekeskuse vajaduseks
LiveAgenti CRM kõnekeskuse tarkvara on mitmekülgne, sisaldades funktsioone nagu kõnede suunamine, IVR ja detailne analüütika. See pakub lahendusi CRM-klienditeeninduseks, CRM-kontaktikeskuseks ja muuks, tagades, et iga ärivajadus saab kaetud.
Proovige tasuta
Ühenda oma kliendid kõigis kanalites
Tutvu meie mitmekanalilise helpdesk-tarkvaraga, millel on 130+ piletisüsteemi funktsiooni ja üle 200 integratsiooni sinu lemmiktööriistadega.
Oleme töötanud tuhandete suurepäraste inimestega
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: tõsta kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Oleme kasutanud LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kuna kasutame LiveAgenti, on meie vastamisaeg paranenud 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär tõusis 325% esimese kuu jooksul, kui seadistasime ja aktiivselt hakkasime kasutama LiveAgenti.”
Taras Baca
XperienceHR
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: tõsta kliendirahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Oleme kasutanud LiveAgenti alates augustist ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Kuna kasutame LiveAgenti, on meie vastamisaeg paranenud 60%.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär tõusis 325% esimese kuu jooksul, kui seadistasime ja aktiivselt hakkasime kasutama LiveAgenti.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnad
Parim väärtus raha eest
Valisime hoolikalt funktsioonid meie hinnaplaanides, et saaksite valida kõige soodsama plaani parima väärtusega. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ületamata eelarvet.
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on LiveAgent?
LiveAgent on kõik-ühes klienditeenindusplatvorm, mis ühendab reaalajavestluse, AI vestlusroboti, e-posti piletihalduse, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmistebaasi halduse ühel armatuurlaual, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
- Kuidas töötab LiveAgenti AI vestlusrobot?
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 enam kui 100 keeles, kasutades teie teadmistebaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerukamad, edastab see vestluse teie inimestest agentidele täieliku kontekstiga.
- Kas LiveAgent pakub tasuta prooviperioodi?
Jah — LiveAgent sisaldab 30-päevast tasuta prooviperioodi, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil testida kõiki funktsioone enne tasulise plaani valimist.
- Kui palju maksab LiveAgent?
LiveAgenti hinnad algavad 15 dollarist agendi kohta kuus (arvestatakse aastaselt) mitme saadaoleva tasemega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise paketid — igaüks lisab täiustatud funktsioone nagu kõnekeskus, sotsiaalkanali integreerimine, SLA ja spetsiaalne tugi.
- Milliseid suhtluskanaleid toetatakse?
LiveAgent toetab e-posti, reaalajavestlust, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberit, Telegrami kontaktivorme, teadmistebaasi ja palju muud — kõik ühendatuna ühes sisendkastis, et te ei jätaks ühtegi vestlust vahele.
- Kas saan oma paketti igal ajal tühistada või muuta?
Kindlasti — saate oma paketti igal ajal täiendada, alandada või tühistada ilma lepingute, seadistustasude ja paindlike arveldamisvõimalustega.
