Määra sedel

Mis on määra sedel?

Sedel on suhtlus agendi ja kliendi vahel. Sedelid luuakse ilma omanikuta. Vajalik on määrata sedel õigele klienditeeninduse esindajale või osakonnale ja selle omanikku on võimalik muuta käsitsi. Teadmine selle kohta, kes on vastutav probleemide ning päringute lahendamise ees aitab probleeme vältida.

LiveAgent`is on võimalik pärast vastamist seadistada automaatse sedelite määramise klienditeeninduse esindajale. Kohandage enda kriteeriumid, reeglid ja tingimused konfiguratsioonides ja pange see automaatselt tööle.

{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Mida tähendab määra sedel?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Sedel on peamine tööriist suhtlused agendi ja klientide vahel. Sedeli määramine tähendab, et sedel tuleb määrata agendile või osakonnale selleks, et tal oleks võimalus sellega tegelema hakata.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kuidas saate LiveAgent`is sedeleid määrata?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “LiveAgent`is saate määrata sedelid agentidele. See võib juhtuda automaatselt pärast seda, kui agent vastab kliendile. Teavituse omanikku saab muuta.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Kas sedelite määramine on automatiseeritav?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “LiveAgent`is saate määrata sedeleid automaatselt. See juhtub, kui agent vastab kliendile. Lisaks saate kohandada ka oma kriteeriume, reegleid ja konfiguratsiooni tingimusi.” } }] }