Fikseerimata VoIP

Lihtsamalt öeldes saate helistada või saata sõnumeid fikseerimata VoIP numbrist, millel on konkreetse asukoha piirkonna kood, ilma seal elamiseta või aadressita.

See paindlikkus muudab ettevõtetele lihtsamaks kohaliku esinduse loomise piirkonnas, isegi kui nad seal füüsiliselt ei ole. Kõik, mida vajate, on traadita VoIP ruuter või mõni muu modem, ja olete valmis. Samuti, helistades konkreetses piirkonnas asuvatele klientidele numbritega, millel on sobiv piirkonna kood, on neil suurem tõenäosus teile usaldada. See on nutikas viis oma äri ulatus suurendada.

Fikseerimata VoIP numbrid on ka kuluefektiivsed, kuna saate helistada erinevates asukohtades asuvatele inimestele sama hinnaga.

Skype ja Google Voice on levinud platvormid, mis pakuvad tasuta fikseerimata VoIP teenuseid. Nende kasutamise alustamiseks ja fikseerimata VoIP kõnede tegemiseks installige lihtsalt vastavad mobiilirakendused ja looge konto.

Kuidas saate aru, et helistaja kasutab VoIP numbrit?

VoIP numbrid näevad välja nagu tavalised mobiiltelefonide numbrid. Seega ei saa te lihtsalt vaadates aru, kas kõne või sõnum on VoIP telefonist.

VoIP pakkujad võimaldavad teil helistada häälsidevõrgu protokolli abil. See tehnoloogia on pilve-põhine ja võimaldab teil helistada internetiühenduse kaudu. Seega, kui keegi helistab teile interneti telefoni või VoIP teenuse abil, on raske aru saada, millest füüsilisest asukohast telefonikõne pärineb.

Helistaja ID-d või CNAM-i (Caller Name Delivery) otsimisega saate aga teada saada, kas telefonikõne pärineb VoIP numbrist.

Kes kasutavad fikseerimata VoIP-i?

Fikseerimata VoIP kasutajad ulatuvad üksikisikutest kuni ettevõteteni. Pakutava paindlikkuse tõttu on VoIP number väärtuslik tööriist, mis võimaldab ettevõtetel teenindada kliente, kes asuvad piirkondades, kus neil pole füüsilist esindust.

Ettevõtted, kelle töötajad on hajutatud suurele alale, saavad kasutada ka fikseerimata VoIP liine, et jääda ühenduses ilma füüsilise asukoha kuludeta.

Pilve-põhised kõnekeskuse pakkujad nagu LiveAgent integreerivad oma tarkvarasse ka fikseerimata VoIP pakkujaid. Sel viisil saavad nende kasutajad luua kõnekeskusi agentidega maailma mis tahes osast. Sel juhul määrab kõnekeskuse pakkuja automaatselt fikseerimata VoIP numbreid sama kohaliku piirkonna koodiga kui asukohad, kust enamik kõnesid pärineb.

|

|

Lisaks asukohapiirangute ületamisele saavad need ettevõtted ka säästida kulusid, mis kaasnevad traditsioonilist kontoritelefoni süsteemi kasutamisega pikamaa- või rahvusvaheliste kõnede jaoks.

Kahjuks, kuna fikseerimata numbreid on paindlikkuse ja lihtsuse tõttu lihtne hankida, kasutatakse neid ka kuritegevuse jaoks petturite ja pettajate poolt.

Kas saate helistada ja saata sõnumeid fikseerimata VoIP numbrile?

Fikseerimata VoIP numbrite määramised saavad vastu võtta sissetulevaid kõnesid ja sõnumeid, kui VoIP helistajal on aktiivne internetiühendus. VoIP numbri määramine on number, mille saate VoIP kõnede jaoks, kui registreerute teenuse pakkujaga.

Kui teil on VoIP konto, saate ka helistada ja saata sõnumeid oma fikseerimata numbrist teistele VoIP numbritele või tavalistele telefoniliinidele.

Kui teil on raskusi kõnede tegemisega või sõnumite saatmisega, võtke ühendust oma VoIP pakkuja tugimeeskonnaga.

Kas fikseerimata VoIP-i saab jälitada?

Nagu varem mainitud, on fikseerimata VoIP liine lihtne hankida ja need pakuvad paindlikkust, eriti rahvusvaheliste kõnede puhul. Kahjuks muudab see paindlikkus jälitamise keeruliseks. Siiski pole võimatu fikseerimata VoIP numbrit helistajani jälitada.

Häälsidevõrgu jälitamine fikseerimata VoIP telefonist on kasulik, kui kahtlustate kuritegevust ja soovite seda võimudele teatada.

Kuigi fikseerimata VoIP kõne jälitamine pole alati lihtne, on selle tegemiseks erinevaid turvaliseid viise:

Telefoniraamatud ja kirjed

Üks viis VoIP helistaja tuvastamiseks on telekommunikatsiooniettevõtete telefoniraamatute ja kirjete kontrollimine. Need kirjed võivad olla veebis või võrguväline. Kui teil on juurdepääs neile kirjetele, otsige lihtsalt numbrile seotud kasutajat.

Pange tähele, et VoIP määramised võivad muutuda ilma vastavate kirjete uuendamiseta. Seega ei pruugi numbrile seotud kasutaja olla praegune omanik.

Identifitseerimisteenus

Kui teil on juurdepääs identifitseerimisteenus, võite võib-olla välja selgitada VoIP liini omaniku. Selle meetodi probleem on see, et enamik kuritegevuse kavatsusega helistajaid võltsistavad oma helistaja ID-d, mistõttu on neid raske tuvastada.

Kuigi need meetodid võivad toimida, võib teil olla raske leida helistaja füüsilist aadressi. Seega ei saa te tulemustele tugineda. Parim viis petturliku VoIP numbriga tegelemisel on nende teatamine ja ülejäänu võimudele jätmine.

Mis on erinevus fikseeritud ja fikseerimata VoIP telefoninumbrite vahel?

Nende kahe VoIP numbri tüübi vahel on üks peamine erinevus. Kui fikseeritud VoIP numbrid on seotud omaniku füüsilise aadressiga, pole fikseerimata VoIP number seotud omaniku füüsilise aadressiga.

Kui proovite otsustada, kas valida fikseeritud või fikseerimata VoIP number, siis siin on mõned plussid ja miinused, mida peaksite kaaluma:

Fikseeritud VoIP numbrite plussid ja miinused

Plussid:

• Usaldusväärne äritelefoninumber, millele teie kliendid saavad hõlpsasti usaldada
• Hädaabiteenused saavad teie täpse asukoha hõlpsasti jälitada ohutusprobleemlite korral, nt 911 hädaabikõnede tegemine
• Juurdepääs täpsematele kõne- ja marsruutimisfunktsioonidele teie klientide ja töötajate jaoks

Miinused:

• Fikseeritud VoIP pakkujad nõuavad teilt üksikasjalikku füüsilist aadressi – sealhulgas teie tänavaadressi – enne telefoninumbri väljastamist
• Fikseeritud VoIP teenuse pakkujad võtavad tavaliselt tasu oma funktsioonide seadistamise ja kasutamise eest
• Pikamaa kõned on kallid
• Kui teie äri teenindab inimesi suurel alal, on kohaliku esinduse loomine keeruline, kuna teie telefoninumbrid peavad olema seotud ühe teie kontoriga või peakontoriga

Fikseerimata VoIP numbrite plussid ja miinused

Plussid:

• Saate hõlpsasti luua kohaliku esinduse oma klientidega, olenemata teie füüsilisest asukohast
• Fikseerimata VoIP numbreid on lihtne hankida ja neid on lihtne seadistada
• Erinevalt fikseeritud VoIP numbritest, traditsioonilistest maaliinidest või muudest äritelefoniteenustest saate helistada erinevates asukohtades asuvatele inimestele sama hinnaga

Miinused:

• Fikseerimata VoIP numbreid pole lihtne tuvastada ja teie klient võib teie kõnesid segamini ajada spämmerite või petturitega
• Piiratud juurdepääs hädaabiteenustele, kuna teie telefonikõne füüsilise aadressini jälitamine on keeruline

Fikseerimata VoIP numbrite eelised

Fikseerimata VoIP numbri kasutamine võib suurendada teie äri välissuhtlust ja anda teile rohkem paindlikkust järgmistel viisidel:

Odavamad kõne hinnad

Fikseerimata VoIP lahendused võimaldavad teil helistada erinevates asukohtades asuvatele inimestele ilma kõrgete hindadeta. Kuna helistate interneti kaudu, peate maksma ainult oma internetiühenduse kulusid (telefoniarve puudub!). See muudab selle väga kuluefektiivseks äriliseks valikuks.

Hankimise lihtsus

Enamik äri VoIP pakkujaid nõuavad konto loomiseks ainult e-posti aadressi. Pärast mõnda registreerimise sammu määratakse teile fikseerimata VoIP number ja saate hakata oma klientidega suhtlema.

Näiteks, kui käitate veebipõhist äri ilma füüsilise kaupluseta, saate omada fikseerimata VoIP ärijoont, kasutades vaid e-posti aadressi.

Lihtne äri laiendamine

Fikseerimata VoIP numbri omamisega saate laiendada oma äri ulatus oma füüsilisest asukohast kaugemale. Näiteks saate elada USA-s ja helistada oma Kanada klientidele kohaliku telefoninumbriga.

Piiramatud pilve kõne funktsioonid

Paljud fikseerimata VoIP lahendused sisaldavad täiendavaid funktsioone. LiveAgent’i VoIP kõnekeskuse telefoni süsteem on varustatud täpsematele funktsioonidele, nagu:

• IVR (Interactive Voice Response) - Automatiseeritud kõne marsruutimine ja menüüsüsteemid
• Automaatne tagasikutse - Vähendage katkestatud kõnesid ja parandage kliendi rahulolu
• ACD (Automatic Call Distribution) - Intelligentne kõne marsruutimine õigete agentide juurde
• Nutikas kõne marsruutimine - Suunake kõned automaatselt oskuste ja kättesaadavuse alusel
• Kõne ülekanded - Sujuvad osalised ja pimedad kõne ülekanded
• Softphones’i tugi - Helistage VoIP kõnesid mis tahes seadmest
• Piiramatud kõne salvestused - Salvestage ja vaadake turvaliselt kõiki kõnesid
• Videokõned - Brauseri-põhine videosidus klientidega

Kui teil on kaugtöötajate meeskond, saavad nad tõhusalt koostööd teha, olenemata nende füüsilisest asukohast, tänu LiveAgent’i põhjalikele kõne funktsioonidele.

|

|