VoIP.ms

VoIP.ms integreerimine

VoIP.ms on VoIP pakkuja, kes püüdleb parima kvaliteediga kohalike ja rahvusvaheliste ühenduste poole kõigile klientidele kogu maailmas. Ettevõte pakub väga paindlikke, funktsiooniderohkeid pilve-põhiseid kommunikatsiooniteenuseid.

Nende üldine eesmärk on olla usaldusväärne, paindlik ja taskukohane. Ettevõte asutati 2007. aastal ja tal on kontorid Kanadas, Ameerika Ühendriikides ja Mehhikos.

Kuidas saate seda kasutada?

Saate kasutada LiveAgenti koos VoIP.ms-iga, et luua oma virtuaalse kõnekeskuse. Lihtsalt ühendage oma VoIP.ms telefoninumbrid ja alustage telefonitoe pakkumist mis tahes seadmest. Kui teie number on ühendatud, saate salvestada oma kontakttelefoninumbrid, luua interaktiivseid häälvastuse (IVR) puid kõnede marsruutimiseks õigetesse osakondadesse, teha üks-ühele kõnesid või videokõnesid ja palju muud.

Kõnekeskused loetakse oluliseks kliendisatisfaktsiooni suurendamiseks ja suurepärase klienditeenuse kogemuse pakkumiseks. Saate neid kasutada klienditeenuse parandamiseks, müügikõnede tegemiseks, kliendi tagasiside kogumiseks küsitluste kaudu.

Koos muude tõhusate klienditeenuse tööriistadega, nagu reaalajas kliendikõne, piletisüsteem, sotsiaalmeedia või teadmistebaas, saate luua lõplikku abikeskust, mis rationaliserib sõnumeid igast kommunikatsioonikanalist. Vaadake allolevat videot, et näha meie multifunktsionaalse tarkvara kõnekeskuse funktsionaalsust.

VoIP.ms integreerimise maksumus:

VoIP.ms on sõltumatu ettevõte, mis võtab teilt tasu pakutavate teenuste eest. Kuid integreerimine LiveAgentiga on tasuta. Kuni teil on aktiivsed VoIP.ms ja LiveAgenti tellimused, saate ühendada need kaks rakendust ja luua kõnekeskuse.

VoIP.ms eelised:

• Kõrge usaldusväärsus ja rahulolu määr
• Teenib üle 125 riigi
• Funktsiooniderohke VoIP lahendus
• Maksevalikud lepinguvaba valikutega

Kuidas integreerite VoIP.ms-i LiveAgentiga?

Integratsiooniplugina pole vaja, tänu LiveAgenti sisseehitatud funktsioonidele. Uue numbri loomisel oma telefonikeskusele saate lihtsalt valida VoIP.ms pakkujaks. Järgige allolevat juhist, et teada saada, kuidas ühendada oma VoIP.ms number LiveAgentiga.

Kuidas ühendada oma VoIP.ms number LiveAgentiga

Looge oma VoIP.ms konto tasuta ja logige sisse. Võimalik, et peate oma konto kinnitama e-posti teel või VoIP.ms otsetoega. Kui saate oma kontole juurde pääseda, saate määratleda, millist tüüpi seadmeid kasutate. Saate valida riistvaraseadme või softfoni.

Saate oma e-posti aadressile mandaadid ja peate neid kasutama oma kõneseadme määratlemiseks VoIP.ms seadistuses. Kui olete valmis, saate oma SIP/IAX peamise kasutajanime.

Järgmine samm on DID numbri ostmine. Saate ühendada ka olemasoleva, kui teil see on. Minge DID Numbers > Order DID(s) ja valige number, mis vastab teie vajadustele.

Avage oma LiveAgenti konto ja minge Configuration > Call > Numbers. Klõpsake oranžil Create nupul, et lisada uus number ja valige pakkujate loendist VoIP.ms.

Pärast seda täitke oma VoIP.ms kasutajanimi, parool ja telefoninumber, mille soovite LiveAgentiga ühendada. Saate valida ka osakonna, kuhu kõned marsruuditakse, valimisprefiksi ja muud valikuid. Kui olete valmis, klõpsake Add.

Teie VoIP.ms number on nüüd ühendatud LiveAgentiga ja saate alustada kliendikõnede tegemist ja vastuvõtmist. Kui soovite rohkem teada saada kõnekeskuse klienditugi pakkumisest, vaadake LiveAgenti akadeemiat.