Zapier
Zapier integreerib LiveAgenti sujuvalt enam kui 200 rakendusega, täiustades töövoo automatiseerimist ilma koodita. Kasu kiiretest ja intuitiivsetest ühendustest...
3 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika Trello Privaatsuspoliitika
Trello integratsioon
Trello on projektihalduse tööriist, mis pakub ettevõtetele visuaalseid tahvleid, kus nad saavad oma projekte organiseerida. See kasutab Kanban-stiilis kaarte ja loendeid, et aidata meeskondadel tõhusalt koostööd teha ja ülesandeid alates lõpuni hallata.
Kuidas seda kasutada?
Trello saab luua uusi kaarte iga kliendi jaoks, kelle lisate LiveAgentisse , või lisada uusi kaarte uute tegevuste, uute kommentaaride jaoks ja automaatselt liigutada iga kaart vastavasse tegemiste loendisse. Integratsioon võib töötada ka vastupidises suunas. Kui lisate Trellole kaardi, saate LiveAgentis pileti.
Eelised
- Täiustatud ülesannete haldamine
- Kunagi ei pea rakenduste vahel vahetama
- Parem töövoog
- Jälgib kõike olulist, mis Trellos toimub
Kuidas integreerida LiveAgenti ja Trellot Zapieri kaudu
Zapier muudab kahe rakenduse ühendamise minutitega lihtsaks. See aitab teil kohandada käivitajaid ja toiminguid ilma kodeerimiseta.
Veenduge, et teil on Zapier konto. Kui ei, saate selle luua selle lingi kaudu või otse LiveAgent ja Trello integratsioonilehel . Kui olete seal, näete käivitaja ja toimingu valiku.
Valige käivitaja ja toiming. Valikuid on mitu, nii et saate valida ühe, mis sobib teie klienditugi meeskonnale. Valik on teie käes. Selle näite puhul valisime Trello käivitaja “New Card” ja LiveAgent toimingu “Create Conversation”. Kui toiming käivitatakse, saadab see e-kirja teie e-posti piletisüsteemi iga kord, kui Trellos luuakse uus kaart.
Klõpsake sinisele Connect LiveAgent + Trello nupule ja jõuate käivitaja ja toimingu konfiguratsiooni jaotisse. Meie puhul tuleb Trello enne, sest see on käivitaja. Kohandage käivitaja üksikasju oma vajadustele. Seejärel klõpsake sinisele jätka nupule. Kui te ei lisanud oma Trello e-posti aadressi, saate selle lisada selles jaotises või valida loendist oma kontosid eelmistest integratsiooniseadistustest.
Zapier nõuab teie käivitaja testimist. Veenduge, et olete kõik valikud õigesti täitnud, ja seejärel testige käivitajat.
Järgmine samm on LiveAgent toimingu konfigureerimine. Otsustage, mida soovite, et LiveAgent teeks, kui käivitaja aktiveeritakse. See jaotis nõuab rohkem üksikasjalikku teavet, kuid mitte kõik pole vajalik. Peate selles jaotises lisama või valima oma LiveAgent e-posti aadressi.
Kui olete valmis, on vaja veel üks test, et veenduda, et kogu integratsioon töötab plaanipäraselt. Proovige seda. Kui midagi on valesti, pakub Zapier automaatselt tõrkeotsingu juhist, mis aitab teil.
Nüüd vaadake oma pileteid LiveAgentis. Teie teade kuvatakse Zapieri seadistuse järgi.
Valmis. Saate luua ka rohkem kohandatud Zapier integratsioone LiveAgentile, kui teil on selleks vajadus.
Korduma kippuvad küsimused
Millega Trello integreeritakse?
Trello integreeritakse erinevat tüüpi tööriistade/rakenduste/tarkvaraga. Näiteks Slack, Twitter, MailChimp, LiveAgent, Salesforce ja palju muud!
Mis on Trello?
Trello on projektihalduse tööriist, mis pakub ettevõtetele visuaalseid tahvleid, kus nad saavad oma projekte organiseerida.
Kuidas saate Trellot LiveAgentiga integreerida?
Logige sisse oma Zapier kontole või looge konto. Navigeerige Zapier - LiveAgent + Trello juurde. Valige Trigger/Action > Connect ja täitke vajalik teave. Valige Test ja Use.
