Partner
Palun järgige allpool olevat samm-sammulist juhendit, et aktiveerida oma Drupali pistikprogramm.
- Laadige alla ja paigaldage Drupalile mõeldud LiveAgenti moodul.
- Kasutage oma kontot või looge tasuta proovikonto
- Pärast edukat LiveAgenti serverisse sisselogimist tühjendage Drupali vahemälu. Teisel vahekaardil saate seadistada nuppe
- Valige oma soovitud nupp. Iga sisse lülitatud nupp luuakse oma enda plokis, mida saate lubada ploki seadistamise leheküljel.
- Nautige LiveAgenti kasutamist
Mis on Drupal?
Drupal on sisu haldamise tarkvara. Seda kasutatakse igapäevaselt kasutatavate veebilehtede ning rakenduste loomiseks. Drupalit kasutab enam kui miljon veebilehte, sealhulgas ka mõned meie kasutajad. Seega otsustasime luua Drupali integratsiooni, et saaksite LiveAgenti sellega maksimaalselt ära kasutada.
Kuidas seda kasutada?
Reaalajas vestlus – kliendid saavad teiega reaalajas ühendust võtta, kasutades teie veebisaidil olevat reaalajas vestluse nuppu. Oma veebisaidi reaalajas vestlusega saate muuta veebisaidi külastajad klientideks palju kiiremini kui varem. Uuringud näitavad, et kui teie veebisaidil on reaalajas vestluse nupp, kasvab müük keskmiselt 35%. Teie reaalajas vestluse nupud on teie lehtedel automaatselt nähtavad, HTML-i/kodeerimist pole vaja.
Kasutajatugi – Teie kliendid saavad teiega ühendust võtta läbi mitme kanali (saate ühendada piiramatult e-maili kontosid, sotsiaalmeedia kontosid, telefoninumbreid, jne ning jagada neid mitmete osakondade vahel.)
Offline sõnumid – Juhul, kui teie tugi pole parasjagu online, saavad teie kliendid teile offline sõnumeid jäta, millele saab hiljem e-maili teel vastata.
Frequently asked questions
Mis on Drupal?
Drupal on sisuhaldussüsteem, mis on välja töötatud kasutamiseks nii eraisikutele kui ka ettevõtetele, kes soovivad saavutada digitaalset kohalolu.
Millised on Drupali kasutamise eelised?
Eelisteks on: kõrge turvalisus, võimalus hallata mitut saiti ühest liidesest, erinevatele seadmetele optimeeritud sisu, moodulilaiendid.
Kuidas LiveAgentis ajareegleid luua
LiveAgent pakub erinevaid suhtluskanaleid ja tarkvara, mis aitab suurendada müügi konversioonimäärasid ning parandada klientide rahulolu.
Kuidas asendada LiveAgentis vaikimisi logo
LiveAgent pakub võimas ja kasutajasõbralikku tööriista ettevõtetele, mis võimaldab neil pakkuda reaalajas suhtlust ja tuge klientidele veebisaidil.
Kuidas LiveAgentis e-kirja malle luua
E-kirja mallide kasutamine parandab ajahaldust ja järjepidevust klientide suhtluses. Malle kasutades saab organisatsioon pakkuda suurepärast klienditeenindust ja luua ühtse kaubamärgi maine.
