Kõrgelt hinnatud tugiteenuste tarkvara
Suurendage tõhusust LiveAgentiga. Avastage teie vajadustele kohandatud teenuste laua lahendus.
Muutke oma tugiteenuste lauda nende põhifunktsioonidega
Rationaliseeri oma tugiteenuste piletisüsteemi funktsioonidega nagu automatiseeritud piletite marsruutimine, valmis vastused ja SLA jälgimine, tagades kiiremad lahendusajad ja rahulolematumad kliendid.
Vaevatu piletihaldus tugiteenuste abilaudade jaoks
Jälgige, prioriseerige ja lahendage pileteid tõhusalt, kasutades parimat tugiteenuste tarkvara ja teenuste laua lahendusi.
Integreeritud teenuste laua tööriistad sujuvate operatsioonide jaoks
Parandage koostööd ja pakkuge tipptasemel teenust LiveAgenti teenuste laua lahenduste abil.
Kohandatav tugiteenuste piletisüsteem
Pakkuge personaliseeritud lahendusi kohandatavate teenuste tugiteenuste tööriistadega. Olgu selleks kohandatud väljad, töövood või mallid.
Optimeerige oma tugiteenuste lauda nüüd
Avastage, kuidas LiveAgenti teenuste laua lahendus optimeerib teie tugiteenuste lauda, parandab kliendite rahulolu ja suurendab operatiivset tõhusust. Alates vaevatu piletihaldusest kuni sujuva mitmekanalilise integratsioonini annab LiveAgent ettevõtetele võimaluse käsitleda kliendipäringuid erakordse täpsusega.
Proovige tasuta
Ühendage oma klientidega kõigil kanalitel
Avastage meie mitmekanalilise abiteenuste tarkvara 130+ piletifunktsiooniga ja 200+ integratsiooniga tööriistadega, mida teile meeldivad.
Oleme töötanud tuhandete suurepäraste inimestega
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent võimaldab meie agentidel pakkuda paremat, kiiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendite rahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Kasutame LiveAgenti augustist saadik ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Pärast LiveAgenti kasutamist parandus meie vastamise aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär tõusis esimesel kuul, mil seadsime LiveAgenti üles ja hakkasime seda aktiivselt kasutama, 325% võrra.”
Taras Baca
XperienceHR
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent võimaldab meie agentidel pakkuda paremat, kiiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendite rahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Kasutame LiveAgenti augustist saadik ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Pärast LiveAgenti kasutamist parandus meie vastamise aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversioonimäär tõusis esimesel kuul, mil seadsime LiveAgenti üles ja hakkasime seda aktiivselt kasutama, 325% võrra.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnad
Parim väärtus raha eest
Valisime hoolikalt funktsioonid meie hinnaplaanides, et saaksite valida kõige soodsama plaani parima väärtusega. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ületamata eelarvet.
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on LiveAgent?
LiveAgent on kõik-ühes klienditeenindusplatvorm, mis ühendab reaalajavestluse, AI vestlusroboti, e-posti piletihalduse, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmistebaasi halduse ühel armatuurlaual, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
- Kuidas töötab LiveAgenti AI vestlusrobot?
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 enam kui 100 keeles, kasutades teie teadmistebaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerukamad, edastab see vestluse teie inimestest agentidele täieliku kontekstiga.
- Kas LiveAgent pakub tasuta prooviperioodi?
Jah — LiveAgent sisaldab 30-päevast tasuta prooviperioodi, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil testida kõiki funktsioone enne tasulise plaani valimist.
- Kui palju maksab LiveAgent?
LiveAgenti hinnad algavad 15 dollarist agendi kohta kuus (arvestatakse aastaselt) mitme saadaoleva tasemega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise paketid — igaüks lisab täiustatud funktsioone nagu kõnekeskus, sotsiaalkanali integreerimine, SLA ja spetsiaalne tugi.
- Milliseid suhtluskanaleid toetatakse?
LiveAgent toetab e-posti, reaalajavestlust, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberit, Telegrami kontaktivorme, teadmistebaasi ja palju muud — kõik ühendatuna ühes sisendkastis, et te ei jätaks ühtegi vestlust vahele.
- Kas saan oma paketti igal ajal tühistada või muuta?
Kindlasti — saate oma paketti igal ajal täiendada, alandada või tühistada ilma lepingute, seadistustasude ja paindlike arveldamisvõimalustega.
