E-posti edastamise funktsioonid
E-posti edastamine LiveAgentis ühendab erinevate e-posti pakkujate kontod teie abikeskusega sujuva piletite loomise jaoks. Edastage e-posti suhtlus koheselt ilm...
1 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
Dovecot integratsioon
Dovecot on e-posti serveri lahendus, mis keskendub suurepärasele jõudlusele, paindlikule autentimisele ja iseoptimeerimisele. Seda on lihtne kasutada selle iseravimise võimaluste tõttu, mis otsivad probleeme ja parandavad neid kohe. See on hõlpsasti laiendatav ja pakub lihtsat administreerimise võimalust. Dovecot keskendub ka turvalisusele e-posti suhtluse kaitsmiseks ja pakub lihtsat migratsioonivõimalust inimestele, kes liiguvad teiselt e-posti serveri lahenduselt.
Valmis oma äri uuele tasemele viima?
Proovige LiveAgenti tasuta ja veenduge ise.
Kuidas saate Dovecoti kasutada?
Dovecot on suurepärane lahendus ettevõtetele, kes vajavad usaldusväärseid e-posti serveri lahendusi. Kuigi administreerimine on endiselt vajalik, saab Dovecot parandada mõningaid probleeme iseseisva abita. See pakub ka standardseid turvavõimalusi, samuti lihtsat migratsiooni ja laiendamise tuge. Suuremad ettevõtted võivad Dovecotist kasu saada, hankides OX Dovecot Pro.
Integreerida Dovecot LiveAgentiga ja kasutada seda e-posti kliendina, et parandada oma klienditugi spetsialiseeritud ja täielikult varustatud piletisüsteemiga. LiveAgent suudab käsitleda suurt hulka e-posti aadresse, seega lisage julgelt nii palju kui vaja.
Käsitlege sissetulevaid e-kirju piletisüsteemiga, mis aitab teil oma suhtlust korraldada ja filtreerida. Kasutage produktiivsuse funktsioone, nagu eelnevalt kirjutatud sõnumid, mis võimaldavad teil kiiremini vastata, või universaalset sisendkasti, mis jälgib kliendi kanaleid ühes piletilõimes kliendilt. Täpselt nii, ükskõik kuidas kliendid otsustavad teiega ühendust võtta, kogu suhtlus jääb ühte kohta korraldatuks.
Kasutage mitut suhtluskanali ja lisage kõnekeskus, otsevestlus, kliendihaldusportaal või sotsiaalmeedia. Igal kanalil on oma funktsioonide komplekt. LiveAgent pakub ka mitmeid muid integratsioonivõimalusi peale e-posti. Sirvige meie funktsioonide ja integratsiooni lehti, et näha, mida meie piletisüsteem suudab.
Millised on Dovecoti eelised?
- Lihtne administreerimine
- Iseravimise võimalused
- Laiendamise valikud
- Suurepärane jõudlus
Liituge meie uudiskirjaga
Värsked nõuanded ja pakkumised otse postkasti.
Kuidas integreerida Dovecoti LiveAgentiga?
Dovecoti integreerimine LiveAgenti piletisüsteemiga on võimalik IMAP/POP3 kaudu. Pääsete sellele juurde LiveAgenti konfiguratsiooni ekraani kaudu. Järgmised sammud näitavad teile, kuidas integreerida Dovecot oma piletisüsteemiga.
Dovecoti koduleht
- Kas peate esmalt Dovecoti installima? Minge Dovecoti veebisaidile ja laadige alla viimane stabiilne versioon. Kui Dovecot on seadistatud, lülituge LiveAgentile ja järgige järgmisi samme.
Allalaaditavad failid
- Kui Dovecot on seadistatud ja kasutamiseks valmis, logige oma LiveAgenti kontole sisse. Kui teil pole kontot, saate siin registreeruda tasuta 30-päevaseks katseperioodiks. Klõpsake Create nuppu Configuration > Email > Mail Accounts ülaosas, et lisada oma e-posti konto. See avab e-posti pakkujate loendi. Alumisest valige Other, millele järgneb IMAP/POP3.
IMAP/POP3
- Peate LiveAgentile andma oma Dovecoti andmed, et integratsioon lõpule viia. LiveAgent küsib teie Dovecoti e-posti aadressi, parooli ja kasutajanime. Kui see teave on esitatud, määrake toomismeetod ja serveri teave. Valige osakond, kuhu selle e-posti aadressi piletid suunatakse. Kui olete oma konfiguratsiooni rahul, klõpsake akna allosas olevat Save nuppu.
Dovecoti andmed
Kui olete lõpetanud, tõmbab LiveAgent Dovecoti e-kirjad teie piletisüsteemi. Soovi korral saate lisada rohkem e-posti kontosid või luua täiendavaid integratsioone. Lisateabe saamiseks LiveAgenti kohta vaadake allolevat videot. Saate ka kontrollida LiveAgenti Akadeemiat, mis pakub teavet klienditugi osutamise kohta.
