| Funktsioonid | Liveagent
             
              
              Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
             
           | 
          Help Scout
             | 
        
|---|---|---|
| Piletisüsteem
             
              
              Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $25/kuu.
               
             | 
        
| Reaalajas vestlus
             
              
              Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
               
             | 
        
| Kõnekeskus
             
              
              Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub kõnekeskust.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku kõnekeskust.
               
             | 
        
| Iseteenindus
             
              
              Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
               
             | 
        
| Facebook
             
              
              Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
               
             | 
        
| Twitter
             
              
              Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku Twitteri integratsiooni.
               
             | 
        
| Instagram
             
              
              Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku Instagrami integratsiooni.
               
             | 
        
| Viber
             
              
              Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku Viberi integratsiooni.
               
             | 
        
| Teadmusbaas
             
              
              Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
               
             | 
        
| Kliendifoorum
             
              
              Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub kliendifoorumit.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku kliendifoorumit.
               
             | 
        
| Automatiseerimine ja reeglid
             
              
              Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $25/agent/kuu.
               
             | 
        
| API
             
              
              Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $25/kuu.
               
             | 
        
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
             
              
              Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub IVR-funktsioone.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku IVR-funktsioone.
               
             | 
        
| Videokõned
             
              
              Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
             
           | 
          
             
                
                LiveAgent pakub videokõnesid.
               
             | 
  
          
             
                
                Help Scout ei paku videokõnesid.
               
             | 
        
| Piiramatu ajalugu
               
                
                Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
               
             | 
            
               
                  
                  LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
                 
               | 
    
            
               
                  
                  Help Scout pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
                 
               | 
          
| Piiramatu veebilehtede arv
               
                
                Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
               
             | 
            
               
                  
                  LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
                 
               | 
    
            
               
                  
                  Help Scout pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
                 
               | 
          
| Piiramatu arv vestlusnuppe
               
                
                Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
               
             | 
            
               
                  
                  LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
                 
               | 
    
            
               
                  
                  Help Scout pakub piiramatuid vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $25/agent/kuu.
                 
               | 
          
| Piiramatud piletid/meilid
               
                
                Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
               
             | 
            
               
                  
                  LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju.
                 
               | 
    
            
               
                  
                  Help Scout ei paku piiramatut arvu pileteid/e-kirju
                 
               | 
          
| Kõnede salvestamine piiranguteta 
               
                
                Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
               
             | 
            
               
                  
                  LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
                 
               | 
    
            
               
                  
                  Help Scout ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
                 
               | 
          
| Piiramatu 24/7 tugi
               
                
                Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
               
             | 
            
               
                  
                  LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
                 
               | 
    
            
               
                  
                  Help Scout ei paku piiramatut 24/7 tuge.
                 
               | 
          
Most Popular
Vajate Help Scout`ile alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Help Scout alternatiiv: 175+ funktsiooni, 24/7 tugi, tasuta migratsioon ja 14-päevane prooviperiood!
Otsite alternatiivi LeadDesk'ile?
Avastage, miks LiveAgent on parim alternatiiv LeadDesk'ile! Nautige 24/7 klienditeenindust, ilma seadistamistasudeta ja krediitkaardita. Alustage 14-päevase tasuta prooviperioodiga ning kogege üle 175 funktsiooni, sealhulgas kõnekeskuse tugi ja sotsiaalmeedia integratsioonid. Liituge Forbesi, Airbusi ja Nascariga parema klienditoe saamiseks.
Üleminek Zendesk-ist LiveAgent'isse on lihtne ja soodne! Kasutage meie samm-sammult juhendit või laske meie spetsialistidel aidata. LiveAgent pakub mitmekülgseid funktsioone, nagu piletisüsteem, reaalajas vestlus, kõnekeskus ja palju muud, konkurentsivõimeliste hindadega. Alustage tasuta prooviperioodiga ilma krediitkaardita ja avastage, miks juhtivad ettevõtted eelistavad LiveAgenti!
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
Kaalute üleminekut TeamSupportist LiveAgenti? Meie tugiagendid viivad teie andmed turvaliselt ja muretult üle. Alustage tasuta prooviperioodiga ja avastage, kuidas LiveAgent pakub mitmekülgseid klienditoe lahendusi soodsama hinnaga. Pöörduge meie poole ja teeme teie andmete ülekandmise lihtsaks!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.



