"Seadistamisest kuni jätkuvale toele ja kõigele muule vahepeal, LiveAgenti meeskond jätkab muljetavaldamist."
Öelge hüvasti aeglasele, kehvale tarkvarale
Lülituge LiveAgentile ja migreerige oma andmed Genesysist.
Seadistustasu puudub
klienditeenindus 24/7
krediitkaart pole vajalik
saate igal ajal loobuda
Lahkumisest Genesysist?
LiveAgentil on kõik, mida vajate, et anda oma klientidele parem kogemus. Saate ühtse piletisüsteemi, mis suudab käsitleda e-posti, vestlust, sotsiaalmeedia kanaleid, kõnekeskusi ja teadmistebaasi õiglase hinnaga. Jätkake lugemist, et saada rohkem teavet meie abikeskuse tarkvarast, või proovige seda tasuta 30 päeva jooksul. Krediitkaardi andmeid pole vaja ja mingeid peiteid pole.
Proovige tasuta
Genesysi ja LiveAgenti võrdlus
| Funktsioon | LiveAgent | Genesys |
|---|---|---|
| Piletisüsteem | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Otsevestlus | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Kõnekeskus | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Iseteenindus | ✅ Jah | ✅ Jah |
| ✅ Jah | ✅ Jah | |
| ✅ Jah | ✅ Jah | |
| ✅ Jah | ❌ Ei | |
| Viber | ✅ Jah | ❌ Ei |
| ✅ Jah | ✅ Jah | |
| Teadmistebaas | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Kliendi foorum | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Automatiseerimine ja reeglid | ✅ Jah | ✅ Jah |
| API | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Videokõned | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu ajalugu | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu veebisaidid | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Piiramatu vestlusenuppe | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu piletid/kirjad | ✅ Jah | ✅ Jah |
| Piiramatu kõne salvestamine | ✅ Jah | ❌ Ei |
| Piiramatu 24/7 tugi | ✅ Jah | ❌ Ei |
Kiireim otsevestluse vidin teie teenistuses
Migreerige oma vestlused LiveAgenti otsevestluse tarkvarale. Looge sügavamad kliendisuhted ühe nupuga oma veebisaidil. Saate pakkuda klienditeenindust oma veebisaitidel kiireima otsevestluse vidina abil turul, kusjuures näidatud kiirus on 2,5 sekundit. Vaadake vestlusevidinade võrdlust või proovige seda ja veenduge ise. Suurendage kliendi kaasatust ennetavate vestlusekutsetega, lülituge vestlusevidinade vahel ja jälgige kliendi suhtlemist analüütika abil. Kasutage reaalajas tippimise vaadet ja pakkuge kiire ja järjekindla kogemuse oma veebisaidi külastajatele.
LiveAgenti toote tutvustus
LiveAgenti toote tutvustus
Laske meil tasuta oma andmeid migreerida
Jätkake ja proovige seda tasuta. Klõpsake alloleval nupul ja registreeruge. Kui soovite esmalt eelvaatust, vaadake seda videot, et saada LiveAgenti tutvustus. Kui olete valmis, migreerige oma andmed käsitsi.
Vaadake, mida saate otsevestluse kõrval
Rohkem tööriistu õiglase hinnaga
Otsevestlus on vaid üks tööriistadest, mis on teie käsutuses, kui valite LiveAgenti. Kasutage oma piletisüsteemi eelis ja ühendage oma e-posti aadress, seadistage kõnekeskus ja kirjutage artikleid oma teadmistebaasi kohandatud kaubamärgiga. Muutuge sotsiaalseks ja ühendage oma Facebook, Twitter ja Instagram, et katta kõik olulised kanalid, kus teie kliendid aega veedavad. Kõik see ei pea teie eelarvet rikkuma ja te otsustate, milliseid tööriistu ja funktsioone soovite kasutada.
"LiveAgent ühendab suurepärase otsevestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meil pakkuda erakordset tuge oma klientidele."
Peter Komornik
Slido tegevjuht
Valmis oma migreerumist alustama?
Kui soovite rohkem teavet, vaadake kindlasti meie funktsioonide lehte, et näha kõiki suurepäraseid tööriistu, või saate teada produktiivsuse näpunäidetest ja klienditeenindusest LiveAgenti akadeemias.
Väikeettevõte
Taskukohane piletimüügiplatvorm väiksematele tugimeeskondadele
$15
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arveKeskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
$29
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arveKÕIGE POPULAARSEM
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
$49
agendi kohta kuus, esitatakse iga-aastane arveTunnistused
Mida meie olemasolevad kliendid meie kohta ütlevad
"Seadistamisest kuni jätkuvale toele ja kõigele muule vahepeal, LiveAgenti meeskond jätkab muljetavaldamist."
"Seadistamisest kuni jätkuvale toele ja kõigele muule vahepeal, LiveAgenti meeskond jätkab muljetavaldamist."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"LiveAgent säästab meil igapäevaselt sadu väärtuslikke minuteid, muutes klienditeeninduse selgeks ja korrastatuks."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Olen kindel, et kulutaksime 90% oma päevast e-kirjade sorteerimisele, kui meil ei oleks LiveAgent'i."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Pean ütlema, et ma ei ole kunagi varem kogenud nii professionaalset kliendilähenemist."
"LiveAgent säästab meil igapäevaselt sadu väärtuslikke minuteid, muutes klienditeeninduse selgeks ja korrastatuks."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Meile meeldib pakkuda oma klientidele parimat tugiteenust. Sellepärast valisime LiveAgenti."
"Meie tasuliste klientide konversioonimäär kasvas esimese kuu jooksul pärast LiveAgenti seadistamist ja aktiivset kasutamist 325%."
"LiveAgent säästab meil igapäevaselt sadu väärtuslikke minuteid, muutes klienditeeninduse selgeks ja korrastatuks."
"Meile meeldib see, kuna see on lihtne kasutada ja pakub suurepärast funktsionaalsust, näiteks kasulikke aruandlusfunktsioone."
Valmis vahetuseks?
Kogeage LiveAgenti võimsat klienditugi platvormi koos põhjalike funktsioonidega, 200+ integratsiooniga ja 24/7 toega.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
