Soovite üle minna Lucep'ist LiveAgent'isse?

LiveAgent pakub 24/7 klienditeenindust, hämmastavat piletisüsteemi ja tugevat integratsioonitoetust. Minge üle Drift’ilt ja parandage oma kliendituge. Saate juurdepääsu igale olulisele kliendikanalile ja parandada oma kliendituge igas mõttes.

Alustage tasuta prooviperioodiga

14 or 30 days free trial Ei vaja krediitkaarti

Lucep vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid	Liveagent Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.	Lucep
Piletisüsteem Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.	LiveAgent pakub piletisüsteemi.	Lucep ei pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.	LiveAgent pakub reaalajas vestlust.	Lucep ei paku reaalajas vestlust.
Kõnekeskus Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.	LiveAgent pakub kõnekeskust.	Lucep ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.	LiveAgent pakub iseteeninduse portaali.	Lucep ei paku iseteeninduse portaali.
Facebook Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.	LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni.	Lucep ei paku Facebook'i integratsiooni.
Twitter Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.	LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni.	Lucep ei paku Twitter'i integratsiooni.
Instagram Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast..	LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni.	Lucep ei paku Instagram'i integratsiooni.
Viber Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.	LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni.	Lucep ei paku Viber'i integratsiooni.
Teadmusbaas Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.	LiveAgent pakub teadmusbaasi.	Lucep ei paku teadmusbaasi.
Kliendifoorum Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.	LiveAgent pakub arutelufoorumit.	Lucep ei paku arutelufoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.	LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.	Lucep ei paku automatiseerimist ja reegleid.
API Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.	LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.	Lucep pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $30/agent/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR) Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.	LiveAgent pakub IVR-funktsioone.	Lucep ei paku IVR-funktsioone.
Videokõned Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.	LiveAgent pakub videokõnesid.	Lucep ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.	LiveAgent pakub piiramatut ajalugu.	Lucep ei paku piiramatut ajalugu.
Piiramatu veebilehtede arv Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.	LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.	Lucep pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $30/kuu.
Piiramatu arv vestlusnuppe >Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.	LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.	Lucep ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
Piiramatud piletid/meilid Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.	LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.	Lucep pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $30/kuu.
Kõnede salvestamine piiranguteta Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.	LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.	Lucep ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.	LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.	Lucep ei paku piiramatut 24/7 tuge.

Minge LiveAgent'isse üle täna

Võtke kasutusele piletipõhine kasutajatoe süsteem, mis toetab kõiki kliendikanaleid. Saate lisada ka e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, teadmusbaasi ja sotsiaalmeediat – Twitter, Facebook, Instagram ja Viber. Iga pakett sisaldab 24/7 tugiteenust kõikidele klientidele.

Soovite ise tegeleda?

LiveAgent toetab migratsioonipluginaid erinevate tarkvarade jaoks ja praegu töötame Lucep’i migratsiooniplugina kallal. Olge kursis, et saada rohkem teavet!

Milliseid andmeid saab Lucep'ist üle viia?

Inimesed

Viige LiveAgent’isse hõlpsasti üle oma töövood.

Sildid

Kandke üle kõik oma osakonna ja piletite sildid

Piletid

Kandke üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.

Olete valmis Lucep'ist LiveAgent'isse üle minema?

Vaadake hüvesid mida saate LiveAgent’i kasutusele võtmisega.

Silmapaistev klienditeenindus

24/7 tugi meie agentidelt. Oleme olemas, kui vajate meid.

Ülim kasutajatoe lahendus

Kasulikud tööriistad, rohkem kui 175 funktsiooni ja üle 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.

Suurendage sääste ja investeeringute tootlust (ROI)

Hankige LiveAgent’i piiramata aja tasuta pakett või valige üks meie kolmest tasulisest paketist.

Valige oma keel

Valige üks 43 erinevast tõlkest. LiveAgent toetab ka keelele kohanduvaid vidinaid.

Viige enda andmed Lucep'ist üle täna

LiveAgent on 2020 ja 2019. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara VKE-dele. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.

Lugege rohkem