Mis on e-posti teatised LiveAgentis?

E-posti teatised on automaatsed teatised, mis saadetakse agentidele alati, kui neile määratakse uus pilet, klient vastab olemasolevale piletile või luuakse uus pilet nende osakonda. See tagab, et agendid ei jätke kunagi tähelepanuta olulisi kliendi suhtlusi.

Millal saan e-posti teatisi?

E-posti teatised saadetakse automaatselt, kui: pilet määratakse teile, klient vastab teie määratud piletile või luuakse uus pilet osakonda, mille osa te olete.

Kas saan e-posti teatiste seadeid kohandada?

Jah, e-posti teatisi saab kohandada vastavalt teie eelistustele. Saate aktiveerida või keelata teatised erinevat tüüpi sündmuste jaoks ja hallata oma teatiste seadeid oma agendi profiilis.

Kas e-posti teatised aitavad vältida unustatud pileteid?

Absoluutselt! E-posti teatised tagavad, et ükski pilet ei jää märkamata. Saades koheseid teatisi uute piletite ja kliendi vastuste kohta, saab teie meeskond kiiresti reageerida ja vältida piletite unustamist.

E-posti teatised

Jääge kursis LiveAgenti e-posti teatistega. Ärge kunagi jätke vastuseid või uusi pileteid märkamata, aktiveerides teatised piletite määramise ja kliendi vastuste jaoks. Proovige 30-päevast tasuta katset ilma krediitkaardita.

Email Notifications Ticket Management Alerts

Ärge kunagi jätke midagi märkamata e-posti teatistega

Jääge kursis LiveAgenti e-posti teatistega. Need automaatsed teatised teavitavad teid iga kord, kui saate e-kirja, tagades, et vestluse vastuseid ei jäeta märkamata. Saate jätkata vajalikku tööd ilma oma postkasti pidevalt kontrollimata.

E-posti teatisi saab aktiveerida, et automaatselt saata e-kirju agentidele:

Kui pilet määratakse agendile
Kui klient vastab määratud piletile
Kui luuakse uus pilet osakonda, mille osa agent on

See takistab teie klienditugi piletite tarkvara ülekoormamist vastamata piletitega.

Teadmistebaasi ressursid

Lisateabe saamiseks e-posti teatiste konfigureerimise ja haldamise kohta külastage meie tugiteenuste portaali: Agendi teatiste juhend

Korduma kippuvad küsimused

Mis on e-posti teatised LiveAgentis?: E-posti teatised on automaatsed teatised, mis saadetakse agentidele alati, kui neile määratakse uus pilet, klient vastab olemasolevale piletile või luuakse uus pilet nende osakonda. See tagab, et agendid ei jätke kunagi tähelepanuta olulisi kliendi suhtlusi.
Millal saan e-posti teatisi?: E-posti teatised saadetakse automaatselt, kui: pilet määratakse teile, klient vastab teie määratud piletile või luuakse uus pilet osakonda, mille osa te olete.
Kas saan e-posti teatiste seadeid kohandada?: Jah, e-posti teatisi saab kohandada vastavalt teie eelistustele. Saate aktiveerida või keelata teatised erinevat tüüpi sündmuste jaoks ja hallata oma teatiste seadeid oma agendi profiilis.
Kas e-posti teatised aitavad vältida unustatud pileteid?: Absoluutselt! E-posti teatised tagavad, et ükski pilet ei jää märkamata. Saades koheseid teatisi uute piletite ja kliendi vastuste kohta, saab teie meeskond kiiresti reageerida ja vältida piletite unustamist.

Muutke oma klienditugi kogemust

Avastage LiveAgenti võimsad funktsioonid, mis sujuvad suhtlust, suurendavad tõhusust ja parandavad kliendi rahulolu.

Proovige LiveAgenti Plaanige demo

Loe lähemalt

Müügijärgsed e-posti mallid

Suurendage müüki ja turundust järgmiste e-posti mallidega. Vältige levinud vigu nagu liiga paljude e-postide saatmine, liiga vara loobumise ja isikupärastamise ...

Jan 20, 2026 6 min lugemist

LiveAgent Sales +1

E-posti edastamise funktsioonid

E-posti edastamine LiveAgentis ühendab erinevate e-posti pakkujate kontod teie abikeskusega sujuva piletite loomise jaoks. Edastage e-posti suhtlus koheselt ilm...

Jan 20, 2026 1 min lugemist

Email forwarding Ticket Management +1

Tagasiside taotlemise e-posti mallid

Õppige kasutama tagasiside taotlemise e-kirju klientidega suhtlemiseks ja turunduspingutuste parandamiseks. Avastage mallid tagasiside kogumiseks, et luua tähen...

Jan 20, 2026 5 min lugemist

LiveAgent Email Templates +1

E-posti teatised

Ärge kunagi jätke midagi märkamata e-posti teatistega

Teadmistebaasi ressursid

Korduma kippuvad küsimused

Muutke oma klienditugi kogemust