Otsite teistsugust klienditoe ja kommunikatsiooni tarkvara?
LiveAgent on ülim kasutajatoe lahendus teie ettevõttele. Pakkuge tuge ning suhelge suure arvu kanalite kaudu nagu e-mail, live vestlus, isegi Instagram. LiveAgent`ile lülitumine on lihtne ja kiire.
Edastame andmeid läbi masina...
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
Dashly
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers ticketing in plan for $19/month.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat in Ticket+Chat plan for $29/user/month.
|
Dashly offers Live Chat in plan for $19/month.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Dashly doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers Self-Service portal in plan for $70/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Dashly offers a Facebook integration in plan for $19/month.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Dashly doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Dashly doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration in Ticket plan for additional fee $39/month/per acc or in All-inclusive plan without additional fees.
|
Dashly offers a Viber integration in plan for $19/month.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers knowledge base in plan for $70/month.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum.
|
Dashly doesn't offer customer forum.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers automation and rules in plan for $70/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers API functions in plan for $70/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Dashly doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Dashly doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers unlimited history in plan for $70/month.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
Dashly doesn't offer unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Dashly doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
|
Dashly doesn't offer unlimited tickets/mails.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Dashly doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Dashly offers unlimited 24/7 support in plan with custom pricing.
|
Saage oma ettevõtte jaoks rohkem. LiveAgent on suurepärane suhtlemise vahend, mis toetab e-maili, sotsiaalmeediat, teadmistebaasi, live vestlust ja kõnekeskust.175+ funktsiooni ja enam, kui 40 integratsiooni – teie ettevõttel on kõik, mida toe pakkumiseks vajate.
Kõik see tuleb koos hinnasildiga, mis teid ei hirmuta.
Klienditeenindus on oluline osa mistahes edukast ärist ja seega ei tohiks seda unarusse jätta. Kasutades spetsiaalset tarkvara keskendute paremate kliendilahenduste pakkumisele, saate tõsta oma klientide rahulolu ja ROI-d.
Hoidke neid õige tarkvaraga õnnelikuna.
LiveAgent tõstab kliendi rahuolu & parandab koefitsiente.
Vähendage agentide tööaega ning lahendage kliendipäringuid tänu universaalsete postkastile.
175+ funktsiooni, et muuta teie töövoog kergemaks ja nauditavamaks.
Oma ettevõtte suurepärase klienditoe ja suhtlustarkvaraga varustamine ei pea tähendama, et see rikub teie eelarvet. LiveAgent pakub kolme tasulist plaani, mis sisaldavad tööriistu ja integratsioone, et aidata teil paremat tuge pakkuda.
Tutvuge meie makseplaanidega ja saage rohkem teada.
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiVeAgent`iga kiiremini.
“See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber. Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert
Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik
“Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron
“Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam
“Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad
“Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga
“Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal
“Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Tunnete huvi, kuidas me teiste populaarsete kasutajatoe lahendustega konkurentsis püsime? Tutvuge meie võrdluse lehekülgedega ja avastage kõik, mida meil on pakkuda.
LiveAgent pakub järgmisi täiendavaid funktsioone: piiramatud kõnede salvestamine, kliendifoorum, IVR, videokõned, Twitter`i ja Instagram`i integratsioonid.
LiveAgent`i täiendavad eelised Dashly ees sisaldavad kliendirahulolu, kliendilojaalsust, vähenenud klienditeeninduse kulusid, vähenenud kliendivoolavuse määra ja paremat agentide töövoogu.
Otsite Customerly`le alternatiivi?
LiveAgent pakub täiendavaid funktsioone nagu kõnekeskus, sotsiaalmeedia integratsioon, IVR ja piiramatu kõnede salvestamine võrreldes Customerly'ga. LiveAgenti kasutamisel on eelised nagu tõusnud kliendirahulolu, lojaalsus, vähem kulutused ja parem agentide töövoog.
LiveAgent on suurepärane ja kuluefektiivne vahend klientidega suhtlemiseks, mida mitmed ettevõtted on rahule jäänud. Selle abil on võimalik kiirelt reageerida klientide probleemidele ja suurendada nende rahulolu ning müüki. Lisaks on LiveAgent lihtne ja intuitiivne kasutada ning pakub palju erinevaid funktsionaalsusi, näiteks aruandlusfunktsioonid ja vahendid erinevate suhtluskanalite integreerimiseks.
Otsite Userlike'i alternatiivi?
LiveAgent pakub reaalajas vestluse ja tugiteenuste võimalusi, teenindades rohkem kui 150 miljonit kasutajat ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas. Tarkvara aitab tõsta tulu ja klientide rahulolu, pakkudes välkkiireid vastuseid ning lojaalsust brändile.
Otsite Lucep`ile alternatiivi?
LiveAgent on populaarne kasutajatoe süsteem, mis on valitud paljude ettevõtete poolt Zendesk'i asemel. Kasutajad kiidavad süsteemi paljude funktsioonide, nagu automatiseeritud protsesside ja integratsioonide, lihtsa failide lisamise ja organiseerimise võimaluste ning efektiivse klienditoega. Samuti rõhutatakse, et teenus töötab stabiilselt ka mobiilsetel platvormidel.
Võrdlete klienditoe tarkvara alternatiive?
LiveAgent on soovitatav klienditoe tarkvara parimate funktsioonide ja 24/7 klienditeeninduse tõttu. Tasuta prooviperioodi osana ei vaja see krediitkaarti ja saate selle käivitada mõne minutiga. LiveAgent põhineb nimekirjal klienditoe tarkvara kohustuslikest osadest, nagu e-posti piletimüük, reaalajas vestlused ja kõnekeskused, ning see sobitub hästi erinevate töövoogudega.
Otsite Channels`ile alternatiivi?
LiveAgent on mitmekülgne ja hästi läbimõeldud suhtlusplatvorm, mis ühendab kontaktivormid, live vestlus ja andmebaasid ühtse teenusena. Paljud kasutajad on väljendanud LiveAgent'i üle rahulolu ning peavad seda parimaks kasutajatoe tööriista valikuks. Platvormi funktsioonid on mitmekülgsed ja selle kasutamine on lihtne, samuti on olemas suurepärane tugi ja abi ning platvorm töötab stabiilselt ka mobiilsetel platvormidel. LiveAgent võimaldab ka arenenud tasemega automatiseerimist ning sellel on piisavalt integratsioone teiste platvormidega. Platvormi hind on taskukohane ning kasutajatoe meeskond on alati kättesaadav.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel