Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Olete tüdinenud oma kasutajatoe tarkvarast?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim Crisp`i alternatiiv.

  • ✓ Puuduvad seadistustasud    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta    
  • ✓ Tühistage igal ajal
Kasutavad ka
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

Vajate Crisp`ile alternatiivi?

Crisp on võimas tarkvara, mis pakub jagatud postkasti ja live vestlust. See on suurepärane startup`idele ja SMB`le. Siiski, kui otsite konkurentsivõimelist Crisp alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i.

LiveAgent`is mõistame, et suurepärane klienditeenindus tuleb koos hea tarkvaraga. Sellepärast lõime täielikult funktsioneeriva kasutajatoe tarkvara, mis soodustab teie meeskonna produktiivsust, suurendab kliendirahulolu ja säästab teie raha – seda kõike samal ajal.

LiveAgent on teenindanud 15 000+ ettevõtet ja 150 miljonit lõppkasutajat. Liituge nendega ja pakkuge maailmaklassi teenindust. Teeme selle teie jaoks lihtsaks.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Minge kaugemale, kui sõnumite saatmine.
Pakkuge mitme kanaliga klienditeenindust.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Crisp vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
Crisp
Sedelisüsteemi
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi plaanis $15/agent/kuu.
Crisp pakub sedeliplaani $30/kuu.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust Sedel+Vestlus plaanis $29/agent/kuu.
Crisp pakub live vestlust $30 kuu.
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
Crisp pakub kõnekeskust $113/kuu.
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
Pakub iseteenindust maksumusega $15/agent/kuu.
Crisp pakub iseteenindust$113/kuu.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
Pakub Facebook`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis ilma lisatasudeta.
Crisp pakub Facebook`i liidest $30/kuu.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
Pakub Twitter`i liidest sedeliplaanis täiendava tasu eest $39/kuu/agent või all-inclusive plaanis täiendava tasuta.
Crisp pakub Twitter`i liidest $30/kuu.
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
Crisp ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
Crisp ei paku Viber`i liidest.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
Pakub teadmistebaasi sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Crisp pakub teadmistebaasi $113/kuu.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Crisp ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub automatiseerimist ja reegleid $113/kuu.
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Crisp pakub API funktsioone $30/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Crisp ei paku IVR funkstioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid all-inclusive plaanis $39/agent/kuu.
Crisp pakub videokõnesid $30/kuu.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Crisp pkub piiramatut ajalugu $30/kuu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Crisp ei paku piiramatuid veebilehti.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
Crisp ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Crisp pakub piiramatuid sedeleid/e-maile $30/kuu.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
LiveAgent pakub teile piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
Crisp pakub teile piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $30/kuu.
Person deciding between two solutions

Võimas alternatiiv Crisp`ile

Kui otsite suurepärast kasutajatoe tarkvara on raha eest parima saamine väga oluline. Crisp pakub kolme põhipaketti. LiveAgent pakub 4 hea hinnaga põhipaketti, samuti lisafunktsioone nagu sotsiaalmeedia integratsioonid. Kui otsite täielikult funktsionaalset Crisp alternatiivi, kaaluge LiveAgent`i. Meil on hübriid sedelisüsteem, ühtsustatud omnikanal postkast, raporteerimise ja analüüsimise funktsioonid, automatiseerimine, mängulisus ja palju muud! Proovige LiveAgent`i täna 14-päevase prooviperioodiga, krediitkaarti ei nõuta.

Kiireim vestluse vidin

Kui otsite Crisp alternatiivi ning kiirus on teie jaoks oluline, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent paistab silma turu kiireima vestlusvidinaga — see kuvab sõnumid  2.5 sekundiga.

Kiire vestlusvidin on hea moodus efektiivselt teha veebilehe külastajatest kliendid.  eMarketer raporti kohaselt, 35% veebilehe külastajatest teevad veebilehe külastajad internetist ostu pärast seda, kui on live vestlust kasutanud. 

The fastest live chat on the market

3 põhjust, miks ettevõtted tulevad LiveAgent`i üle

Saage teada, kuidas LiveAgent teiste alternatiivide seast silma paistab.

Union icon

Paranenud rahulolu

LiveAgent tõstab kliendirahulolu & parandab ümberarvestuskursse.

Increase icon

Tõstetud produktiivsus

Vähendage oma agentide tööaega ning lahendage rohkem klientide päringuid, tänu universaalsete postkastile.

Statistic icon

Tulvil kasulikke funktsioone

175+ kasutajatoe funktsiooniga on toe pakkumine ülimalt lihtne.

Multilingual support included

Oleme mitmekeelsed

Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on teie jaoks saadaval 43 keele tõlkega (mõned osalised) ja toetab kohandatav keelega vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua barjääri enda ja oma klientide vahel. Aitame teid sellega.

Miks leppida vähemaga?

LiveAgent on enimvaadeldud ja nr.1# hinnatud kasutajatoe tarkvara SMB jaoks 2020 aastal. See on see Crisp`ile suurepärane alternatiiv. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et saaksite keskenduda olulisele – oma klientidega usaldusväärse suhte loomisele.

Better customer service means more money

Vaadake, miks kliendid valivad LiveAgent`i eelistatud Crisp alternatiiviks.

Tutvuge, kuidas oleme võrdluses Crisp´iga tuginedes Capterra kliendiarvustustele.

 

LiveAgent vs Crisp independent comparison

Võrdlus kuupäevaga 27. jaanuar 2020.

Vaadake, miks meie kliendid valisid LiveAgent`i eelistatud Crisp alternatiiviks

  • “See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber.  Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert

  • Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik

  • “Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron

  • “Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam

  • “Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad

  • “Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga

  • “Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal

  • “Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison

You Will Be in Good Hands!

Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!

Proovige kohe tasuta Krediitkaart pole vajalik

KKK

Kuidas on LiveAgent võrreldes Crisp`iga?

LiveAgent pakub võrreldes Crisp`iga järgmisi täiendavaid funktsioone: Instagrami integratsioon, Viber`i integratsioon, arenenud sedeli ja live vestluse funktsioonid.

Millised on LiveAgent`i kasutamise eelised Crisp`i ees?

LiveAgent`i täiendavad eelised Crisp`i ees sisaldavad: tõstetud kliendirahulolu, kliendilojaalsust, vähenenud klienditeeninduse kulusid ja kliendivoolavuse määra ja paremat agentide töövoogu.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo