Tulge LiveAgent’isse ja me viime teie andmed Zopim süsteemist üle tasuta.
- ✓ Seadistamise tasu ei ole
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Lähete üle Zopim süsteemist LiveAgent'isse?
Kas kaalute üleminekut Zopim’ilt LiveAgent’ile? Toetame teid selles. Meie tugimeeskond on valmis aitama teid andmete ülekandmisel tasuta. Lisateabe saamiseks võtke meiega ühendust!
Zopim vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Zopim
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaaljavestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Zopim pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zopim pakub kõnekeskust paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $121/agent/kuu.
|
| Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasudeta.
|
Zopim pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zopim pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni paketis Pilet hinnaga $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasudeta.
|
Zopim pakub Instagrami integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni paketis Pilet hinnaga $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasudeta.
|
Zopim pakub Viberi integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $121/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub kliendifoorumit paketisiseselt hinnaga $152/agent/kuu.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $72/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zopim pakub IVR-funktsioone paketisiseselt hinnaga $152/agent/kuu.
|
| Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Zopim ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt $72/agent/kuu.
|
| Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Zopim pakub piiramatut arvu vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub piiramatuid pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiranguteta kõnede salvestamine
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zopim pakub piiramatut kõnede salvestamist paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zopim pakub piiramatut 24/7 tuge Ad-on'ina.
|
Viige andmed üle tasuta!
See on õige, üleminek Zopim’ist LiveAgent’ile ei maksa teile midagi. Võtke ühendust meie tugimeeskonnaga, et arutada teie andmete ülekandmist. Siis saame sellega teie eest tegeleda, et teil oleks võimalus korraks istuda ja puhata.
Kas soovite migreeruda iseseisvalt?
LiveAgent pakub migratsioonipluginaid kasutajatoe tarkvarade jaoks ja praegu töötame Zopim’i migratsiooniplugina kallal. Püsige kursis uudistega.
Milliseid andmeid saan Zopim süsteemist üle kanda?
Inimesed
Kandke lihtsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid.
Piletid
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Sildid
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Olete valmis üle minema Zopim'ist LiveAgent'isse?
Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutuselevõtuga
Silmapaistev klienditeenindus
24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.
Ülim kasutajatoe lahendus
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Valige sobiv keel
Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.
Viige üle enda andmed Zopim süsteemist üle täna
LiveAgent on 2020. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Lähete üle teiselt tarkvaralt?
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
KKK
Miks peaksite Zopim'i asemel valima LiveAgent'i?
Kui soovite pakkuda kliendituge mitmel platvormil, siis on LiveAgent teie jaoks oluliselt kasulikum. LiveAgent on funktsioonide rohke kasutajatoe tarkvara, mis sisaldab kliendiportaali, reaalajas vestlust, piletimüügi, kõnekeskuse ja sotsiaalmeedia integratsiooni. Seega teisaldab süsteem kõik kliendipäringud piletiteks. Selle tulemusena saavad teie agendid vastata kõikidele klientidele ühest juhtpaneelist.
Milliseid andmeid saab Zopim'ist LiveAgent'isse üle kanda?
Saate üle kanda selliseid andmeid nagu klientide kontaktandmed, teave osakondade, administraatorite, manuste ja muu kohta.
Kuidas saab Zopim'ist LiveAgent'isse üle minna?
Kui soovite Zopim'ilt LiveAgent'ile üle minna, võtke lihtsalt ühendust meie klienditeenindusega. Või kui soovite seda ise teha, pakume LiveAgent'is tasuta migratsioonipluginat.
Lähete üle Zoho Desk süsteemist?
LiveAgent pakub ettevõtetele klienditoe tarkvaralahendusi erinevates suurustes ja hindades. Lisaks pakutakse tasuta katsetamisvõimalusi ning võimalust viia enda andmed üle Zoho Desk'ist. LiveAgent on kõige enam arvustusi saanud ja kõige kõrgemalt hinnatud kasutajatoe tarkvara.
Lähete üle Vision süsteemist LiveAgent'isse?
Vision'ist LiveAgent’sse on võimalik üle kanda erinevaid andmeid nagu piletid, administraatorid, agendid, klienditeave, sildid ja manused. Tugiportaal ja õppevahendid on samuti olemas. LiveAgent on populaarne klienditeeninduse tarkvara, mida pakutakse koos VoIP telefonisüsteemide, sissetuleva kõnekeskuse tarkvara ja teiste funktsioonidega. Startides tasuta prooviversiooniga, saate tuge süsteemi üleminekul ja kasutamise ajal.
Lähete üle Zendesk süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent ja Zendesk Talk on konkureerivad klienditoe lahendused, mis võimaldavad ettevõtetel luua tõhusamaid kliendisuhtlusstrateegiaid. Mõlemad lahendused pakuvad erinevaid funktsioone, nagu reaalajas vestlus, kõnekeskus, iseteenindus, sotsiaalmeedia integratsioon ja automatiseerimine. LiveAgent pakub neid funktsioone taskukohasema hinnaga kui Zendesk Talk, kuid pakettide hinnavahed varieeruvad.
Lähete üle Smartsupp'ist LiveAgenti'sse?
LiveAgent pakub klienditeeninduse lahendusi, sh 24/7 tuge, 175 tööriista ja 40 integratsiooni. Tarkvara on saanud positiivset tagasisidet väljapaistva teeninduse eest ning sobib erinevatele ettevõtetele. Saate valida 43 erineva keele vahel ning kasutada Smartsupp'ilt üleminekut. Erinevate plaanide hinnad algavad 9 dollarist ning tasuta variant sisaldab ajalugu, e-posti aadressi, vestlusnuppu ja kontaktvormi.
Lähete üle Gist süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent pakub 43 erineva tõlkega keeletoe vidinaid, mis aitavad tõsta investeeringute tootlust. Saate valida tasuta või tasulise plaani vahel ja liituda ettevõtetega nagu Huawei ja BMW maailmatasemel klienditoe pakkumisel klientidele. Erinevate hindadega plaanid sisaldavad erinevaid funktsioone nagu piiramatu ajaloo salvestamine, meilide ja vestluste vorme ning API- või tarkvara integreerimist.
LiveAgent on klientidele sujuvat teenindust pakkuv tarkvara, mida saab kasutada mitmel kanalil. Tasuta prooviperioodiga saab seda testida 7 või 30 päeva ilma krediitkaardi vajaduseta. Tarkvara aitab vähendada vastamisaegu ja suurendada propageerimist, samuti on see #1 kasutajatoe tarkvara VKE-dele. LiveAgent'i tasuta plaan sisaldab piiramatut arvu agentide, reaalajavestluse, kõnekeskust, piletisüsteemi ja teadmusbaasi. Tasuta konto loomine on lihtne.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel