Tulge LiveAgent’isse ja me viime teie andmed TeamSupport süsteemist üle tasuta.
- ✓ Seadistamise tasu ei ole
- ✓ Klienditeenindus 24/7
- ✓ Me ei nõua krediitkaardi andmeid
- ✓ Tühistage igal ajal
Kasutusel
Lähete üle Zendesk süsteemist LiveAgent'isse?
Minge üle Zendesk’ist hõlpsasti LiveAgent’ile. Meie tugimeeskond on valmis teid aitama, mida iganes vajate ja me kanname teie andmed üle tasuta!
Zendesk Talk vs LiveAgent võrdlus
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige parimat klienditoe lahendust tasuta! Krediitkaarti ei ole vaja.
|
Zendesk Talk
|
|---|---|---|
| Piletisüsteem
Sisaldab haldamise tööriista, mis töötleb ja kataloogib klientide päringuid.
|
LiveAgent pakub piletisüsteemi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piletisüsteemi paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mille saab paigutada mis tahes veebilehele.
|
LiveAgent pakub reaalajas vestlust paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub reaalajas vestlust paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks kasutades automaatset kõnede jaotamist.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub kõnekeskust paketis siseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab teil luua kliendiportaali, kuhu teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda ligi oma varasematele piletitele ja teadmusbaasi sisule.
|
LiveAgent pakub iseteenindusportaali paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub iseteenindusportaali paketisiseselt hinnaga $121/agent/kuu.
|
| Facebook
Facebook'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Facebooki integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Twitter
Twitteri integratsioon, mis hangib kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Samuti võimaldab integratsioon kasutajatel vastata tweetidele otse tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Twitter'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Twitter'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Instagram
Instagram'i integratsioon, mis kogub kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel ka vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Instagram'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Instagram'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Viber
Viber'i integratsioon, mis kogub kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integratsioon võimaldab kasutajatel vastata ja edastada Viber'i sõnumeid otse sotsiaalmeedia kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber'i integratsiooni paketis Pilet lisatasu eest $39/kuu/kasutaja kohta või paketis Kõikehõlmav ilma lisatasuta.
|
Zendesk Talk pakub Viber'i integratsiooni paketisiseselt hinnaga for $72/agent/kuu.
|
| Teadmusbaas
Teadmusbaas, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas juhendmaterjale, KKK-d ja how-to artikleid.
|
LiveAgent pakub teadmusbaasi paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub teadmusbaasi paketisiseselt hinnaga $121/agent/kuu.
|
| Kliendifoorum
Online arutelufoorum teie klientidele, mis asub otse teie teadmusbaasis.
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub kliendifoorumit paketisiseselt hinnaga $152/agent/kuu.
|
| Automatiseerimine ja reeglid
Saate automatiseerida tööprotsesse, et kõrvaldada korduvaid ülesanded.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub automatiseerimist ja reegleid paketisiseselt $72/agent/kuu.
|
| API
Funktsioonide kogum, mis võimaldab erinevatel rakendustel koos töötada.
|
LiveAgent pakub API-funktsioone paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub API funktsioone paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Interaktiivne häälvastus (IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne inimoperaatoriga rääkimist telefonisüsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR-funktsioone paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub IVR-funktsioone paketisiseselt hinnaga $152/agent/kuu.
|
| Videokõned
Kõne koos video funktsiooniga sarnaselt Skype'i, Zoom'i või Facetime'i kõnedele.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Zendesk Talk ei paku videokõnesid.
|
| Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu -- neid saab igal ajal vaadata.
|
LiveAgent pakub piiramatut ajalugu paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut ajalugu paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiramatu veebilehtede arv
Tarkvara saab kasutada piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut arvu veebilehtede funktsiooni paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebilehtedele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe paketis Pilet+Vestlus hinnaga $29/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatuid vestlusnuppe paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Piiramatud piletid/meilid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-kirju ja pileteid.
|
LiveAgent pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketis Ticket hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut arvu pileteid/e-kirju paketisiseselt hinnaga $72/agent/kuu.
|
| Kõnede salvestamine piiranguteta
Märkige üles iga tehtud või vastuvõetud kõne ja taasesitage salvestust igal ajal.
|
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist paketis Kõikehõlmav hinnaga $39/agent/kuu.
|
Zendesk Talk pakub piiramatut kõnede salvestamist paketisiseselt hinnaga $72/agent/month.
|
| Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7, ilma et oleks piiratud esitavate päringute arv.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge paketis Pilet hinnaga $15/agent/kuu.
|
Zendesk pakub piiramatut 24/7 tuge Ad-On'ina.
|
Tasuta andmete ülekandmine
Meie tugiteenuse liikmed on valmis teid aitama, mida iganes vajate. Võtke meiega julgelt ühendust! Samal ajal, kui me teie andmed üle kanname, saate teha pausi ja oodata, kuni saate hakata kasutama uut LiveAgent’i kontot parima klienditoe pakkumiseks.
Kas soovite migreeruda iseseisvalt?
Pakkume Zendesk’i jaoks migratsioonipluginat. Lisateabe saamiseks klikkige siia!
Milliseid andmeid saab Zendesk Talk'ist üle kanda?
Inimesed
Kandke lihtsasti üle agendid, administraatorid, lõppkasutajad ja kliendid.
Piletid
Viige üle piletid, manused, kasutajaväljad ja piletiväljad.
Sildid
Viige üle kõik osakondade ja piletite sildid.
Kas olete valmis üleminekuks Zendesk Talk'ist LiveAgent'ile?
Visake pilk peale hüvedele, mida saate LiveAgent’i kasutamisega
Silmapaistev klienditeenindus
24/7 tugi meie agentide poolt. Oleme olemas, kui teie meid vajate.
Ülim kasutajatoe lahendus
Kasulikud tööriistad, enam kui 175 funktsiooni ja rohkem kui 40 integratsiooni. Meil on kõik, mida vajate.
Valige sobiv keel
Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast. LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid.
Viige enda andmed Zendesk Talk'ist üle täna
LiveAgent on 2020 ja 2019. aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Ühinege ettevõtetega nagu Huawei, BMW, Yamaha ka Oxford’i Ülikool maailmatasemel klienditoe pakkumisel teie klientidele.
Small business
- Piiramatu sedelite ajalugu
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Tasuta
- 7 päevane piletite ajalugu
- 1 e-posti aadress
- 1 vestlusnupp
- 1 contact form
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Lähete üle teiselt tarkvaralt?
Viige üle enda andmed ükskõik millisest allnimetatud tarkvara lahenduse pakkujast tasuta. Teeme ülemineku täna. Toetame teid selles.
KKK
Kuidas saab Zendesk Talk'ist LiveAgent'ile üle minna?
Zendesk Talk'ist LiveAgent'ile üleminekuks võtke ühendust meie klienditoega või kasutage LiveAgent'is tasuta migratsioonipluginaid.
Milliseid andmeid saab Zendesk Talk'ist LiveAgent'ile üle viia?
Saate üle kanda selliseid andmeid nagu kontaktandmed, administraatorid, agendid, osakonnad, sildid, kasutajaväljad, manused ja muud.
Kui palju maksab üleminek Zendesk Talk'ist LiveAgent'ile?
LiveAgent ei võta Zendesk Talk'i ülemineku eest lisatasusid.
Kolite LeadDesk`ist LiveAgent`i?
LiveAgent on SMB jaoks enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe tarkvara 2020 aastal. Saate valida erinevate tasuliste pakettide vahel vastavalt ettevõtte suurusele ja vajadustele ning proovida seda tasuta. LiveAgent kasutajate hulka kuuluvad Huawei, BMW, Yamaha ja O2. Kliendid saavad head tuge erinevate kanalite, nagu e-posti, vestlusnuppude, API või WhatsAppi kaudu.
Kolite Customerly`st LiveAgent`i?
LiveAgent pakub klienditeenindust, 24/7 tuge agentidelt ja rohkem kui 175 tööriista ja 40 integratsiooni. Valides LiveAgenti, võite olla kindel, et saate parima kasutajakogemuse. Lisaks on võimalik valida 43 erineva tõlke vahel ning kohandada keele vidinaid vastavalt oma soovile. Valmis kolima Customerly'st LiveAgent'i? Tutvuge eelistega, millest saate osa LiveAgent'i lülitudes.
Tahate andmed Groove'st üle kanda?
LiveAgent pakub piiramatu ajaga tasuta plaani ja kolm muud taskukohast plaani, millele lisandub üle 179 kasutajatoe funktsiooni, üle 40 integratsiooni ja mitmed keeletõlked. LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust, kus agendid on saadaval 24/7 ning täielikult varustatud tugiteenuse lahendust. Migratsioon Groove'ist LiveAgent'i võimaldab klientidel nautida paljusid hüvesid, sealhulgas paremat klienditeenindust ja märkimisväärset kokkuhoidu investeeringutest.
LiveAgent on klientidele sujuvat teenindust pakkuv tarkvara, mida saab kasutada mitmel kanalil. Tasuta prooviperioodiga saab seda testida 7 või 30 päeva ilma krediitkaardi vajaduseta. Tarkvara aitab vähendada vastamisaegu ja suurendada propageerimist, samuti on see #1 kasutajatoe tarkvara VKE-dele. LiveAgent'i tasuta plaan sisaldab piiramatut arvu agentide, reaalajavestluse, kõnekeskust, piletisüsteemi ja teadmusbaasi. Tasuta konto loomine on lihtne.
LiveAgent on tõhus tööriist klientidega suhtlemiseks, mis aitab muu hulgas suurendada müüki ja kliendirahulolu. Paljud kliendid on rahul teenuse kättesaadavuse ja funktsioonidega ning LiveAgent pakub kiiret ja professionaalset toe pakkumist erinevate kanalite kaudu. Lisaks on see kuluefektiivne ja lihtsalt kasutatav.
Lähete üle TeamSupport süsteemist LiveAgent'isse?
LiveAgent pakub silmapaistvat klienditeenindust 24/7 tugi meie agentide poolt ja üle 175 funktsiooni ning 40 integratsiooni. Valige sobiv keel meie 43 erineva tõlke hulgast ning LiveAgent toetab ka keelele kohandatavaid vidinaid. LiveAgent on 2020 ja 2019 aastal kõige enam arvustusi saanud ja top #1 hinnatud kasutajatoe tarkvara. Leia sobiv pakett vastavalt oma vajadustele.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel