Tasuta Prooviperiood

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Öelge head aega aeglasele, alla normi tarkvarale

Tulge üle LiveAgenti & me migreerime Teie andmed SpiceWorksist täiesti tasuta.

  • ✓ Pole seadistamise tasu    
  • ✓ 24/7 klienditeenindus    
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti   
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Migreerute SpiceWorksist?

Migreeruge SpiceWorksist LiveAgenti ja tooge kõik oma klienditeeninduse piletid uude lahendusse. LiveAgent pakub kõike, mida vajate parima klienditeeninduse pakkumiseks ja rohkemate klientideni jõudmiseks läbi tähtsate kommunikatsioonikanalite. 

Meie tugimeeskond aitab Teil tasuta migreerida kõik oma andmed LiveAgenti. Jätkake lugemist ja uurige, mis on LiveAgentile ülemineku eelised või alustage täna tasuta 14-päevase prooviperioodiga

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

SpiceWorksi ja LiveAgenti võrdlus

Funktsioonid Liveagent SpiceWorks
Piletisüsteem
Sisaldab haldustööriista, mis töötleb ja kataloogib klienditeeninduse taotlusi.
LiveAgent pakub piletisüsteemi.
SpiceWorks pakub piletisüsteemi.
Reaalajas vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saab igale veebilehele lisada.
LiveAgent pakub reaalajas vestlust.
SpiceWorks ei paku reaalajas vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskus, mida saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastuvõtmiseks, kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
SpiceWorks ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Funktsioon, mis võimaldab Teil luua kliendiportaali, kuhu Teie kliendid saavad registreeruda, et pääseda juurde nende varasematele piletitele ja teadmistebaasi sisule.
LiveAgent pakub iseteenindusportaali.
SpiceWorks pakub iseteenindusportaali.
Facebook
Facebooki integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvara kaudu.
LiveAgent pakub Facebooki integratsiooni.
SpiceWorks ei paku Facebooki integratsiooni.
Twitter
Twitteri integreerimine, mis toob üle kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata säutsudele ka otse tarkvarast.
LiveAgent pakub Twitteri integratsiooni.
SpiceWorks ei paku Twitteri integratsiooni.
Instagram
Instagrami integreerimine, mis toob üle kõik kommentaarid ja mainimised ning muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka kõigile kommentaaridele ja mainimistele sotsiaalmeedia tugiteenuste tarkvarast.
LiveAgent pakub Instagrami integratsiooni.
SpiceWorks ei paku Instagrami integratsiooni.
Viber
Viberi integreerimine, mis toob kõik sõnumid ja muudab need piletiteks. Integreerimine võimaldab kasutajatel vastata ka Viberi sõnumitele ja edastada neid otse sotsiaalmeedia tarkvarast.
LiveAgent pakub Viberi integratsiooni.
SpiceWorks ei paku Viberi integratsiooni.
Teadmusbaas
Teadmiste hoidla, mis sisaldab olulist teavet, sealhulgas tõrkeotsingu juhendeid, KKK-sid ja juhiseid.
LiveAgent pakub teadmusbaasi.
SpiceWorks pakub teadmusbaasi.
Kliendifoorum
Veebipõhine arutelu ruum Teie klientidele, mis asub otse teadmusbaasis.
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
SpiceWorks ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Töövood, mida saate korduvate ülesannete kõrvaldamiseks automatiseerida.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid.
SpiceWorks pakub automatiseerimist ja reegleid.
API
Funktsioonide kogumik mis võimaldab erinevatel rakendustel üheskoos tööd teha..
LiveAgent pakub API funktsioone.
SpiceWorks pakub API funktsioone.
Interaktiivne häälvastus(IVR)
Tehnoloogia, mis võimaldab sissetulevatel helistajatel enne operaatoriga rääkimist navigeerida telefonisüsteemis.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
SpiceWorks ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Kõne, mis sisaldab videot, sarnane Skype'i, Zoomi või Facetime'i kõnedega.
LiveAgent pakub videokõnesid.
SpiceWorks ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Piletid ei aegu ega kustu - neid saab igal ajal vaadata.
LiveAgent piiramatut ajalugu.
SpiceWorks pakub piiramatut ajalugu.
Piiramatu arv veebilehti
Tarkvara saate kasutada piiramatul arvul veebisaitidel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
SpiceWorks pakub piiramatuid veebilehti.
Piiramatu arv vestlusnuppe
Saate oma veebisaitidele paigutada piiramatu arvu vestlusnuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestlusnuppe.
SpiceWorks ei paku piiramatuid vestlusnuppe.
Piiramatu arv pileteid/e-kirju
Võite saada piiramatul arvul e-kirju ja pileteid.
LiveAgent pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
SpiceWorks pakub piiramatuid pileteid/e-kirju.
Piiramatu kõnede salvestus
Salvestage kõik tehtud või vastuvõetud kõned ja esitage salvestusi igal ajal.
LiveAgent pakub piiramatut kõnede salvestamist.
SpiceWorks ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu ööpäevaringne tugi
Kliendituge pakutakse ööpäevaringselt, piiramata esitatavate päringute arvu.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge.
SpiceWorks ei paku piiramatut 24/7 tuge.
Contact fields feature in Customer service software - LiveAgent

Hankige meilt komplementaarne migratsioon

Teisele klienditoe tarkvarale üleminek ei pea olema tülikas protsess, saades tuge õigetelt inimestelt. Meie klienditeeninduse meeskond tagab Teile sujuva migratsiooni kogemuse. Veendume, et kõik saaks kolitud, kaasa arvatud agentide profiilid, kontaktide nimekirjad, klienditoe piletid, sildid ja tagasiside

Milliseid andmeid saab migreerida?

Kogume ja kanname kindlasti kogu vajaliku klienditoe teabe 

ticket thread

Piletid

Kogu Teie klientide kommunikatsioon

SpiceWorksi migratsioon

Inimesed

Terved kontaktnimekirjad ja agentide andmed

Tags

Sildid

Silte ja märkmeid ei jäeta maha

customer feedback satisfaction rewards

Tagasiside

Kliendi tagasiside ja hinnangud 

Looge kõigile nauditav kogemus

Meie piletisüsteem haldab kõiki olulisi kommunikatsioonikanaleid. E-post, reaalajas vestlus, kõnekeskus, kliendiportaal, Viber või sotsiaalmeedia, nagu Facebook, Instagram ja Twitter. Saate valida, mida soovite kasutada oma klientidega suhtlemiseks ja omal moel asjade käsitlemiseks. 

Predefined answers in Customer satisfaction software - LiveAgent

Lahendage mitmete kanalite klienditoe pileteid

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Animated Gifs in help desk ticket answers - LiveAgent

Klienditoe tarkvara mis toetab Teid

Iga LiveAgenti tööriista toetab üle 125 funktsiooni, mida saate kasutada sujuvate töövoogude loomiseks ja -koormuse vähendamiseks. Filtreerimine, sildistamine, intelligentne sorteerimine – kõik on olemas. Võite ka ühendada rakendused, mida kasutate, tänu integratsioonidele. Vaadake üle terviklikud funktsioonide ja integratsioonide nimekirjad. 

Teedrajav tarkvara

Kas teadsite?

2006. aastal asutatud LiveAgent oli esimene lahendus turul, mis pakkus reaalajas vestlust ja klienditoe võimalusi. Alates 2021. aastast on LiveAgent turu kõige paremini hinnatud ja arvustatud tugiteenuste lahendus, teenindades üle 150 miljoni kasutaja ja 40 000 ettevõtet kogu maailmas.

SpiceWorksi migratsioon
30%

Teenige rohkem tulu

Looge mälestusväärseid kliendikogemusi, mis suurendavad tulu.

97%

Täiendage rahulolu

Rõõmustage kliente välkkiirete vastustega.

16×

Tõstke klientide väärtust

Tehke rohkem müüki hoides kliendid lojaalsena oma brändile.

Migreeruge oma uude klienditoe tarkvarasse juba täna

Alustage tasuta 14-päevase LiveAgenti prooviperioodiga juba täna ja tutvuge meie klienditoe lahendusega. Kui olete valmis, andke meile sellest teada ja me migreerime kindlasti kõik vajalikud andmed ning pakume klientidele parimat tuge. 

Te saate olema heades kätes!

Kas teadsite mis on ühist Huawei’l, Yamaha’l, BMW-l ja O2-l? Arvasite õigesti… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

KKK

Kas ma saan migreeruda andmed SpiceWorksist?

LiveAgenti tugitiim aitab teil oma andmed uude klienditoe lahendusse migreerida. Saame üle tuua kõik vajaliku, sealhulgas kõik klientide piletid, kontaktid, agentide profiilid, sildid ja tagasiside.

Kuidas migreerida piletid SpiceWorksist?

Pileteid saab migreerida käsitsi või LiveAgenti tugitiimi abiga. Võtke meiega ühendust ja arutage oma andmete üleviimist LiveAgenti juba täna.

Mis on andmete LiveAgenti migreerimise hüved?

Peamine eelis on mitmekanaliline piletisüsteem, mis hõlmab e-kirju, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, Viberit, Facebooki, Twitterit ja Instagrami. Teie kliendid jõuavad Teieni kõikjal ja saate pakkuda neile parimat kliendikogemust.

Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

×

Plaanige üks-ühele kõne ja avastage, kuidas LiveAgent Teie ettevõttele kasulik võib olla.

Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel

Plaani demo