Avastage parim reaalajas vestluse alternatiiv
- ✓ Pole seadistamise tasu
- ✓ 24/7 klienditeenindus
- ✓ Ei vaja krediitkaarti
- ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Otsite reaalajas vestluse alternatiive?
Kas Teie reaalajas vestlus ei vasta Teie ootustele? Kas olete valmis reaalajas vestluse alternatiiviks?
Meie põhjalik reaalajs vestluse võrdlus heidab valgust kõige populaarsematele reaalajavestluse lahendustele, nende funktsioonidele ja klientide hinnangutele!
| Funktsioonid | Liveagent
Proovige kiireimat reaalajas vestluse vidinat tasuta! Ei vaja krediitkaarti.
|
LiveChat Inc.
Võrrelge LiveChat Inc. LiveAgentiga.
|
Intercom
Võrrelge Intercomi LiveAgentiga.
|
Zendesk
Võrrelge Zendeski LiveAgentiga.
|
Olark
Võrrelge Olarki LiveAgentiga.
|
|---|---|---|---|---|---|
| Hinnang
Capterra kinnitatud kasutajate üldine hinnang tarkvarale.
|
4.7
LiveAgent sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt üldiseks hinnanguks 4.7 5-st.
|
4.6
LiveChat Inc. sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt üldiseks hinnanguks 4.6 5-st..
|
4.5
Intercom sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt üldiseks hinnanguks 4.5 5-st.
|
4.3
Zendesk sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt üldiseks hinnanguks 4.3 5-st.
|
4.5
Olark sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt üldiseks hinnanguks 4.5 5-st.
|
| Kasutuslihtsus
Capterra kinnitatud kasutajate hinnang kasutuslihtsusele.
|
4.6
LiveAgent sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt kasutuslihtsuse hinnanguks 4.6 5-st.
|
4.7
LiveChat Inc. sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt kasutuslihtsuse hinnanguks 4.7 5-st.
|
4.4
Intercom sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt kasutuslihtsuse hinnanguks 4.4 5-st.
|
4.3
Zendesk sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt kasutuslihtsuse hinnanguks 4.3 5-st.
|
4.7
Olark sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt kasutuslihtsuse hinnanguks 4.7 5-st.
|
| Klienditeenindus
Capterra kinnitatud kasutajate hinnang klienditeenindusele.
|
4.7
LiveAgent sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt klienditeeninduse hinnanguks 4.7 5-st.
|
4.6
LiveChat Inc. sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt klienditeeninduse hinnanguks 4.6 5-st.
|
4.3
Intercom sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt klienditeeninduse hinnanguks 4.3 5-st.
|
4.2
Zndesk sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt klienditeeninduse hinnanguks 4.2 5-st.
|
4.6
Olark sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt klienditeeninduse hinnanguks 4.6 5-st.
|
| Hinna ja kvaliteedi suhe
Capterra kinnitatud kasutajate hinnang hinna ja kvaliteedi suhtele.
|
4.7
LiveAgent sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt hinna ja kvaliteedi suthe hinnanguks 4.7 5-st.
|
4.5
LiveChat Inc. sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt hinna ja kvaliteedi suthe hinnanguks 4.5 5-st
|
4.0
Intercom sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt hinna ja kvaliteedi suthe hinnanguks 4.0 5-st
|
4.1
Zendesk sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt hinna ja kvaliteedi suthe hinnanguks 4.1 5-st
|
4.5
Olark sai Capterra kinnitatud kasutajate poolt hinna ja kvaliteedi suthe hinnanguks 4.5 5-st
|
| Hind
Tarkvara hind agendi kohta kuus USA dollarites.
|
$9-$49/kuus/agent
Saadaolevate pakettide hinnavahemik. Kõikide pakettide eest nõutakse igakuiselt tasu USA dollarites. Näidatud hind vastab ühe agendi hinnale kuus.
|
$19-$59/kuus/agent
Saadaolevate pakettide hinnavahemik. Kõikide pakettide eest nõutakse igakuiselt tasu USA dollarites. Näidatud hind vastab ühe agendi hinnale kuus.
|
$39-$49/kuus/agent
Saadaolevate pakettide hinnavahemik. Kõikide pakettide eest nõutakse igakuiselt tasu USA dollarites. Näidatud hind vastab ühe agendi hinnale kuus.
|
$49-$99/kuus/agent
Saadaolevate pakettide hinnavahemik. Kõikide pakettide eest nõutakse igakuiselt tasu USA dollarites. Näidatud hind vastab ühe agendi hinnale kuus.
|
$19/kuus/agent
Saadaolevate pakettide hinnavahemik. Kõikide pakettide eest nõutakse igakuiselt tasu USA dollarites. Näidatud hind vastab ühe agendi hinnale kuus.
|
| Konserveeritud vastused
Koostage eelnevalt määratletud vastused korduma kippuvatele küsimustele, mida saab ühe klõpsuga rakendada.
|
LiveAgent pakub konserveeritud vastuseid.
|
LiveChat Inc. pakub konserveeritud vastuseid.
|
Intercom pakub konserveeritud vastuseid.
|
Zendesk pakub konserveeritud vastuseid.
|
Olark pakub konserveeritud vastuseid.
|
| Kohandatav bränding
Võimalus kasutatada toodet tähistamata (ilma brändinguta).
|
LiveAgent pakub kohandatavat brändingut.
|
LiveChat Inc. pakub kohandatavat brändingut.
|
Intercom pakub kohandatavat brändingut..
|
Zendesk pakub kohandatavat brändingut.
|
Olark offers customizable branding.
|
| Geosihtimine
Saatke oma veebisaidi külastajatele isikupärastatud vestluskutsed või kuvage kohandatud mitmekeelse vestluse nuppe vastavalt nende geograafilisele asukohale.
|
LiveAgent pakub geosihtimist.
|
LiveChat Inc. pakub geosihtimist..
|
Intercom pakub geosihtimist.
|
Zendesk pakub geosihtimist.
|
Olark pakub geosihtimist.
|
| Võrguühenduseta vorm
Lubage veebisaidi külastajatel teiega väljaspool tööaega ühendust võtta võrguühenduseta vestlusvormide kaudu, mis muudetakse koheselt piletiteks ja millele saab vastata tööajal.
|
LiveAgent pakub võrguühenduseta vorme.
|
LiveChat Inc. pakub võrguühenduseta vorme.
|
Intercom ei paku võrguühenduseta vorme.
|
Zendesk pakub võrguühenduseta vorme.
|
Olark pakub võrguühenduseta vorme.
|
| Proaktiivne vestlus
Kutsuge oma veebisaidi külastajad automaatselt vestlema vastavalt eelnevalt määratletud reeglitele.
|
LiveAgent pakub proaktiivseid vestluse kutseid.
|
LiveChat Inc. pakub proaktiivseid vestluse kutseid.
|
Intercom pakub proaktiivseid vestluse kutseid.
|
Zendesk pakub proaktiivseid vestluse kutseid.
|
Olark pakub proaktiivseid vestluse kutseid.
|
| Ekraani jagamine
Ekraani jagamine klientide ja agentide vahel probleemide kiiremaks lahendamiseks.
|
LiveAgent pakub ekraani jagamist.
|
LiveChat Inc. pakub ekraani jagamist.
|
Intercom ei paku ekraani jagamist.
|
Zendesk ei paku ekraani jagamist.
|
Olark ei paku ekraani jagamist.
|
| Suunamine/marsruutimine
Marsruutige või edastage vestlused automaatselt agentidele, kes on kliendi küsimustele vastamiseks kõige paremini varustatud
|
LiveAgent pakub vestluste edastamist/marsruutimist.
|
LiveChat Inc. pakub vestluste edastamist/marsruutimist.
|
Intercom pakub vestluste edastamist/marsruutimist.
|
Zendesk pakub vestluste edastamist/marsruutimist.
|
Olark pakub vestluste edastamist/marsruutimist.
|
| Kolmanda osapoole integratsioonid
Integrations with popular software, tools, and networks, such as social media, CRMs, or payment processors.
|
LiveAgent pakub kolmanda osapoole integratsioone.
|
LiveChat Inc. pakub kolmanda osapoole integratsioone.
|
Intercom pakub kolmanda osapoole integratsioone.
|
Zendesk pakub kolmanda osapoole integratsioone.
|
Olark pakub kolmanda osapoole integratsioone.
|
| Sõnumite piilumine
Reaalajas vaade kliendi poolt vestlusaknasse trükitust.
|
LiveAgent pakub sõnumite piilumist.
|
LiveChat Inc. pakub sõnumite piilumist.
|
Intercom ei paku sõnumite piilumist.
|
Zendesk ei paku sõnumite piilumist.
|
Olark ei paku sõnumite piilumist.
|
| Piiramatu vestluse ajalugu
Salvestatud ja igal ajal allalaaditavate vestluste transkriptsioonide arv ei ole piiratud.
|
LiveAgent pakub piiramatut vestluse ajalugu.
|
Ainult $39+/kuus pakettides
LiveChat Inc.-s pole piiramatu vestlusajalugu saadaval $ 19 agendi kohta kuus.
|
Intercom pakub piiramatut vestluse ajalugu.
|
Zendesk pakub piiramatut vestluse ajalugu.
|
Olark pakub piiramatut vestluse ajalugu.
|
| Piiramatu külastajate jälgimine
Jälgitavate veebisaidi külastajate arv ei ole piiratud.
|
LiveAgent pakub piiramatut külastajate jälgimist.
|
LiveChat Inc. pakub piiramatut külastajate jälgimist.
|
Intercom pakub piiramatut külastajate jälgimist.
|
Zendesk pakub piiramatut külastajate jälgimist.
|
Olark pakub piiramatut külastajate jälgimist.
|
| Vestluse sildid
Lisage igale vestlusele sildid, et kiiresti sisu vaadata või hõlbustada nende leidmist.
|
LiveAgent pakub vestluse sildistamist/vestluse silte.
|
Only in $39+/month plans
LiveChat Inc. ei paku vestluse silte $19 kuus paketi puhul
|
Intercom pakub vestluse sildistamist/vestluse silte.
|
Zendesk pakub vestluse sildistamist/vestluse silte.
|
Olark pakub vestluse sildistamist/vestluse silte.
|
Võrrelge LiveAgenti
teiste platvormidega
Usaldatud 30000+ ettevõtte ja 150 miljoni lõppkasutaja poolt
Jälgige kliendi käitumist ja kaasake ennast kui aeg on käes
Pöörake veebisaidi külastajad tasulisteks klientideks isikupärastatud vestluskutsetega, mis põhinevad CRM-i teadmistel ja käitumise jälgimisel.
Uurige, millist lehte iga klient sirvib, kui kaua ja kes juhatas nad Teie veebisaidile.
Kiirendage agentide efektiivsust konserveeritud sõnumitega
Säästke kuni 15 tunni jagu tööd nädalas vastates korduma kippuvatele küsimustele konserveeritud sõnumitega.
Looge piiramatu arv vastuseid ning rakendage neid ühe nupuvajutusega.
Seadistage oma reaalajas vestlus sekunditega
Kopeerige ja kleepige meie koodilõik oma veebisaidile, et alustada veebilehe külastajate vestlemise ja jälgimisega reaalajas.
Kohandage vaid mõne vajutusega
Valige meie galeriist vestlusnupud, vestlusaknad ning eelvestluse ja võrguvälised vormid või looge enda oma kohandatud CSS-iga.
Olge teadlik
Aimake ette iga kliendi vajadusi, saades vilksamisi näha, mida nad vestlusaknasse kirjutavad enne saatmist.
Võimendage positiivset kogemust meie sisseehitatud CRM-iga, mis võimnaldab Teil vaadata kogu kliendi informatsiooni, eelmisi oste ja möödunud päringuid.
Pingevaba tugiteenus, mis suurendab müüki
Toetage oma kliente iseteeninduse tööriistadega, mis on integreeritud otse teie vestluse vidinasse. Vähendage piletikoormust ja suurendage müüki meie reaalajas vestluse alternatiiviga alates tänasest!
Pange punkt halvale klienditeenindusele
Jälgige oma meeskonna tulemuslikkust.
Reguleerige agendi vahetusi vastavalt vestluste mahule ja tipptundidele, jälgige, kes kellega vestleb, mida nad räägivad ja õppige agentide reitingutest.
Ühendage punktid
Aitab arvamisest ja oletamisest.
Jälgige oma kliendi piletite lahendamise teekonda algusest lõpuni läbi erinevate kanalite ühes pileti lõimes.
Pakkuge ööpäevaringset tuge
LiveAgent pakub võrguvälist vestlusfunktsiooni, mis võimaldab veebisaidi külastajatel teiega ühendust võtta ka väljaspool tööaega.
100% kohanduv ja skaleeruv
Meie reaalajas vestluse alternatiiv on 100% skaleeruv ja kohandatav, olenemata sellest kas olete teel tähtede poole või peate hooajaliselt koomale tõmbama.
LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meil pakkuda suurepärast klienditeenindust oma klientidele.
Miks on LiveAgent parim reaalajas vestluse alternatiiv?
Sest parimad reaalajas vestluse alternatiivid pakuvad lisafunktsiooni ilma lisa kuludeta!
Säästke LiveAgentiga rohkem
Võrrelge LiveAgenti reaalajas vestlust konkurentide vestlusvidinatega ja saage teada, milline neist pakub Teie kasutajatoele paremat hinna ja väärtuse suhet.
Meie kliendid ütlevad seda kõige paremini
Saate olema heades kätes!
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
KKK
Miks peaksite valime LiveAgenti reaalajas vestluse alternatiiviks?
LiveAgenti abil omate kontrolli oma reaalajas vestluse tugiteenuse üle. Meie pilvepõhine lahendus pakub Teile tugiteenust, mida on lihtne kasutada ja hallata. Hinnakujundus on lihtne ja maksate ainult selle eest, mida kasutate. Agente ja teenuseid saate lisada, muud või kustutada.
Milliseid reaalajas vestluse funktsioone pakub LiveAgent?
LiveAgent pakub palju reaalajas vestluse funktsioone, nagu vestlusajalugu, vestluse ülevaade, veebikülastajad, sisevestlus, vestluse jaotamine ja palju muud.
LiveAgent on väga populaarne klienditeenindusvahend, mis pakub palju lisafunktsioone ja suudab kiiresti reageerida klientide probleemidele. Paljud kasutajad on rahul selle kuluefektiivsuse ja võimekusega suurendada nii kliendirahulolu kui ka müüki. LiveAgent on lihtne kasutada ja sellel on efektiivne reaalajavestluse funktsioon. Paljud kasutajad soovitavad seda lahendust.
Tekst tutvustab LiveAgenti kui parimat reaalajas vestluse alternatiivi sotsiaalmeedia klienditoe, piletisüsteemi ja kõnekeskuse jaoks. Kliendid saavad võrrelda LiveAgenti teiste platvormidega ning valida soodsaima hinnaga lahenduse, mis vastab nende vajadustele. Süsteemi installimine võtab aega, kuid pärast saavad kliendid otse oma kontole ligi. LiveAgenti müügimeeskond on saadaval, et anda lisainfot ja korraldada demoed. Samuti sisaldab see tekst mitmeid sisselogimise ja küpsiste seadeid.
Otsite paremat LivePerson`i alternatiivi?
LiveAgent pakub mitmeid võimalusi kliendikontaktiks, sh e-posti, live-vestlust ja kõnekeskust. Lisaks saavad kliendid ise lahendusi leida teadmistebaasi abil. LiveAgent võimaldab automatiseerimist, automaatseid vastuseid ja vestluste analüütikat ning saab personaalseks kohandada. Inimkontakti tähtsust rõhutatakse, sest tehnoloogia võib segadusse sattuda. Koos integratsioonidega pakub LiveAgent erinevaid funktsioone, et aidata agentidel nende töötlust võimalikult palju lihtsamaks teha ja ootusi täita.
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent pakub oma klientidele kiiret ja mugavat võimalust klienditoe saamiseks läbi live vestluse vidina. Selle kasutamine aitab kiirendada suhtlust klientidega ning säästa aega. Lisaks on LiveAgent'il kolm tasulist plaani, et pakkuda klientidele parimaid võimalusi klienditoe pakkumiseks. Saage rohkem teada LiveAgent'i hindadest ning valige omale sobiv.
LiveAgent on klientidega suhtlemise suurepärane vahend, mis kiirendab suhtlust ja annab võimaluse vestelda. See trumpab üle kõik sama või isegi kõrgema hinnatasemega süsteemid ning on üllatavalt kuluefektiivne variant koos täis funktsioone. LiveAgent aitab saavutada olulisi eesmärke, suurendades kliendirahulolu ja müüki. See on olnud tõeline nauding kasutada suurepärast portaali, mis täiendab klienditeenindust, ning tugimeeskond reageerib kiiresti ja pakub kiires korras rakendatavaid lahendusi.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel