Avastage, miks LiveAgent on turu parim Qonvo alternatiiv.
Otsite võimast alternatiivi Qonvole, mis pakub teile klientidega suhtlemiseks rohkem võimalusi? LiveAgent on teie ettevõtte jaoks õige valik.
Suurepärane sedelisüsteem katab enamiku olulistest suhtluskanalitest ning kasutamise lihtsus teeb LiveAgent`ist ülima kasutajatoe lahenduse teie klienditoele.
Edastame andmeid läbi masina...
Registreerudes ma nõustun Üldtingimuste ja Privaatsuspoliitikaga.
LiveAgent toetab lisaks teistele funktsioonidele ka kõnekeskuse integratsiooni. Selle ülesseadmine on kiire ja lihtne!
175+ integratsiooni, et muuta teie töövoog kergemaks ja palju nauditavamaks.
LiveAgent sisaldab mõistliku hinna eest päris paljut. Valige üks meie tasulistest plaanidest või valige oma kasutajatoe kohandamiseks eraldi funktsioonid.
Funktsioonid | Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
|
Qonvo
|
---|---|---|
Sedelifunktsioon
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
|
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
|
Qonvo ei paku sedelisüsteemi.
|
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
|
LiveAgent pakub live vestlust.
|
Qonvo ei paku live vestlust.
|
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
|
LiveAgent pakub kõnekeskust.
|
Qonvo ei paku kõnekeskust.
|
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
|
Pakub iseteenindust.
|
Qonvo ei paku iseteenindust.
|
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
|
Qonvo ei paku Facebook`i liidest.
|
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
|
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
|
Qonvo ei paku Twitter`i liidest.
|
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
|
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
|
Qonvo ei paku Instagram`i liidest.
|
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
|
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
|
Qonvo ei paku Viber`i liidest.
|
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
|
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
|
Qonvo ei paku teadmistebaasi.
|
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis..
|
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
|
Qonvo ei paku kliendifoorumit.
|
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
|
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Pakub automatiseerimist ja reegleid $459/kuu.
|
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
|
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Qonvo pakub API funktsioone $459/kuu.
|
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
|
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
|
Qonvo ei paku IVR funktsioone.
|
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
|
LiveAgent pakub videokõnesid.
|
Qonvo ei paku videokõnesid.
|
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
|
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
|
Qonvo pakub piiramatut ajalugu $49/kuu.
|
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
|
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
|
Qonvo ei paku piiramatuid veebilehti.
|
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
|
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
|
Qonvo ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
|
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
|
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile.
|
Qonvo ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
|
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
|
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
|
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
|
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
|
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
|
Qonvo pakub piiramatut 24/7 tuge $459/kuu.
|
LiveAgent annab teile kõik, et saaksite pakkuda paremat tuge ja keskenduda kõige olulisemale.
Pakkuge oma klientidele tuge teie kasutuses olevate võimsate tööriistadega, milleks on e-mail, live vestlus, sotsiaalmeedia (Facebook, Instagram and Twitter), kõnekeskus ja teadmistebaas. Seda kõike hallatakse usaldusväärse sedelisüsteemi kaudu, et te ei peaks muretsema segase suhtluse pärast.
Live vestlus on klientidega suhtlemiseks esmavajalik ja üks äärmiselt kasulik tööriist. Selle olulisus seisneb vahetus suhtlemisest, seega peab see olema kiire.
LiveAgent`il on turu kiireim vestlusvidin, mis kuvab sõnumid 2.5 sekundiga. Selle abil saate pakkuda kiiremat tuge.
Ärge makske tarkvara eest, mis ei tee kõike. Lülituge tarkvarale, mis pakub teile laia valikut tööriistu suurepärase hinna eest.
LiveAgent`il on kolm tasulist plaani, mis sisaldavad tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et muuda teie töövoog lihtsamaks. Kõik, mida peate tegema on valima teile kõige enam sobivama. Vaadake meie plaane ja saage rohkem teada.
“See on nii funktsiooniderikas, et alistas minu 5-aastase zendesk`i tellimuse. Seega ma lülitusin ümber. Minu, kui väikeettevõtte omaniku jaoks väga hea väärtus.” Albert
Esmalt proovisin Zendesk`i, kuid pärast tundidepikkust konfiguratsiooni ja hinnamudeli mõistmist sain aru, et see pole minu jaoks. Selle asemel hakkasin kasutama LiveAgent`i ja ma pean ütlema, et seni olen ma väga rahul. Süsteem sai täpselt piisavalt konfigureeritud nii nagu ma soovisin ja ma pole seni veel leidnud midagi, mille tegemine oleks võimatu. Tugi ise on samuti suurepärane ja vastab tavaliselt küsimustele paari minutiga.” Erik
“Kolisime LiveAgent`i ZenDesk`ist… ja ei läheks enam tagasi… See on suurepäraselt taskukohase hinnaga ja alati abivalmis kasutajatoe meeskonnaga, kes on abi saamiseks saadaval 24/7. Teiseks, arenenud tasemega automatiseerimine, mis on otseses mõttes asendanud meie vajaduse Zapier`i järele, sest LiveAgent`is on saadaval piisavas koguses integratsioone. Lisaks annavad nad teile palju teise nimega e-maile, mida saab väga lihtsalt ühildada.” Aaron
“Meil ja meie klientidel olid pidevalt ZenDesk`iga probleemid, kuid pärast erinevate võimalustega tutvumist valisime kasutajate arvustuste ja hinna põhjal LiveAgent`i.” Adam
“Kasutasin ZenDesk`i aastaid ja olin väsinud neist “sedelitüüpi” e-mailidest ja sellest, et ma ei saa oma e-mailidele faile lisada, ainult linke saata. Mis mulle LiveAgent`is meeldib: see saadab e-maile (mitte sedeleid), ma saan lisada faile, organiseerida e-mailide voogu kergemini, kui ZenDesk`is, saan vestleda ja hallata e-maile samas aknas. LiveAgent toetab oma e-mailides tabeleid ja neil on suurepärane tugimeeskond.” Vlad
“Lülitusime sellele süsteemile pärast palju aastaid ZenDesk`i kasutamist. Funktsionaalsus on super: kontaktvormid, live vestlus, andmebaasid, integratsioon sotsiaalvõrgustikega – kõik ühes teenus ja kõik need moodulid on hästi läbimõeldud ja suhtevad üksteisega kompetentselt. Mulle meeldis, et teenus töötab stabiilselt isegi mobiilsetel platvormidel (pärast ZenDesk`i on see meie jaoks suur pluss).” Olga
“Proovisin erinevaid lahendusi kaasaarvatud Zendesk, Freshdesk ja muu. Seejärel leidsin LiveAgent`i. Suurepärane tööriist, hea väärtus raha eest, kergesti kasutatav, suurepärane tugi ja abi, mida rakendada. Nüüd pärast mitut aastat kasutamist on see endiselt parim kasutajatoe tööriista valik, mida me oleksime saanud teha.” Michal
“Olen kasutanud paljusid kasutajatoe süsteeme nagu LiveZilla, Zopim, Zendesk, Freshdesk, Desk.com, jne. LiveAgent on neid ületanud igal moel, hinna, funktsioonide, klienditoe ja mobiilsete funktsioonidega.” Harrison
LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe lahendus SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.
Kas teadsite mis on ühist Huawei'l, BMWl, Yamaha'l ja O2-l? Te arvasite õigesti... LiveAgent!
Tunnete huvi, kuidas suudame konkureerida teiste populaarsete lahendustega? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage, mida meil on veel pakkuda.
LiveAgent on Qonvo alternatiiv klientidele, kes otsivad funktsiooniderikast kasutajatoe tarkvara, et pakkuda esmklassilist kasutajatuge. Veelgi enam, see võimaldab teie meeskonnal pakkuda efektiivset tuge olenemata klientide poolt kasutatavatest suhtluskanalitest.
LiveAgent`il on enam kui 180 funktsiooni nagu näiteks IVR, automatiseeritud sedelite jaotamine, kõnede marsruutimine, live vestlus, teadmistebaas, kanali raportid ja muu.
LiveAgent on kasutajatoe tarkvara, mis võimaldab ettevõtetel hallata oma kliente ja tugipersonali, jälgida tegevusi ja analüüsida tulemusi.
Otsite Vocalcom`ile alternatiivi?
LiveAgent on populaarne kasutajatoe süsteem, mille kasutajad on vahetanud Zendeskist LiveAgent'ile ning on rahul super funktsionaalsuse, hästi läbimõeldud moodulite, stabilisteti ja hea hinna ning abi saamiseks saadaval oleva meeskonnaga. LiveAgent on hästi integreeritud sotsiaalvõrgustikega ja pakub lihtsalt rakendatavaid ja automatiseeritud lahendusi, mida kasutajad on ZenDeski kasutamisel puudutanud, samuti saab kasutaja LiveAgentiga saata lisaks muudele failidele ka tabeleid meilidele.
Otsite Smartsuppi alternatiivi?
LiveAgent on suurepärane sotsiaalmeedia klienditeeninduse tarkvara, mis ühendab teid mitme suhtluskanali kaudu oma klientidega. Sellel on piletisüsteem ja kiireim reaalajas vestluse vidin turul, mis kuvatakse vaid 2,5 sekundiga ning aitab teie veebisaidi külastajaid tõhusalt maksvateks klientideks muuta.
Otsite õiget SysAidi alternatiivi?
LiveAgent on klienditeeninduse tööriist, mida kiidavad paljud kasutajad. See on kuluefektiivne ja täis funktsioone, mis aitavad agentidel pakkuda paremat ja kiiremat tuge. Paljud kasutajad räägivad selle lihtsast kasutamisest ja suurest produktiivsusest ning võimekusest reageerida kiiresti klientide päringutele. LiveAgent on aidanud paljudel ettevõtetel saavutada paremat kliendirahulolu ja müüki.
Otsite alternatiivi TeamSupportile?
LiveAgent on klienditoe süsteem, mis pakub mitmeid funktsioone ja integratsioone, ning töötab stabiilselt ka mobiilsetel platvormidel. Klientide tagasiside kohaselt on see hea väärtus raha eest ning selle tugi on suurepärane. Võrreldes teiste süsteemidega, nagu Zendesk ja Freshdesk, on LiveAgenti hind ja funktsionaalsus paremad. Kliendid räägivad sellest kui taskukohasest lahendusest, millel on ka arenenud automatiseerimine.
Otsite LiveHelpNow`le alternatiivi?
LiveAgent pakub oma klientidele kiiret ja mugavat võimalust klienditoe saamiseks läbi live vestluse vidina. Selle kasutamine aitab kiirendada suhtlust klientidega ning säästa aega. Lisaks on LiveAgent'il kolm tasulist plaani, et pakkuda klientidele parimaid võimalusi klienditoe pakkumiseks. Saage rohkem teada LiveAgent'i hindadest ning valige omale sobiv.
Täname Teid registreerumast LiveAgenti.
Kohe pärast konto paigaldamist, saadetakse Teie e-postile sõnum sisselogimistunnustega.
Kui kannatate pisut, pääsete pärast installi oma kontole otse siit ligi.
Saadame sisselogimisandmed Teie postkasti kohe kui protsess on lõppenud.
Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.
Oleme saadaval mitmetel kuupäevadel