Otsite Qonvole alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on turu parim Qonvo alternatiiv.

  • ✓ Seadistustasud puuduvad
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Krediitkaarti ei nõuta
  • ✓ Tühistage igal ajal
Kasutavad ka
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Olete tüdinenud vanast kasutajatoe tarkvarast?

Otsite võimast alternatiivi Qonvole, mis pakub teile klientidega suhtlemiseks rohkem võimalusi? LiveAgent on teie ettevõtte jaoks õige valik.

Suurepärane sedelisüsteem katab enamiku olulistest suhtluskanalitest ning kasutamise lihtsus teeb LiveAgent`ist ülima kasutajatoe lahenduse teie klienditoele.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Säästke rohkem koos LiveAgent`iga

3 põhjust, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

Kõnekeskuse tugi

LiveAgent toetab lisaks teistele funktsioonidele ka kõnekeskuse integratsiooni. Selle ülesseadmine on kiire ja lihtne!

Funktsiooniderikkus

175+ integratsiooni, et muuta teie töövoog kergemaks ja palju nauditavamaks.

Taskukohased hinnad

LiveAgent sisaldab mõistliku hinna eest päris paljut. Valige üks meie tasulistest plaanidest või valige oma kasutajatoe kohandamiseks eraldi funktsioonid.

Qonvo vs LiveAgent võrdlus

Funktsioonid Liveagent
Proovige meie kliendituge tasuta! Teilt ei nõuta krediitkaarti.
Qonvo
Sedelifunktsioon
Haldustööriist, mis töötleb/kataloogib klienditeeninduse päringud.
LiveAgent pakub sedelisüsteemi.
Qonvo ei paku sedelisüsteemi.
Live vestlus
Reaalajas vestluse vidin, mida saate paigaldada igale veebilehele.
LiveAgent pakub live vestlust.
Qonvo ei paku live vestlust.
Kõnekeskus
Kõnekeskust saab kasutada kõnede tegemiseks ja vastamiseks kasutades automaatset kõnede jaotust.
LiveAgent pakub kõnekeskust.
Qonvo ei paku kõnekeskust.
Iseteenindus
Sellega saate ehitada kliendiportaali, kus kliendid saavad pääseda ligi oma sedelitele ja teadmistebaasile.
Pakub iseteenindust.
Qonvo ei paku iseteenindust.
Facebook
Liides, mis toob kõik kommentaarid ja mainimised ning teeb neist sedelid. Liidesega saavad kasutajad vastata kommentaaridele ja muule otse toe tarkvarast.
LiveAgent pakub Facebook`i liidest.
Qonvo ei paku Facebook`i liidest.
Twitter
Twitter`i liides toob kõik mainimised ja kommentaarid ning muudab need sedeliteks. Liidesega saab vastata säutsudele otse tarkavarast.
LiveAgent pakub Twitter`i liidest.
Qonvo ei paku Twitter`i liidest.
Instagram
Liides toob kommentaarid ja muu ning muudab need sedeliteks. Liides võimaldab kasutajatel vastata kõigile kommentaaridele ja mainimistele otse kasutajatoe tarkavast.
LiveAgent pakub Instagram`i liidest.
Qonvo ei paku Instagram`i liidest.
Viber
Viber`i liides toob kõik sõnumid ja muudab need sedeliteks. Liidesega saavad kasutajad vastata ja edastada Viber`i sõnumeid otse kasutajatoe tarkvarast.
LiveAgent pakub Viber`i liidest.
Qonvo ei paku Viber`i liidest.
Teadmistebaas
Sisaldab esmavajalikku infot nagu veaotsingu juhised, KKK-d ja artiklid.
LiveAgent pakub teadmistebaasi.
Qonvo ei paku teadmistebaasi.
Kliendifoorum
Online foorum klientidele otse teie teadmistebaasis..
LiveAgent pakub kliendifoorumit.
Qonvo ei paku kliendifoorumit.
Automatiseerimine ja reeglid
Automaatseks muudetavad töövood korduvate tööde kõrvaldamiseks.
LiveAgent pakub automatiseerimist ja reegleid sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Pakub automatiseerimist ja reegleid $459/kuu.
API
Komplekt funktsioone, millega saavad erinevad rakendused koos töötada.
Pakub API funktsioone sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Qonvo pakub API funktsioone $459/kuu.
Interaktiivne häälvastus (IVR)
Selle abil saate enne operaatoriga rääkimist süsteemis navigeerida.
LiveAgent pakub IVR funktsioone.
Qonvo ei paku IVR funktsioone.
Videokõned
Videot sisaldav kõne nagu Skype ja Zoom.
LiveAgent pakub videokõnesid.
Qonvo ei paku videokõnesid.
Piiramatu ajalugu
Sedelid ei aegu ega kustu -- saate neid igal ajal vaadata.
Pakub piiramatut ajalugu sedeliplaanis $15/agent/kuu.
Qonvo pakub piiramatut ajalugu $49/kuu.
Piiramatud veebilehed
Saate kasutada tarkvara piiramatul arvul veebilehtedel.
LiveAgent pakub piiramatuid veebilehti.
Qonvo ei paku piiramatuid veebilehti.
Piiramatud vestluse nupud
Saate oma veebilehtedele paigaldada piiramatu arvu vestluse nuppe.
LiveAgent pakub piiramatuid vestluse nuppe.
Qonvo ei paku piiramatuid vestluse nuppe.
Piiramatud sedelid/e-mailid
Saate vastu võtta piiramatu arvu e-maile ja sedeleid.
LiveAgent pakub piiramatiod sedeleid/e-maile.
Qonvo ei paku piiramatuid sedeleid/e-maile.
Piiramatu kõnede salvestamine
Salvesta iga kõne, mis on tehtud ja saadud ning taasesita neid mistahes ajal.
Pakub piiramatut kõnede salvestamist.
Ei paku piiramatut kõnede salvestamist.
Piiramatu 24/7 tugi
Kliendituge pakutakse 24/7 ilma piiranguteta päringutele.
LiveAgent pakub piiramatut 24/7 tuge sedeliplaanis maksumusega $15/agent/kuu.
Qonvo pakub piiramatut 24/7 tuge $459/kuu.
app installation - illustration

Võimas Qonvo alternatiiv

LiveAgent annab teile kõik, et saaksite pakkuda paremat tuge ja keskenduda kõige olulisemale.

Pakkuge oma klientidele tuge teie kasutuses olevate võimsate tööriistadega, milleks on e-mail, live vestlus, sotsiaalmeedia (Facebook, Instagram and Twitter), kõnekeskus ja teadmistebaas. Seda kõike hallatakse usaldusväärse sedelisüsteemi kaudu, et te ei peaks muretsema segase suhtluse pärast.

Kõige kiirem reaalajavestlus

Live vestlus on klientidega suhtlemiseks esmavajalik ja üks äärmiselt kasulik tööriist. Selle olulisus seisneb vahetus suhtlemisest, seega peab see olema kiire.

LiveAgent`il on turu kiireim vestlusvidin, mis kuvab sõnumid 2.5 sekundiga. Selle abil saate pakkuda kiiremat tuge.

Watch the website loading time
Savings illustration

Saage rohkem, makske vähem

Ärge makske tarkvara eest, mis ei tee kõike. Lülituge tarkvarale, mis pakub teile laia valikut tööriistu suurepärase hinna eest.

LiveAgent`il on kolm tasulist plaani, mis sisaldavad tööriistu, funktsioone ja integratsioone, et muuda teie töövoog lihtsamaks. Kõik, mida peate tegema on valima teile kõige enam sobivama. Vaadake meie plaane ja saage rohkem teada.

Vaadake, miks ettevõtted lülituvad LiveAgent`ile

man and woman winners-illustration

Olete valmis rohkem tegema ja saama?

LiveAgent on enimvaadeldud ja nr#1 hinnatud kasutajatoe lahendus SMB jaoks 2020 aastal. Jääge oma klientide lähedale ja aidake neid LiveAgent`iga kiiremini.

Võrrelge meid teiste lahendustega

Tunnete huvi, kuidas suudame konkureerida teiste populaarsete lahendustega? Tutvuge meie võrdluslehekülgedega ja avastage, mida meil on veel pakkuda.

    Related Articles to Qonvo alternatiiv
    Suurendage oma tööviljakust, lisades 3CX veatult LiveAgenti. Lihtsustage oma kliendisuhtlusprotsesse ja jälgige hõlpsalt kõnesid, mille tulemuseks on kõrgem teeninduse kvaliteet ja maksimaalne tootlikkus.

    3CX

    Sujuvad integratsioonid LiveAgentiga, nagu Daktela, LadiTech, Wavix ja Telematica, parandavad kliendisuhtlust ja suurendavad tootlikkust. 3CX pakub taskukohast suhtlusplatvormi, mis on populaarne üle maailma. LiveAgenti integreerimine 3CX-iga on lihtne ja tasuta, aidates parandada kliendikogemust.

    Brändi toetaja või brändisaadik võib olla tuntud inimene või töötaja, kes levitab inimeste seas brändi kohta infot. Sellisteks inimesteks võivad olla näiteks influentserid.

    Brändi toetaja

    Ettevõtted saavad kasutada inimkäitumise disaini, et luua tooteid ja teenuseid, mis parandavad klientide elu. LiveAgent pakub mitmeid tarkvaralahendusi suhtlemiseks, sealhulgas klienditeeninduse ja reaalajas vestluse tarkvara. Kliendite rahulolu sõltub suhtlemisest, andmete migreerimisest ja klienditeeninduse tarkvarast. Pisiasjad mõjutavad tarbijate käitumist. Väärtuslikud pakkumised suurendavad konversiooni määra. Brändi toetaja on oluline kliendisuhte loomisel.

    Reaalajas vestlus, tuntud ka kui reaalajas vestluse tarkvara, on veebipõhine suhtlusvahend, mis võimaldab teil oma veebisaidi külastajatega reaalajas vestelda.

    Reaalajas vestlus

    Reaalajas vestlus parandab klienditeenindust ja suurendab müüki. LiveAgent pakub sobivat tarkvara, sealhulgas 15 reaalajas vestluse funktsiooni. Ettevõtted kasutavad reaalajas vestlust klientide suhtluskanalina, et suurendada konversioonimäära, vähendada tegevuskulusid ja tagada suurem klientide rahulolu.

    Kui teil pole kliente, ei müü te midagi. Kui teil on õnnelikud ja rahulolevad kliendid, tulevad nad tagasi ja ostavad uuesti.

    Kliendihooldus

    Kliendihooldus on oluline ärisuhtluse viis, tagades kliendi rahulolu ja usalduse ettevõtte vastu. Parimad praktikad hõlmavad individuaalset lähenemist, toote mõistmist ja CRM-i kasutamist. LiveAgent on üks populaarsemaid klienditeeninduse lahendusi turul, mis aitab tagada suurepärast klienditeenindust.

    Uurige, millised on sisuhalduse ja teadmushalduse peamised erinevused ning kuidas neid oma turundusstrateegias rakendada.

    Sisuhaldus vs teadmushaldus

    Sisuhaldus tagab järjepideva sõnumside, kulutõhususe ja õigusaktide järgimise, aidates parandada kliendirahulolu ja suurendada tootlikkust. Teadmushaldus pakub parema otsustusvõime, suurendab tootlikkust ja edendab innovatsiooni, aidates saavutada konkurentsieelise. Need süsteemid on olulised ettevõtte infohaldusvajaduste täitmiseks.

    Muutke oma klienditeenindus sujuvamaks LiveAgenti Whisper Assistantiga - tehisintellekti funktsiooniga, mis ennustab ja soovitab vastuseid, mida teie agendid vajavad.

    Whisper Assistant

    LiveAgent pakub mitmeid klientiteeninduse lahendusi, sealhulgas VoIP telefonisüsteeme, klienditeeninduse tarkvara ja AI-toega Whisper Assistant funktsiooni. Whisper Assistant võimaldab klienditeenindajatel parandada reageerimisaega ja suurendada tõhusust. Lisaks integreerub LiveAgent ka teiste teenustega nagu Sonetel, SpamAssassin ja Virtual-Call. Lisaks jagab LiveAgent artikleid klienditeeninduse, live chat tarkvara ja eneseabiteenuste kohta.

    You will be
    in Good Hands!

    Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

    Plaani demo

    Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

    Close
    Schedule a demo
    Schedule a one-on-one call
    • How to achieve your business goals with LiveAgent
    • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
    • Answers to any questions you may have about LiveAgent
    Plaani demo
    Start Free Trial x