AI tarkvara klienditeenindusele
Saage sujuva abi LiveAgent AI Answer Assistantilt.
Avastage LiveAgent AI klienditeenindusele
Vaadake peamisi funktsioone ja eeliseid, mida saate LiveAgent AI Answer Assistanti kasutamisel — intelligentne AI funktsioon klienditeenindusele, mis parandab suhtlust.
Hetkekiiired, täpsed vastused
Andke agentidele võimu AI klienditeeninduse esindajaga, kes soovitab täpseid, reaalajas vastuseid. Vähendage ootamise aega ja laske oma meeskonnal keskenduda probleemidele.
Nutikam tugi automatiseerimine
Suurendage täpsust, vähendage kulusid ja tagaksite järjepidev tugi selle innovatiivse AI funktsiooniga klienditeenindusele.
Sujuv AI integreerimine
Kasutage LiveAgentis sisseehitatud AI virtuaalassistendi klienditeeninduse funktsiooni. See kohandub teie protsessidega ja skaleerub vaivalt, kui teie äri kasvab.
AI virtuaalassistent klienditeenindusele
LiveAgent AI Answer Assistant on täiustatud AI funktsioon klienditeenindusele, mis aitab agentidel kiiremini ja täpsemalt vastata. See soovitab kontekstiga seotud vastuseid, teeb kokkuvõtteid piletisüsteemist ja parandab üldist suhtluskvaliteeti. Kasutage seda oma AI klienditeeninduse esindajana või toetava AI virtuaalassistendi klienditeeninduse tööriistana LiveAgentis.
Proovige tasuta
Ühendage oma klientidega kõigil kanalitel
Avastage meie mitmekanaliline help desk tarkvara 130+ piletisüsteemi funktsiooniga ja 200+ integratsiooniga tööriistadega, mida teile meeldivad.
Oleme töötanud tuhandete suurepäraste inimestega
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent võimaldab meie agentidel pakkuda paremat, kiiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendi rahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Kasutame LiveAgenti augustist saadik ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Pärast LiveAgenti kasutamist parandus meie vastamise aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversiooni määr tõusis esimesel kuul, mil seadsime LiveAgenti üles ja hakkasime seda aktiivselt kasutama, 325% võrra.”
Taras Baca
XperienceHR
“On rõõm omada suurepärast portaali, mis parandab meie klienditeenindust.”
Roman Bosch
Partly
“LiveAgent võimaldab meie agentidel pakkuda paremat, kiiiremat ja täpsemat tuge.”
Christine Preusler
HostingAdvice.com
“LiveAgent aitas meil saavutada 2 olulist eesmärki: suurendada kliendi rahulolu ja müüki.”
Karl Dieterich
covomo
“Kasutame LiveAgenti augustist saadik ja oleme sellega väga rahul.”
Hendrik Henze
HEWO
“Pärast LiveAgenti kasutamist parandus meie vastamise aeg 60% võrra.”
Razvan Sava
WebMaster Deals
“Meie tasuliste klientide konversiooni määr tõusis esimesel kuul, mil seadsime LiveAgenti üles ja hakkasime seda aktiivselt kasutama, 325% võrra.”
Taras Baca
XperienceHR
Hinnad
Parim väärtus raha eest
Valisime hoolikalt funktsioonid meie hinnaplaanides, et saaksite valida kõige soodsama plaani parima väärtusega. Makske ainult selle eest, mida kasutate, ületamata eelarvet.
Keskmine äri
Mitmekülgne ja tasakaalustatud plaan täiemahuliseks klienditoeks
Suur äri
Kõikehõlmav plaan koos kõigi funktsioonide ja võimalustega
Korduma kippuvad küsimused
- Mis on LiveAgent?
LiveAgent on kõik-ühes klienditeenindusplatvorm, mis ühendab reaalajavestluse, AI vestlusroboti, e-posti piletihalduse, sisseehitatud kõnekeskuse, sotsiaalmeedia toe ja teadmistebaasi halduse ühel armatuurlaual, et aidata meeskondadel pakkuda kiiremat ja nutikamat tuge.
- Kuidas töötab LiveAgenti AI vestlusrobot?
LiveAgenti AI vestlusrobot töötab 24/7 enam kui 100 keeles, kasutades teie teadmistebaasi, veebisaidi sisu ja dokumente, et vastata levinud küsimustele koheselt. Kui probleemid on keerukamad, edastab see vestluse teie inimestest agentidele täieliku kontekstiga.
- Kas LiveAgent pakub tasuta prooviperioodi?
Jah — LiveAgent sisaldab 30-päevast tasuta prooviperioodi, mis ei nõua krediitkaarti, võimaldades teil testida kõiki funktsioone enne tasulise plaani valimist.
- Kui palju maksab LiveAgent?
LiveAgenti hinnad algavad 15 dollarist agendi kohta kuus (arvestatakse aastaselt) mitme saadaoleva tasemega, sealhulgas Small, Medium, Large ja Enterprise paketid — igaüks lisab täiustatud funktsioone nagu kõnekeskus, sotsiaalkanali integreerimine, SLA ja spetsiaalne tugi.
- Milliseid suhtluskanaleid toetatakse?
LiveAgent toetab e-posti, reaalajavestlust, telefoni (sisseehitatud kõnekeskuse kaudu), Facebooki, X-i, Instagrami, WhatsAppi, Viberit, Telegrami kontaktivorme, teadmistebaasi ja palju muud — kõik ühendatuna ühes sisendkastis, et te ei jätaks ühtegi vestlust vahele.
- Kas saan oma paketti igal ajal tühistada või muuta?
Kindlasti — saate oma paketti igal ajal täiendada, alandada või tühistada ilma lepingute, seadistustasude ja paindlike arveldamisvõimalustega.
