TTNC

Mis on TTNC?

TTNC on Ühendkuningriigis asuv VoIP-teenuste pakkuja, kes pakub ka pilveteeuseid, eelkonfigureeritud VoIP-käepigistusi ja kõnehaldust. Nad pakuvad suurt valikut virtuaalseid telefoninumbreid, mis on mõeldud erinevatele ärilisele eesmärgile. Nende kliendid saavad valida meeldejäävaid numbreid vastavalt äritegevuse tööstusele.

Kuidas saate TTNC-d kasutada?

TTNC-d saab kasutada oma Ühendkuningriigis asuva ettevõtte VoIP-teenuste pakkujana. Valige nende numbrite valikust ja LiveAgenti kõnekeskuse tarkvara haldab teie kõnekeskust ja klientide pileteid.

LiveAgenti piletisüsteem käsitleb e-kirju, otsevestlust, klientide portaali, sotsiaalmeedia ja kõnekeskust ühe katuse all. Kõiki neid tööriistu toetavad täiustatud funktsioonid, et muuta teie töövood lihtsamaks.

Kõnede haldamine, nende marsruutimine õigete agentide juurde, IVR loomine, et aidata klientidel jõuda õigesse osakonda, ja isegi videokõned, kui soovite oma klientidega isiklikumalt suhelda, on lihtne.

Millised on TTNC kasutamise eelised?

• Ühendkuningriigis asuv VoIP-pakkuja - Usaldusväärne telekommunikatsiooni infrastruktuur
• Meeldejäävad numbrid, mis sobivad erinevatele ettevõtetele - Valige numbrid, mis vastavad teie tööstusele ja kaubamärgile
• Toetab paljusid seadmeid - Paindlik seadmete ühilduvus
• Pilveteeused saadaval - Pääsege oma süsteemile kõikjalt

Kas TTNC integreerimine LiveAgentiga maksab midagi?

Integratsioon on tasuta. Kui olete saanud oma TTNC telefoninumbri, saate selle lihtsalt LiveAgentisse lisada ja alustada sealt oma kõnede haldamist. Kui teil on mitu numbrit, saate need ka lisada.

Kuidas integreerida TTNC LiveAgentiga?

Protsess on lihtne, kuna pluginate konfigureerimine ega kolmandate osapoolte teenuste kasutamine pole vajalik. Kõik, mis on vajalik, on lisada oma telefoninumber LiveAgenti kõnekeskuse konfiguratsiooni. Siin on juhised.

• Esimene samm on saada oma TTNC telefoninumber, et saaksite selle LiveAgenti kõnekeskusega ühendada. Minge TTNC veebisaidele ja klõpsake paremas ülanurgas nupul Basket > Choose a number.

• Seejärel saate valida oma numbri vastavalt oma piirkonna koodile ja eelistusele. Samuti saate valida meeldejäävat numbrit. Kui teil on valmis oma kasutajanimi, parool ja TTNC number, lülituge LiveAgentile.

• LiveAgentis minge Configuration > Call > Numbers ja klõpsake oma TTNC numbri lisamiseks ülaosas olevale Create nupule. Seejärel valige TTNC VoIP-pakkujate loendist.

• Seadistuse viimases osas peate sisestama oma kasutajanime, parooli, hosti ja oma TTNC numbri. Valige osakond, kuhu kõned marsruutida, valige numbri eesliide ja valige, kas soovite kõik kõned salvestada. Kui olete valmis, klõpsake Add.

Teie TTNC number on nüüd ühendatud teie LiveAgenti kõnekeskusega. Saate lisada ka rohkem numbreid ilma lisatasudeta.

Kas soovite rohkem teada saada LiveAgenti kõnekeskuse tarkvarast ja selle võimalustest? Vaadake allpool olevat videot, et saada tuuri, või vaadake meie funktsioonide lehte, et näha, mida see teha saab.