VoIP.ms
VoIP.ms pakub usaldusväärset, funktsiooniderohket VoIP teenust maailmalaajaliselt. Integreerimine LiveAgentiga võimaldab tasuta virtuaalset kõnekeskust, ühendad...
2 min lugemist
- Partneri veebisait Lisateave
- Partneri privaatsuspoliitika RingCentral Privaatsuspoliitika
Mis on RingCentral?
RingCentral on kõnekeskuse tarkvara, millel on mitmeid võimalusi. See pakub häält, faksi, sõnumivahetust, konverentse ja veebikoosolekuid. See aitab ettevõtetel toime tulla nii kõnekeskuse halduse kui igapäevaste koosolekutega.
Kuidas saad RingCentralit kasutada?
RingCentralit saab kasutada LiveAgenti kõnekeskuse pühendatud VoIP-teenuse pakkujana. Nende usaldusväärsed teenused tagavad sujuva ühenduse softphone’ide või kõnelemisseadmetega. Koos LiveAgenti klienditeeninduse võimekusega saad pakkuda suurepärast kliendituge igas olulises kliendikanalis.
LiveAgenti kõnekeskus toetab nii softphone’e kui ka kõnelemisseadmeid, tagades sujuva töövoo erinevate tootlikkuse funktsioonidega. Kasuta võimalusi nagu interaktiivne häälvastus (IVR), mis aitab su klientidel jõuda õige osakonnani. Juurdepääs piiramatu arvule kõnesalvestustele igal ajal, et varasemaid kõnesid üle vaadata, või kohanda kõnenuppe vastavalt oma ettevõtte brändingule.
Millised on RingCentral integratsiooni eelised?
- Pühendatud kõnekeskuse lahendus ja VoIP-teenuse pakkuja ühes
- Võimalus vastata kõnedele otse LiveAgentis
- Lihtne integratsioon Zapieriga
- Erinevad integreerimisvõimalused
Kuidas integreerida RingCentral LiveAgentiga Zapieri kaudu?
LiveAgenti saab integreerida RingCentraliga Zapieri teenuse kaudu – tegemist on kolmanda osapoole lahendusega, mis võimaldab integreerida paljusid rakendusi. Zapier võimaldab kasutajatel luua kohandatud integratsioone ning valida, mida soovitakse integratsiooniga saavutada. Kui sul pole veel Zapieri kontot, loo see siin .
Seejärel jätka Zapieri integratsioonilehele LiveAgenti ja RingCentraliga.
Vali trigger ja tegevus
Trigger ühes rakenduses käivitab tegevuse teises rakenduses, luues kohandatud integratsiooni. Saad valida oma valikud, seega mõtle, mida soovid, et rakendused teeksid. Kui oled triggeri ja tegevuse valinud, vajuta sinist nuppu, et jätkata.
Ühenda mõlemad rakendused Zapieriga
Nüüd tuleb mõlemad rakendused Zapieriga ühendada. Teenus aitab sind vihjete ja muu teabega. Kui rakendused on Zapieriga ühendatud, saad integratsiooni testida või Zap’i sisse lülitada, et see aktiveerida.
Valmis. Võid alati Zapieri juurde naasta, et luua rohkem integratsioone erineva tarkvaraga. Katseta ja leia, millised sobivad sulle kõige paremini.
Soovid rohkem teada saada kõnekeskuse tarkvarast ja kõnetoest? Vaata meie Akadeemia artikleid ning õpi nende teemade kohta rohkem.
Otsid ühtset suhtluslahendust klienditoe jaoks?
Integreeri RingCentral oma LiveAgenti süsteemi ning naudi selliseid funktsioone nagu häälkõned, videokonverentsid ja kiirsõnumid – kõik LiveAgenti platvormil.
