"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
Otsite Groove alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on turul parim Groove alternatiiv.
Tasuta seadistamine
Klienditeenindus 24/7
Krediitkaart pole vajalik
Saate igal ajal loobuda
Olete oma abikeskuse tarkvarast väsinud?
LiveAgentis mõistame, et suurepärase tarkvaraga kaasnevad suurepärased klienditeenused. Sellepärast lõime täielikult varustatud abikeskuse tarkvara, mis suurendab teie klienditeeninduse meeskonna produktiivsust, parandab kliendi rahulolu ja säästab teie raha korraga. LiveAgent on teeninud üle 15 000 ettevõtte ja 150 miljoni lõppkasutaja kogu maailmas. Liituge nendega maailmaklaasiga klienditeeninduse osutamisel. Me teeme selle lihtsaks.
Proovige tasuta
Groove vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Groove ja LiveAgent funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Groove | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Otsevestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseteenindus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestluse nupud | ||
| Piiramatu piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Võimas Groove alternatiiv
Parim väärtus raha eest on oluline, kui otsite suurepärast abikeskuse tarkvara. Groove pakub kolme erinevat põhipaketti. LiveAgent pakub samuti 4 konkurentsivõimelist põhipaketti, samuti lisafunktsioone, nagu sotsiaalmeedia integratsioonid. Kui otsite täielikult varustatud Groove alternatiivi, kaaluge LiveAgenti. Meil on hübriidne piletivoog, ühtne omnikanaalne sisendkast, aruandlus- ja analüüsifunktsioonid, automatiseerimine, gamifikatsioon ja palju muud! LiveAgentiga saate rohkem vähem eest. Proovige LiveAgenti täna meie 30-päevase proovperioodiga, krediitkaart pole vajalik.
Kiireim vestluse vidin
Kui otsite Groove alternatiivi ja kiirus on teile oluline mõõdik, võib LiveAgent olla see, mida otsite. LiveAgent kiidab end turul kiiremaks vestluse vidinat — see kuvatakse vaid 2,5 sekundiga.
Kiire vestluse vidin on tee, kui soovite tõhusalt muuta veebisaidi külastaja kliendiks. eMarkiteri aruande kohaselt 35% veebisaidi külastajast tegi veebiostu pärast otsevestluse kasutamist.
Põhjused, miks ettevõtted lülituvad üle LiveAgentile
Avastage, kuidas LiveAgent erineb teistest alternatiividest
- Parandatud rahulolu
LiveAgent suurendab kliendi rahulolu ja parandab konversiooni määra.
- Suurenenud produktiivsus
Vähendage oma agentide tööaega ja lahendage rohkem kliendi päringuid tänu meie universaalsele sisendkastile.
- Täis kasulikke funktsioone
Rohkem kui 179 abikeskuse funktsiooniga on toe osutamine lihtsaks muutunud.
Oleme mitmekeelsed
Meie tarkvara on mitmekeelne. LiveAgent on saadaval 43 erinevate keeleversiooni (mõned osalised) ja toetab keelega kohandatavaid vidinaid. Ärge laske võõrkeeltel luua takistust teie ja teie klientide vahel. Me hoolitame teist.
Te väärite parimat
LiveAgent on kõige rohkem arvustatud ja #1 paremalt hinnatud abikeskuse tarkvara väikeste ja keskmiste ettevõtete jaoks. Sellepärast on see suurepärane alternatiiv Groove’ile. LiveAgent säästab teie aega ja raha, et saaksite keskenduda sellele, mis on oluline — tähenduslike suhete loomisele oma klientidega.
LiveAgent vs. Groove võrdlus
Vaadake, kuidas me võrdleme Groove'iga Capterra kliendi arvustuste põhjal
Vaadake, miks ettevõtted lülituvad üle LiveAgentile
We have worked with thousands of amazing people
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Näeme LiveAgenti suurepärase tööriistana klientidega suhtlemiseks."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"Soovitan LiveAgent'i toodet väga soojalt, mitte ainult kui Kayako alternatiivi, vaid palju parema lahendusena, millel on lisaväärtus."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"LiveAgent on nii hämmastav. Väga väikese ajakuluga ja pingutusega sain selle mõne minutiga sujuvalt tööle."
"LiveAgent aitas meil saavutada kaks olulist eesmärki: suurendada kliendirahulolu ja müüki."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
