Vaadake oma isiklikku statistikat, näiteks seda, kui kaua olete võrgus olnud, kui paljudele sõnumitele olete vastanud ja palju muud kasulikku teavet. Võrrelge ennast teistega oma klienditoes.
Vaadake, kes millises mõõdikus teid ületab ja kes on täna kõrgeima positsiooniga sisse logitud agent. Premeerige selle statistika põhjal oma esindajaid, seadke sisemised eesmärgid ja vaadake, kes vastavalt toimib.
Kuva statistika (valikud):
- Täna
- Eile
- Sel nädalal (E-P)
- Eelmisel nädalal (E-P)
- Viimase 7 päeva jooksul
- Viimase 30 päeva jooksul
- Viimase 90 päeva jooksul
- Sel kuul
- Eelmisel kuul
- Sel aastal
- Eelmisel aastal
- Igal ajal
Have a worldwide customer base?
Set up your chat, contact, or feedback widgets in over 30 different languages. Try it today for free. No credit card required.
Edetabel (valikud):
- Tasemed
- Märgid
- Tööaeg
- Müük
- Vastused
- Kõned
- Vestluse sõnumid
- Vestlused
- Järjestuseta
- Auhinnad
- Negatiivsed arvustused
Edetabelite näidised
Klienditoe tarkvara suurettevõtetele
Suurendage suhtlusprotsessi efektiivsust reaalajas vestluste ja proaktiivsete vestluskutsete abil mitmetelt seadmetelt. Kohandage oma juhtpaneeli vastavalt oma ettevõtte vajadustele ja pakuge kiiremat kliendituge erinevate kanalite kaudu.
Näete vaevahea teenuse pakkumisega COVIDi ajal?
Slovakkia raamatupood Martinus pakub veebiteenust, kus klienditeenindajad nõustavad ostjaid videovestluste ajal. Reguleerige ressursse vastavalt vajadusele ja motiveerige oma meeskonda. Jääge rahulikuks ja leidke lahendusi klientide rahulolu suurendamiseks. Kasutage konserveeritud sõnumeid ja automatiseeritud e-posti vastuseid piletite kiireks lahendamiseks.