Veebisaidi otsevestlus muudetud lihtsaks
Vastake rohkematele piletitele kõik-ühes klienditeeninduse lahendusega. LiveAgent'i veebisaidi vestlusrakendus pakub reaalajas abi.
1 min lugemist
Mitmekeelne tugi globaalse klienditeeninduse jaoks
Kas olete rahvusvaheline ettevõte? Kas pakute klienditeenindust mitmes keeles? Laske oma klienditeeninduse agentidel kasutada LiveAgenti keeles, mida nad eelistavad. LiveAgent toetab praegu 43 keelt ja uusi tõlkeid lisatakse regulaarselt.
Kuidas määrata eelistatud keeli
Oma eelistatud keele määramine LiveAgentis on lihtne ja otsekohene. Kui logite oma kontole sisse, saate valida oma eelistatud keele saadaolevate valikute hulgast. See tagab, et teie kogu liides kuvatakse keeles, millega te kõige paremini harjunud olete.
Üksikasjalike seadistamise juhiste saamiseks lugege meie teadmistebaasis olevat Keeled ja tõlked juhist .
Saadaolevate keelte loend
LiveAgent toetab järgmisi 43 keelt:
- Inglise
- Araabia
- Bosnia
- Bulgaaria
- Katalaani
- Horvaadi
- Tšehhi
- Taani
- Hollandi
- Eesti
- Filipiini
- Soome
- Flaami
- Prantsuse
- Saksa
- Kreeka
- Heebrea
- Ungari
- Hiina lihtsustatud
- Hiina traditsiooniline
- Indoneesia
- Itaalia
- Jaapani
- Koreaa
- Läti
- Leedu
- Makedoonia
- Malai
- Montenegro (Ladina)
- Norra
- Pärsia
- Poola
- Portugali, Brasiilia
- Rumeenia
- Vene
- Serbia (Ladina)
- Slovaki
- Sloveeni
- Hispaania
- Rootsi
- Türgi
- Vietnami
- Tagalogi
Kas teie keel puudub?
Aidake meil uut keelt tõlkida ja saage kompensatsiooni! Pakume kompensatsiooni, mis määratakse juhtumipõhiselt, tavaliselt konto krediidi kujul, et kompenseerida mõned kuumaksed. Saatke meile e-kiri lisateabe saamiseks.
Mitmekeelsete funktsioonide ülevaade
Keelega kohandatavad vidinad
LiveAgentis vidinate kohandamisel või loomisel saate hõlpsalt määrata konkreetsele osakonnale eelistatud keele. Seega, kui teete tööd turgudel, kus kasutatakse erinevaid keeli, saate oma veebisaidi vidinad ka kohandada.
See võimas funktsioon võimaldab teil:
- Kohandada vidinad keele järgi - Määrake erinevad keeled erinevatele osakondadele või piirkondadele
- Kohanduda kohalikele turgudele - Pakuge klienditeenindust keeles, mida teie kliendid eelistavad
- Parandada kliendi kogemust - Kliendid saavad suhelda teie tugimeeskonnaga oma emakeeles
- Suurendada agendi tõhusust - Agendid saavad töötada oma eelistatud keeles, parandades produktiivsust
Lisateabe saamiseks keelega kohandatavate vidinate kohta lugege meie üksikasjalikku juhist Keelega kohandatavad vidinad.
Miks valida LiveAgent mitmekeelsele toele?
Globaalne ulatus - 43 keele toega võimaldab LiveAgent teil teenindada kliente kogu maailmas ilma keelebarjäärideta.
Agendi paindlikkus - Teie tugimeeskond saab töötada oma eelistatud keeles, parandades mugavust ja produktiivsust.
Turu kohandamine - Kohandage oma vidinad ja liides erinevatele turgudele ja piirkondadele.
Pidev laienemine - Uusi keeli lisatakse regulaarselt ja saate aidata meil tõlkeid kaasa tuua.
Lihtne seadistamine - Lihtne konfiguratsioon võimaldab teil määrata keele eelistused osakondade, agentide ja vidinate jaoks.
