Telefonitugi on endiselt üks kõige olulisemaid mooduseid pakkuda klientidele kiiret ja efektiivset tuge. Igal kasutajatoel peaks see olema, kuigi riistvara telefonide ostmine pole alati mugav või taskukohane. Internetitelefonid lahendavad selle probleemi, et teie kasutajatugi oleks esmaklassilisel tasemel.
Liveagent pakub teile võimalust ühendada ning kasutada internetitelefone (tarkvara telefone). See võimaldab kasutajatel teha arvutiseadmetest Interneti-protokolli (VoIP) kõnesid. Internetitelefonid suhtlevad kõnekeskuse pakkujaga SIP-protokolli kaudu (SIP-kanalid).
Kõnesid saab endiselt käsitseda, salvestada ja jälgida läbi LiveAgent`i
Internetitelefonid on valikuline 3nda osapoole rakendus, mis töötab ühtselt koos teie LiveAgent kõnekeskusega. Kui kasutate juba mingit tüüpi internetitelefoni klienti, on see suurepärane eelis.
Internetitelefoni kliendid,
mis võimaldavad VoIP kõnede tegemist:
SIP funktsionaalsusega iOS ja Android seadmed
Teadmistebaasi ressursid
Streamline your Facebook support today
Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.
Avastage, kuidas VoIP helistajad saavad muuta teie kõnekeskuse tõhusamaks, vähendades tööjõukulusid ja automatiseerides väljuvaid kõnesid. Õppige erinevatest VoIP helistajatest, nende eelistest ja kuidas need võivad suurendada agendi produktiivsust. Proovige LiveAgenti tasuta ja kogege esmaklassilist kliendituge!
Avasta VoIP-teenuse pakkuja valimise eelised ja puudused ning saa teada, kuidas VoIP võib olla kuluefektiivne, pakkuda paremat helikvaliteeti ja täiustatud funktsioone. Ideaalne juhend ettevõtetele, kes soovivad parandada oma telefoniside süsteemi. Alusta tasuta prooviversiooni ja koge kvaliteetset kliendisuhtlust LiveAgenti kaudu!
Avasta VoIP telefoniteenuse eelised ja puudused, ning õpi, kuidas see töötab. Kasuta VoIP-i oma kodus või ettevõttes, et teha rahvusvahelisi kõnesid ja säilitada oma telefoninumber. Saa teada, millist varustust on vaja ja kuidas alustada VoIP-teenuse kasutamist lihtsate sammudega. Liitu meiega ja alusta oma tasuta konto loomist juba täna!