Kus on klientide andmed füüsiliselt salvestatud?

ELi klientide andmed on salvestatud meie Euroopa andmekeskustes, mis asuvad Saksamaal, Ühendkuningriigis ja Slovakkias, ja neid majutab Linode, Inc.

Kui kaua te klientide andmeid säilitate?

Säilitame klientide andmeid ainult meie teenuste kasutamise ajal või kuni nad taotlevad oma andmete kustutamist. Lõpetatud kontod kustutatakse automaatselt meie pilves 30 päeva jooksul.

Kuidas LiveAgent käsitleb andmete kustutamise taotlusi?

Kui klient taotleb oma andmete kustutamist, jätkame kustutamist kohe, ilma edasilükkamiseta. LiveAgent võimaldab teil kustutada kõik tundlikud andmed oma klientide kohta nende taotluse alusel otse rakenduses.

Kas teil on andmekaitse juht?

Jah, meil on nii sisemine meeskond kui ka spetsialiseeritud andmekaitse juht. Palun suunake kõik GDPR-järgimisega seotud küsimused aadressile info@liveagent.com

GDPR

LiveAgent on GDPR-järgiv abisteabe tarkvara, mis pakub turvalist andmekaitse, mitut suhtluskanali ja klienditoetuse funktsioone. See toetab ELi andmekaitse määrusi ja pakub integratsioone ilma lisatasudeta. Alustage täna 30-päevase tasuta katsetamisega!

Security GDPR Compliance Data Protection

Üldine andmekaitse määrus (GDPR) (määrus (EL) 2016/679) on määrus, mille kaudu Euroopa Parlament, Euroopa Liidu Nõukogu ja Euroopa Komisjon kavatsevad tugevdada ja ühtlustada andmekaitset kõigile Euroopa Liidu (EL) kodanikele.

GDPR muutus kohustuslikuks 25. mail 2018 ja kehtib igale organisatsioonile, mis kogub ja töötleb ELi kodanike isikuandmeid, olenemata sellest, kus organisatsioon asub.

LiveAgent on pühendunud privaatsusele, turvalisusele, järgimisele ja läbipaistvusele. See lähenemine hõlmab oma klientide toetamist ELi andmekaitse nõuete, sealhulgas Üldise andmekaitse määruse (GDPR) nõuete täitmisel.

Jah, LiveAgent on täielikult GDPR-järgiv alates maist 2018.

Lugege lisateavet LiveAgenti GDPR-järgimise kohta .

Korduma kippuvad küsimused

: Üldine andmekaitse määrus (GDPR) (määrus (EL) 2016/679) on määrus, mille kaudu Euroopa Parlament, Euroopa Liidu Nõukogu ja Euroopa Komisjon kavatsevad tugevdada ja ühtlustada andmekaitset kõigile Euroopa Liidu (EL) kodanikele.
: Jah, LiveAgent on täielikult GDPR-järgiv alates maist 2018. Oleme pühendunud privaatsusele, turvalisusele, järgimisele ja läbipaistvusele, toetades oma klientide järgimist ELi andmekaitse nõuetega.
: ELi klientide andmed on salvestatud meie Euroopa andmekeskustes, mis asuvad Saksamaal, Ühendkuningriigis ja Slovakkias, ja neid majutab Linode, Inc.
: Säilitame klientide andmeid ainult meie teenuste kasutamise ajal või kuni nad taotlevad oma andmete kustutamist. Lõpetatud kontod kustutatakse automaatselt meie pilves 30 päeva jooksul.
: Kui klient taotleb oma andmete kustutamist, jätkame kustutamist kohe, ilma edasilükkamiseta. LiveAgent võimaldab teil kustutada kõik tundlikud andmed oma klientide kohta nende taotluse alusel otse rakenduses.
: Jah, meil on nii sisemine meeskond kui ka spetsialiseeritud andmekaitse juht. Palun suunake kõik GDPR-järgimisega seotud küsimused aadressile info@liveagent.com

Muutke oma klienditoetuse kogemust

Avastage LiveAgenti võimsad funktsioonid, mis sujuvad suhtlust, suurendavad tõhusust ja parandavad kliendirahulolu.

Proovige LiveAgenti Plaanige demo

Loe lähemalt

LiveAgenti vastavus GDPR-ile

Saage teada LiveAgenti vastavusest GDPR-ile. Täielikult vastav alates 2018. aastast koos tugeva andmeturbe, privaatsuse ja läbipaistvuse meetmetega.

Jan 20, 2026 5 min lugemist

Turvalisus ja privaatsuspoliitika

Usalda LiveAgent'i tipptasemel turvalisuse ja privaatsuse jaoks. GDPR-i nõuetele vastav, 2FA, HTTPS, DDoS kaitse ja globaalsed andmekeskused maksimaalse andmeka...

Jan 20, 2026 4 min lugemist

Security Privacy +3

Help Desk Security funktsioonid

LiveAgent'i help desk security tagab klientide kaitset IP-aadressi blokeerimise, 2-astmelise verifikatsiooni, HTTPS-krüpteerimise, mitme andmekeskuse ja GDPR-i ...

Jan 20, 2026 3 min lugemist

Security Data Protection +1

GDPR

Korduma kippuvad küsimused

Muutke oma klienditoetuse kogemust