"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
Otsite Dixa alternatiivi?
Avastage, miks LiveAgent on parim Dixa alternatiiv turul.
Tasuta seadistamine
24/7 klienditugi
krediitkaart pole vajalik
tühistamine igal ajal
Olete oma abikeskuse tarkvarast väsinud?
Avastage LiveAgent – klienditeeninduse tarkvara, millel on palju funktsioone, mis võivad hõlmata mitut suhtluskanali ja sotsiaalmeedia. Jääge oma klientidega ühenduses e-posti, otsevestluse, kõnekeskuse, kliendi portaali, Viberi, WhatsAppi ja sotsiaalmeedia kaudu. Saate rohkem teada LiveAgentist või alustage tasuta 30-päevast prooviversiooni, et saada kogemust.
Proovige tasuta
Dixa vs LiveAgent ülevaates
Vaadake Dixa ja LiveAgenti funktsioonide üksikasjalikku võrdlust.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Funktsioon | ||
| Piletisüsteem | ||
| Otsevestlus | ||
| Kõnekeskus | ||
| Iseseisev teenus | ||
| Viber | ||
| Teadmistebaas | ||
| Kliendi foorum | ||
| Automatiseerimine ja reeglid | ||
| API | ||
| Interaktiivne häälvastus (IVR) | ||
| Videokõned | ||
| Piiramatu ajalugu | ||
| Piiramatu veebisaidid | ||
| Piiramatu vestlusenupu | ||
| Piiramatu piletid/meilid | ||
| Piiramatu kõne salvestamine | ||
| Piiramatu 24/7 tugi | ||
Haltige kliendi suhtlust rohkemate kanalite kaudu
Erakordsed klienditeenindus peaks tulema mitmest kohast, mis on teie klientidele mugavad. Õnneks saate pakkuda kvaliteetset klienditeenindust ühest piletisüsteemist. Haltige e-posti pileteid ja kõnesid, seadistage oma otsevestluse vidin ja ühendage Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp ja Viber. Kõik on ühes kohas, nagu peaks olema, nii et teie agendid saavad keskenduda rohkem abistamisele ilma rakenduste vahel lülitumiseta.
Spetsiaalne klienditeeninduse tööriist, mis tegeleb kõigega
Pakkuge kasutaja rahulolu rohkemate sotsiaalmeedia kanalite kaudu
Sotsiaalmeedia muutuvad paremaks ja kiiremaks klienditeeninduse tööriistadeks tugiagenditele. Sellepärast on Facebook ja Facebook Messengeri integratsioonid LiveAgentis sisseehitatud, nii et saate lihtsalt oma konto ühendada. Sama kehtib Twitteri ja Instagrami kohta. Olge sotsiaalmeedia aktiivne kasutajasõbraliku piletisüsteemi kaudu, hallake oma postitusi, vastake kommentaaridele ja tehke rohkem ühest kohast.
Reaalajas vestlus intuitiivsete funktsioonidega
Lahendage kliendi probleemid kiiremini õige klienditeeninduse lahendusega. Saage suurepärane kliendi tagasiside tänu kiireimale otsevestluse vididale turul. Otsevestlus on üks parimaid klienditeeninduse tööriistu ja LiveAgent toetab seda peamiste funktsioonidega, et tagada sujuv kogemus. Vaadake otsevestluse funktsioonide täielikku loendit ja näete, mis teeb selle suurepäraseks kliendi rahulolu jaoks.
Haltige kliendi päringuid kiiremini meie otsevestlusega
Saage suurepärane klienditeenindus meie tugimeeskonnalt
Käsitleme kliendi vestlusi 24/7, et tagada, et saaksime kõigile igal ajal aidata. Helistage meile, vestelge meiega või saatke meile e-kiri, kui vajate meie abi probleemi lahendamiseks või kui soovite midagi uut LiveAgenti kohta õppida. Saate ka konsulteerida meie tugiga portaali, mis on täis kasulikke artikleid meie klienditeeninduse lahenduse kohta.
"LiveAgent ühendab suurepärase otsevestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, mis võimaldavad meil pakkuda erakordset tuge oma klientidele."
Peter Komornik
Slido tegevjuht
Kas olete valmis LiveAgenti proovima?
Vaadake tuuri videot, et näha, mida muud saab LiveAgent teha, või alustage meie tasuta 30-päevast prooviversiooni, et kogeda seda ise. Saate vaadata ka meie taskukohased hinnaplaanid, mis sobivad enamiku suuruste ja valdkondade ettevõtetele. Liituge LiveAgentiga täna ja parandage agendi produktiivsust meie abikeskuse lahendusega.
Tunnistused
Saage LiveAgent ja liituge 7000 rahuloleva kliendiga
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent kiirendas meie suhtlust klientidega ja andis meile võimaluse nendega ka vestleda."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust."
"Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Me armastame LiveAgenti - see muudab meie klientide toetamise lihtsaks."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"LiveAgent annab meie agentidele võimaluse pakkuda paremat, kiiremat ja täpsemat tuge."
"See aitab meil kategoriseerida piletite olemust ja statistiliselt jälgida, mida meie kliendid kõige rohkem vajavad."
"Kasutame LiveAgenti kõigil meie e-kaubanduse veebisaitidel. Tööriist on lihtne kasutada ja parandab meie tootlikkust."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"Tugimeeskond vastas alati kiiresti ja pakkus kergesti rakendatavaid lahendusi."
"See on kuluefektiivne lahendus, mis aitab teil hallata suurt hulka toetastaotlusi erinevate kanalite kaudu."
"Meeldib meil olla suurepärase portaali omanikul, mis parandab meie klienditeenindust."
"Lihtsamalt öeldes - LiveAgent ületab kõike, mis on saadaval selles või isegi kõrgemates hinnaklassides."
Kasutajatugi tarkvara liider
Hallake mitut sidusprogrammi ja parandage oma siduspartneri jõudlust LiveAgenti abil.
Oled heades kätes!
Liituge meie õnnelike klientide kogukonnaga ja pakkuge LiveAgentiga suurepärast kliendituge.
