Otsite Dixa alternatiivi?

Avastage, miks LiveAgent on parim turul olev Dixa alternatiiv

  • ✓ Pole seadistamise tasu
  • ✓ 24/7 klienditeenindus
  • ✓ Ei vaja krediitkaarti
  • ✓ Tühistage igal ajal
Meie kliendid
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Tüdinenud oma klienditoe tarkvarast?

Avastage LiveAgent – rohkete funktsioonidega klienditoe tarkvara, mis suudab katta mitmeid kommunikatsioonikanaleid ja sotsiaalmeedia. Hoidke klientidega sidet kasutades e-posti, reaalajas vestlust, kõnekeskust, kliendiportaali, Viberit ja sotsiaalmeediat. Uurige rohkem LiveAgentist või alustage kogemuse saamiseks 14-päevase prooviperioodiga.

  • GetApp leaders 2021

Dixa vs LiveAgent lühidalt

FunktsioonidLiveAgentDixa
Piletisüsteem✅Jah✅Jah
Reaalajas vestlus✅Jah✅Jah
Kõnekeskus✅Jah✅Jah
Iseteenindus✅Jah❌Ei
Facebook✅Jah✅Jah
Twitter✅Jah❌Ei
Instagram✅Jah❌Ei
Viber✅Jah❌Ei
WhatsApp✅Jah✅Jah
Teadmusbaas✅Jah❌Ei
Kliendifoorum✅Jah❌Ei
Automatiseerimine ja reeglid✅Jah✅Jah
API✅Jah✅Jah
Interaktiivne häälvastus (IVR) ✅Jah✅Jah
Videokõned✅Jah❌No
Piiramatu ajalugu✅Jah✅Jah
Piiramatu arv veebilehti✅Jah✅Jah
Piiramatu arv vestlusnuppe✅Jah✅Jah
Piiramatu arv kirju/pileteid✅Jah✅Jah
Piiramatu kõnesalvestus✅Jah✅Jah
Piiramatu ööpäevaringne tugi✅Jah✅Jah
Reports in Help desk software - LiveAgent

Käsitsegi kliendisuhtlust läbi rohkemate kanalite

Erakordne klienditeenindus peaks tulema mitmest kliendile mugavast kohast. Õnneks saate käsitseda kvaliteetset klienditeenindust ühest piletisüsteemist. Hallake e-posti pileteid ja kõnesid, seadistage oma reaalajas vestluse vidin ja ühenduge Facebooki, Twitteri, Instagrami ja Viberiga. Kõik on ühe katuse all nagu peaks, nii et Teie agendid saavad keskenduda abistamisele ilma rakendusi vahetamata. 

Spetsiaalne klienditeeninduse tööriist, mis saab kõigega hakkama

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Pakkuge kliendirahulolu läbi rohkemate sotsiaalmeedia kanalite

Sotsiaalmeediast on saamas paremad ja kiiremad klienditeeninduse tööriistad tugiagentidele. Seetõttu on Facebooki ja Facebook Messengeri integratsioonid ehitatud LiveAgenti, et saaksite hõlpsasti ühendada oma kontod. Sama kehtib ka Twitterile ja Instagramile. Suhelge kasutajasõbraliku piletisüsteemi kaudu, hallake oma postitusi, vastake kommentaaridele ja tehke lihtsalt ühest kohast rohkem. 

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Sotsiaalmeedia piletite haldamine ühest liidesest

Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Reaalajas vestlus intuitiivsete funktsioonidega

Lahendage kliendiprobleeme kiiremini, kasutades õiget klienditeeninduse lahendust. Saage hämmastavat tagasisidet tänukõige kiiremale reaalajas vestluse vidinale turul. Reaalajas vestlus on üks parimad klienditeeninduse tööriistu ja LiveAgent toetab seda põhifunktsioonidega, et tagada sujuv kogemus. Heitke pilk reaalajas vestluse funktsioonide terviklikule nimekirjale ja vaadake, mis teeb selle kliendirahulolu jaoks suurepäraseks.

Käsitsege kliendipäringuid kiiremini, kasutades meie reaalajas vestlust

Hankige meie tugitiimilt hämmastavat klienditeenindust

Me tegeleme klientide vestlustega 24/7, et kõiki igal ajal aidata. Helistage meile, vestelge või saatke meile e-kiri kui vajate abi probleemi lahendamisel või soovite õppida midagi uut LiveAgenti kohta. Võite konsulteerida ka meie tugiportaalidega, mis on tulvil meie klienditeeninduse lahenduse kasulikke artikleid. 

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Säästke LiveAgentiga rohkem

Peter Komornik

LiveAgent ühendab endas suurepärase reaalajas vestluse, piletisüsteemi ja automatiseerimise, et pakkuda parimat klienditeenindust meie klientidele.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25Youtube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Olete LiveAgentiks valmis?

Heitke pilk meie tuuri videole, et näha mida kõike LiveAgent suudab või alustage tasuta 14-päevase prooviperioodiga, et seda ise kogeda. Võite vaadata ka meie taskukohaseid pakettide hindu, mis sobivad igas suuruses ja valdkonnas ettevõtetele. Liituge LiveAgentiga juba täna ja parandage agendi tootlikkust meie klienditoe lahendusega. 

Võrdle meid teistega

    Related Articles to Dixa alternatiiv
    LiveAgent pakub auhindu ja märke, et motiveerida klienditoe meeskonda ning suurendada probleemide lahendamise kiirust ja täpsust. See võib aidata suurendada klientide rahulolu ja ettevõtte positiivset kuvandit.

    Kuidas seadistada LiveAgentis auhindu ja märke

    LiveAgent pakub auhindu ja märke, et motiveerida klienditoe meeskonda ning suurendada probleemide lahendamise kiirust ja täpsust. See võib aidata suurendada klientide rahulolu ja ettevõtte positiivset kuvandit.

    "LiveAgent pakub mitmeid funktsioone, sealhulgas ajareegleid, mis aitavad automatiseerida klienditeeninduse toiminguid. Video näitab, kuidas neid luua ja rakendada, et parandada igapäevast töökoormust."

    Kuidas LiveAgentis ajareegleid luua

    "LiveAgent pakub mitmeid funktsioone, sealhulgas ajareegleid, mis aitavad automatiseerida klienditeeninduse toiminguid. Video näitab, kuidas neid luua ja rakendada, et parandada igapäevast töökoormust."

    LiveAgent pakub mitmeid kommunikatsioonikanaleid, sealhulgas vestlus, kõned, videokõned, kontaktvormid, foorumid, tagasiside, Twitter, Gmail, Facebook, Viber, Whatsapp ja Slack. Samuti on võimalik seadistada SLA-sid, et tagada kõrgem teenindustase ja parandada klientide rahulolu.

    Kuidas LiveAgentis SLA-d seadistada

    LiveAgent pakub mitmeid kommunikatsioonikanaleid, sealhulgas vestlus, kõned, videokõned, kontaktvormid, foorumid, tagasiside, Twitter, Gmail, Facebook, Viber, Whatsapp ja Slack. Samuti on võimalik seadistada SLA-sid, et tagada kõrgem teenindustase ja parandada klientide rahulolu.

    LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

    LiveAgenti klienditoe tarkvara ja reaalajas vestlus

    LiveAgent pakub terviklikku klienditoe haldamise lahendust, mis parandab suhtlust klientidega ja pakub automatiseeritud funktsioone. Kohandatav liides ja mõõdikud aitavad ettevõtetel suurendada kliendirahulolu. Try it now!

    E-kirja mallide kasutamine aitab tagada järjepidevust ja professionaalset tooni vastustes, parandades klienditeenindust ja ajahaldust. LiveAgent pakub erinevaid integreerimisvõimalusi, mis aitavad suurendada tõhusust ja sujuvust kliendisuhtluses.

    Kuidas LiveAgentis e-kirja malle luua

    E-kirja mallide kasutamine aitab tagada järjepidevust ja professionaalset tooni vastustes, parandades klienditeenindust ja ajahaldust. LiveAgent pakub erinevaid integreerimisvõimalusi, mis aitavad suurendada tõhusust ja sujuvust kliendisuhtluses.

    Te ei pea muretsema mitme vastuse saatmise pärast. LiveAgent näitab teile, kes piletit vaatab ning vastab, millega välditakse agentide kokkupõrget.

    Agentide kokkupõrke tuvastus

    LiveAgent pakub kõikehõlmavat klienditeeninduse tarkvara, sealhulgas suhtluskanalite mitmekesisust, mis parandab rahulolu ja vähendab ooteaegu.

    Meie veebileht kasutab küpsiseid. Jätkates eeldame Teie luba küpsiste paigaldamiseks, nagu on üksikasjalikult kirjeldatud meie privaatsuse ja küpsiste poliitika.

    Start Free Trial x